菜農逛街
這就是櫃員操作的時候只辦理了一年定期，沒幫你辦理自動轉存。
因為已經是三年前的事情，所以已經沒有辦法查監控還原當時辦理業務的情況。但是可以要求調取當初辦理業務的憑證，看是否勾選了“自動轉存”，看櫃員是否存在辦錯業務的現象。
不知道題主當初辦理業務的時候有沒有填單，如果有填單的話，沒有勾選“自動轉存”的情況下，櫃員自然不會幫你辦理自動轉存，如果是填單勾選了而櫃員沒辦的話，那就是櫃員的業務差錯，如果翻出業務憑證是這樣的情況，可以要求那個櫃員補償你損失的利息。
如果是免填單的話，就不好認定櫃員是否存在漏辦或錯辦的現象，並且業務憑證打印出來之後也要求客戶簽名確認，那就表示客戶認同這筆業務辦理正確，所以這種情況下就只能自認倒黴了。
一般來說，免填單的定期業務櫃員應該會詢問是否轉存，如果櫃員沒有詢問也是櫃員失職，但由於已無法查閱監控所以已經無法追究。
建議題主要求調閱憑證，看看當年是否是填單辦理的業務，如果是填單業務，勾選了“自動轉存”櫃員沒辦理的，找櫃員賠償；如果自己沒有勾選的，怪自己；如果是免填單的話，那就查無可查，算了吧。
讀毒獨310
這家銀行的員工明顯業務不熟，誤導儲戶。
銀行並沒有“存入銀行定期存摺的錢只要一年內不動，就按定期算”這個說法。
無論是在定期存摺還是在卡上存定期，操作都是一樣的，第一次存入的時候，可以選擇到期後自動轉存或不轉存。
比如第一次存入的時候是1萬元存1年，選擇轉存，那1年後到期不取，就會自動連本帶息再存1年定期。
如果選擇不轉存，1年後到期不取，就不再存定期了，只按活期算利息。
題主的情況，應該是在第1次存入的時候，沒有選擇到期自動轉存，就導致了第1年按定期利率算，1年後就按活期利率算。
很多儲戶是不知道什麼是轉存不轉存的，所以一般要求櫃員在幫儲戶辦理定期業務時，先詢問一下儲戶的意見，或直接選擇自動轉存，題目所說的櫃員沒有事先詢問儲戶意見，事後儲戶多次詢問卻給出錯誤的指引，銀行肯定存在過錯。
不轉存這個功能顯得有點雞肋，不轉存，算活期。
就算是選擇轉存，再存1年定期，到期再取錢算定期利率，沒到期取錢也是算活期利率。
所有定期存款都是自動轉存不是更好嗎？
對櫃員對儲戶都方便。
90皮沙發
吃了啞巴虧。
不管當初是工作人員沒解釋清楚還是自己沒問和聽清楚，現在都於事無補了。[/抱抱]
多多說錢
銀行定期一本通只是個載體，跟定期存單、借記卡是一樣的，只是它可以把多筆存款放到一本存摺上，簡單的說就是多個定期存單的合集，其中每筆存款都是獨立的，存入是需要定下存入期限和是否到期轉存。
問題所說的情況只有兩個可能：1、當時給你辦理業務的工作人員對業務不瞭解，給你的解釋錯誤。2、工作人員解釋正確但是你有誤解。
鍾靈1111毓秀
根據個人情況而定吧，最好不要存的時間長
大秘密麗麗
不急用的話，
存錢的話最好不要超過兩年
無與倫比的小爽
定期一本通也好，定期存單也好，關鍵在於是否轉存。如果設置轉存那麼三年是按照每年本金加利息自動計入第二年，以此類推來計算 三個一年的定期存款收益。你的描述中你去銀行辦理過，實際上原來是沒有設定轉存，辦理轉存需要重新打印，如果沒有任何操作告訴你只要符合一年不動就按定期，兩種情況：要麼你記錯了，要麼銀行說錯了！
帥帥小經理
銀行定期一本通存入5萬，告知一年內不動即為定期，存了3年，取出時卻按活期算，你怎麼看?
銀行存款分定期和活期，定期又有一年期、三年期、五年期等。你存的是一年期，他告訴你存滿一年按一年的定期算沒錯。
問題是你在辦理存款時沒有寫自動轉存，到一年期滿後，如果不去取出來，或者轉存，那麼一年以後的利息按活期算。
至於你提到中間去過兩次要求轉存，可能你方法不對，最好的辦法就是存定期一年，要麼辦理自動轉存，要麼到期後本人到銀行辦理轉存。
不忘初心139073188
、 定期存款就是有固定期限的存款， 分為三月、半年、一年、二年、三年、五年等， 是存錢的時候儲戶自己定的，開戶時是你自己填過單子的， 看看填寫的期限以及是否約定轉存了。銀行可以把原始單子找出來， 如果不能證明銀行過錯那就是沒辦法了。
用戶28239832
銀行定期自動轉存服務，也就這幾年才開通，是附加新開發的業務選項，辦理業務時是可選的，但系統默認不許可，可能當年給你辦理業務的櫃員未選自動轉存吧。
如果當年存款憑條（就是給你簽字確認的單子）上有自動轉存項，你勾選了，這倒好辦，如果根本沒有，就沒什麼好解決的辦法，幾年過去，辦業務的也記不住了（記得也不會承認，要賠錢的），當時辦業務的監控影像肯定也沒有了。根本沒有證據能夠證明你當年的選擇！
