3月2日開始，全縣38所學校（包括中小學和職業學校），約1萬5千名學生開始接受在線教學，為落實相關要求，保障疫情防控期間線上教育教學效果，縣教育局高度重視，周密部署，確保線上教育教學工作有序有力開展。
前期，縣教育局成立線上教育教學工作領導小組，策劃完備線上教育教學工作預案，紮實推動線上教育教學各項準備工作。針對學生家庭網絡和終端設備種類多、信號未覆蓋等情況，縣教育局多措並舉，統籌協調信息技術力量，強化技術保障和支持，不斷提升網絡運行質量，著力解決收看暢通問題。
這段時間，縣教育局電教館負責人吳春輝和同事們十分忙碌，每天都在與安廣、電信、移動、聯通等運營商對接，就業務辦理、技術服務、信號保障、系統維護等進行溝通，確保線上教育教學服務網絡安全穩定。“我們與縣教育局進行了密切的溝通，在2月21日就啟動了黃山市的5套節目的正常傳輸，順利在2月25日全部調試完畢，我們對所有沒有有線電視的用戶，免費安裝，確保沒有有線電視的所有學生正常上課。”安廣網絡祁門分公司總經理王星告訴記者。
在做好技術保障服務的同時，縣教育局加強了對教師、學生及家長的平臺使用培養，指導教師幫助學生科學制定學習計劃，通過多種形式加強家校溝通、學習反饋、答疑輔導等，保證教學效果，並督促學校做好學生摸底情況，制定落實“一校一案”“一人一案”，對支援武漢醫務人員、抗疫一線人員子女和家庭貧困學生、留守兒童等特殊群體進行點對點聯繫、幫扶，做到精準施策，確保線上教學教育全覆蓋。
“下一步我們將持續關注教學視頻播出情況，同時進一步加強和我們幾大運營商對接，保持信號的穩定，同時我們也進一步關注學生學習情況，進一步做好學生線上答疑工作。”縣教育局電教館館長吳春輝介紹說。
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