夏曼:高光女人,事半功成

編者按:商場上,不能只是他說了算,她,說了也算。用不被性別定義的人生,演繹出別樣的雷厲風行,她們讓人怦然心動,更能從容駕馭未來。當有著浪漫少女心的公主,化身獨立自強的女王,商界她力量,綻放在路上。

夏曼:高光女人,事半功成

從事美業20餘年,夏曼在湖南美容圈幾乎無人不曉,不論是員工、顧客還是媒體圈朋友都親暱地尊稱她為“曼姐”。一聲“曼姐”,不僅體現出她性格豪爽、愛廣交朋友的一面,更是大家對她江湖地位的一種肯定。

作為女性掌門人,夏曼在經營和管理上的細膩和貼心也有目共睹。春寒料峭的下午,當顧客走進你好漂亮,工作人員先量體溫消毒,然後送上一份溫暖的入門禮,內有剛剛加熱過的消毒溼巾、礦泉水。“非常時期,倒茶怕顧客有顧慮,礦泉水又太涼,很多時候都沒打開過,於是我就想到把礦泉水和消毒溼巾加熱一下再給顧客喝。“這樣一個細微處的改變,卻能看出夏曼對顧客有多上心,工作做得多細緻。

在抗擊新冠肺炎疫情的這段時間裡,夏曼和她的你好漂亮也有很多貼心的愛心舉動,讓長沙市民感動。疫情爆發後,夏曼就四處尋找渠道,採購口罩、酒精等防疫物資,高價採購了3000多份給顧客和一些在老家過年的員工們寄過去。同時,還將留守長沙的美髮師組成“愛心義剪小分隊”前往社區、交警隊、醫院、派出所、銀行等給奮戰在防疫一線的工作人員提供愛心義剪服務,同時發出愛心公示:向所有赴湖北的湘籍醫務人員,贈送愛心卡、為她們提供全年的剪髮和美容護理,同步為了讓長沙市民享受安全健康放心的服務環境!在大家漲價的時候、她特別發出了愛心便民措施:“為市民提供五折剪頭髮”一個月的服務,贏得廣大顧客和眾多長沙市民的讚譽。

過去三十年,湖南美容行業迎來高速發展時期,也是夏曼和她的“你好漂亮”帶領湖南人變美變時尚的三十年,而通過這次疫情,夏曼也向長沙人民回報了深深的愛意。“心懷善念,內外兼修,成人之美,瑞己達人。”在商海打拼多年的夏曼早已將這十六個字奉為人生信條。

這次疫情也讓夏曼對美業有了很多新的思考。“通過這次疫情,老百姓會更加註重健康,而我將帶著‘你好漂亮’繼續修煉內功,從傳統的美髮美容業向醫療、大健康和高科技領域轉型,讓會員能在這裡享受一站式的服務。”夏曼表示,今年一個重要主題就是養生,健康,科技化,準備引進機器人,打造一個科技型的“你好漂亮”。

都說女性創業不易,尤其是在美容這樣勞動密集型的服務行業。作為女性企業家夏曼覺得,其實女性是很堅強的,尤其是抗壓能力有時候比男人更強;同時,女性更有同理心,會站在不同的角度去理解對方;想的也很周到,會注重細節……這些都是女性創業的優勢。“記得有個朋友不認識我、第一次走進的客人,看了你好漂亮以為是男人開的,因為確實是星城愛美人士的福氣,這種5000多平米設施齊全的會所,估計在國內也是屈指一首,但是再看細節,發現,一定是女人開的”

“但女性創業最重要的是要有強大的心理承受能力,第二就是要不斷的去學習和進步,要樹立自己的價值觀和堅定信念,耐得住寂寞,經得起誘惑。”夏曼,女人感性是優點,但也要懂得在不同場合轉換不同的角色,平衡好各種關係,不要把家人當員工,但很多時候要把員工當成家人。今年我們也更會在環境安全潔淨和服務流程上做細緻,做完善,因為全面保障客戶和員工的安全健康始終是第一位,打造放心場所、安全流程,品質服務是重中之重!

“企業是孩子,需要大家去呵護;同事是兄弟姐妹,需要相互幫助;顧客是愛人,需要不斷給予她們愛和關心。”美業“曼姐”,就是用這種堅定的信念往前走,並會一直美下去。


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