從0信譽一步步走，100%實物誠信交易，讓本店167天成就了皇冠夢，中間付出的都歷歷在目。
一、 優惠券促銷
一個成熟淘寶店，從本人理解的角度上來講，它應該是能夠經得起風吹雨打的，比如季節的變更，淘寶搜索規則的一些改動等等因素。能夠抵禦這些問題，我們需要的是什麼？是買家，也就是老顧客。本人曾經效仿過一家知名的3金冠淘寶店，那家店一直都有返高金額的優惠券，這樣很能夠拉動老顧客的回頭率，據說回頭客佔比例能夠達到30%以上，所以本人當時也嘗試著咬牙做了滿300送50優惠券的活動。當時自己心裡也明白，滿300送50優惠券的話，真的賺的只是辛苦錢，假如售後出點小問題，這單基本就泡湯了。但是想著能夠提高老顧客的回頭率，也就忍著做了1個月不到，當時設置了滿138 送10元， 238送20，300送50三個不等的活動券。
下面給大家看看具體的優惠券情況，並做個簡單的分析：
從上面3個圖不難看出買家在本店使用優惠券的情況不容樂觀，仔細分析了下原因，最主要的是店裡的款式不夠多，1次性買夠以後下次很難在能夠選到需要的東西。隨後又去3金冠的店看了下著實覺得款式又多又全，難怪回頭率這麼高。
通過自己店搞的一次這樣的活動，總結了下，優惠券這東西，朋友們使用的時候可一定得謹慎，送的多了，別人也許會覺得你利潤有多高。當然要是能控制好一個度，使用的情況就很樂觀了。
二、轉化率
本人再一次提這個，是因為這個實在太重要了。轉化率的因素更是尤其重要， 在以往分享的過程中，遺漏了一點，就是細節特寫服務，千萬不要小看這個服務，在日後做活動或者某些特別活動有了這個條件，都會是店鋪的加分因素。每個行業不同。要求也不同。最好是每個店都能夠有細節打標服務。這樣買家購物也能夠看的更加細緻入微。對商品也更清楚的瞭解。自然也就提高了轉化率。
因為我這行沒有新品，所以我也就不仔細闡述了，但是我還是先把細節打標做上去，就算不能夠帶來什麼流量，那對提高轉化率還是有很大的幫助的。
申請細節打標可以看下後臺，消費保障協議裡有：
每個行業都有不同的要求，大家可以根據自己店鋪的實際情況進去查看。
三、搜索排序
許多賣家都很關注這些，我也是每天要關注行業的搜索動態，比如什麼關鍵詞搜索量上漲之類的。搜索規則天天在變，幾十種規則同時運做，我們沒辦法一一講清，我感覺寶貝標題一定要準確這是很重要的，因為這直接影響到寶貝的轉化率，單一寶貝因素比重最大的，我個人感覺是銷量>下架時間>寶貝退款率>寶貝成交轉化率>寶貝好評率>……最大的比重就是前4個，成交轉化率是我們提高轉化率就能夠做到的，寶貝退款率和寶貝好評率這是硬性條件（當然也跟售後服務有關）。下架時間只要我們合理的安排好，也能做的很好，最關鍵的是銷量如何提高，回過頭來講，銷量還是跟轉化率有最大關係，跟轉化率關係密切相關的，就是設置一個準確合理的寶貝標題。我簡單比方一個圖,大家就能明白：
新上架一個寶貝->設置一個好的標題以及描述->轉化率提高帶來銷量->銷量高了帶來更多流量->流量更多銷量更高->……
不難看出，這是一個良性的循環，但是有許多朋友問了，我的寶貝根本沒人看，其實對自己寶貝轉化率有信心的話，就前期燒點車吧，新店總是要投入的，千萬別信了什麼沒有信譽之類的話，這些話都是刷信譽的人講出來的……信譽再高的店，如果停1個月，沒有老顧客，那麼等待它的也是和一個新申請的新店一樣從頭開始。部分買家是會看信譽，但是他看到一個皇冠店，但是寶貝沒人買過，他又是否敢下單呢？新店的朋友們，千萬不要迷失了自己的方向，提高轉化率，才能夠讓你在淘寶裡賴以生存，而不是盲目的去追求信用等級，以及刷銷量、刷信用等這些行為。搜索排序問題跟轉化率是密切相關的，切記這一點， 轉化率的提高，你的店就會象滾雪球一樣，越滾越大，這只是時間問題。
四、淘寶的活動
小賣家上大活動（比如聚划算、淘金幣）是件艱辛的事，遇到的困難可謂是千山萬水，庫存問題、發貨問題、資金問題、人手問題……但是有一些不起眼的活動，是為我們小賣家準備的，可以多關注下淘寶後臺，我是賣家->活動報名，看看自己能夠報名的活動有哪些，一個小的活動對於我們小賣家可是一次飛躍的成長。
雙12那天，本店有一款商品報名打標活動成功，在那天給店鋪帶來的流量還是可觀的：
雙12當天的成交額：
五、售後
一個大的店必須具備一個完整的售後，遇到售後問題態度一定要表現的積極，售後的積極態度能夠給你爭取到不少回頭客的，每位買家在有反映過售後問題時，一定要記錄，並每天抽空閒的時間，必須去處理，比如快遞問題、質量問題等等，如果過了1、2天買家沒有跟蹤此事，你也必須主動聯繫，讓買家心裡感覺很塌實的，至少很放心，即使東西確實是有問題的，你也能夠有積極的態度去處理，而不用買家擔心重重，千萬不要每次都讓買家一直催著你去處理，答應買傢什麼時候給予答覆，一定要做到。
正因為本人認真處理對待每一位用戶的用戶，所以買家還是比較肯定本店鋪的，也算是贏得他們的心了，下面曬下本店信譽情況：
編輯總結：店鋪滿就送促銷、淘寶店鋪轉化率、店鋪搜索排序、適合中小的淘寶活動以及售後服務5方面的經驗與技巧，這些技巧幫助他在167天的時間快速成為皇冠店鋪。
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