在日常生活和工作中，親朋好友和旅客經常會問我們各種各樣關於機票的問題。大家最關心找機場員工、航司工作人員訂機票到底有沒有優惠呢？在哪裡訂機票便宜呢？還有就是機票改簽、退票的問題，差異化航司行李額的問題。
在機場工作幾年，經常有親戚朋友和旅客問我，找我們訂票便宜些嗎？其實並沒有。作為機場的工作人員，工作其實跟機票沒有關係，除了航司給機場員工優惠的航線，其他的也不會有內部價。現在預定機票都是在各大代理網站、航空公司官網，幾個代理網站的票價經常會捆綁一些套餐銷售，比如保險、貴賓廳休息等套餐，旅客們沒注意識別點取消的話，會自動下單收取費用，訂購機票時雖然留的您自己的聯繫電話，但是代理商經常會在航司系統裡留他們的電話，經常出現航司想要聯繫旅客卻聯繫不上，發送關於航班的信息旅客也不能及時收到。在航司官網訂購機票，不會有類似的捆綁套餐，而且票價相比代理網站，也會低一些，會更新最新的折扣信息，相比之下，還是在航司官網訂票，價格會更優惠，同時旅客留在官網的電話，也方便航司第一時間聯繫到旅客。
機票訂購後在一年內有效，可以更改出行時間，但不能更改目的地。機票如是航司原因航班延誤、航班取消等選擇改簽，退票，可以免費改簽和退票。只要是航班延誤，都可以免費退票。平常旅客因自身原因要改簽、退票，會根據所定機票的折扣、艙位根據不同時間節點，收取一定改簽、退票費用，特價票（4折以下）也不再像以前那樣不能退改簽，只退機場建設費和燃油費。航空公司已經優化了退改簽制度、簡化退改簽手續，也越來越人性化了。具體改簽、退票事宜，大家還可以聯繫原訂票處或者航司客服，退票只能聯繫原售票處。
托運行李也是大家比較關注的問題，如今國內大部分航司都已經轉型，慢慢的飛機上沒有免費航食，行李也提供差異化服務。如海南航空，除了海航外，旗下所有的子公司，都已成為廉價航空，還有春秋航空、九元航空等，在機場托運行李時會根據所定機票的折扣，收取一定的行李費用，攜帶的手提行李也會有相應限制，訂機票的頁面都會有相關行李信息提示，大家要注意看，有托運行李需求的旅客，而且在網上先購買行李額，會比機場託運繳費更實惠一些。
以上關於機票的幾個點，是針對於日常航班情況而定。最近疫情嚴重，各個航空公司都取消了很多航班計劃，對於航班退改簽方面，也有了很多人性化的規定，具體以每個航空公司規定為準。疫情未得到控制前，希望大家合理安排出行計劃，多在家待著，出門也做好防護措施，願我們每個人都平安健康，早日打完這場攻堅戰役。我是@快樂的小地服，跟您分享乘機知識和機場百態，大家出行有什麼問題和困惑，歡迎加關注私信給我，無償為您解答。
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