01.15 修理工怒批電池廠家,發生誤退扣分罰款,但產品質量差誰的錯?

修理工怒批電池廠家,發生誤退扣分罰款,但產品質量差誰的錯?


鉛酸電池是當前電動車的主要動能,同時也是廣大電動車維修工的賺錢的基本配件。然而有一個總也繞不開的話題,那就是近年來電動車鉛酸電池的質量裹足不前,甚至每況愈下,很多一線維修工都反映說,如今的電池質量還遠不及幾年前的好用。以前一組電池使用個三四年是正常,現在的電池能用個兩年已經很不錯了。

針對這種情況,我們看到一些電池廠家也在努力提高產品質量,紛紛推出各種新概念電池。但這些電池問世之後,情況似乎並不容樂觀。一些人還是把電池的質量問題轉移到其他方面,比如說是環保原因,電池不允許使用金屬鎘等,有時候甚至把責任推到維修工身上,說些電池安裝不對等冠冕堂皇的論調,讓維修工替垃圾電池背黑鍋。

面對這些情況,處於弱勢地位的維修工真是啞巴吃黃連,有苦說不出。今天,二修哥冒著得罪電池大佬的危險,要替廣大維修工向電池廠家說幾句話:

修理工怒批電池廠家,發生誤退扣分罰款,但產品質量差誰的錯?


一、電池發生誤退廠家要處罰維修工,那麼正常返廠的問題電池,廠家是不是要給些補償?

現在只要維修工誤退一組電池,廠家又是罰款又扣分,像是開車闖了紅燈一樣。但是電池真的發生質量問題,顧客先找維修工,懷疑維修工,甚至辱罵維修工,維修工費時費力處理這些破事,廠家是不是要向背黑鍋的維修工做出部分補償呢?

我們強列建議以後每退回廠家一組問題電池,要求電池廠家補償一定的勞務費誤工費,精神損失費。如果因為你的產品質量不行,退貨太高,你就要承擔相應的損失;當然,這也能從背後督促電池廠嚴把質量,把產品做到極致。


修理工怒批電池廠家,發生誤退扣分罰款,但產品質量差誰的錯?


二、週轉電池更換之後不久又發生質量問題,顧客大吵大鬧,該咋整?

如今電池企業都規定,電池前八個月發生質量問題,廠家可以換新電池,八個月到十五個月之後則更換週轉電池。但是問題來了,如果新換的週轉電池質量還是很差,比方法有個客戶,電池用了九個月跑不遠了,經檢測,發現電池確實有問題。於是按廠家的規定更換了一組週轉電池。可是,沒過一個月,這電池又跑不遠了。

於是憋了一肚子氣的顧客是不會聽你解釋的,他們找上門來大吵大鬧,說我們換的假冒電池。哪怕電池檢查結果顯示正常,客戶也說有問題。碰到這樣的事情,我們修理工向誰說理去?可是廠家就是這樣規定和操作的,有誰考慮過消費者和維修工的難處?

三、電池明明跑不遠沒力氣,可是檢測結果卻沒問題,這種情況該咋整?


顧客說跑不遠,檢測後發現電池沒壞,可就跑不遠;更換一組電池後,就跑遠了,碰到這樣的情況該咋整?大家都知道,如果電池質量沒問題,代理商和廠家是不給更換的,去年某知名電池一個代理商和下級維修工就因此而發生了矛盾。可個別顧客的電池確實跑不遠,把電池裝到其它的新車上也同樣跑不遠,明顯就是電池的質量有問題。

然而由於檢測結果顯示沒問題,不符合廠家的退換貨條件,維修店就無法更換。遇到這種狀況,難道就應該讓維修工虧本背黑鍋?

四、以放電時間測量電池好壞不科學,建議以充進多少電來衡量電池的是否有問題!

電池質量好壞,容量大小,是不是可以用充進多少度電來衡量呢?一個油箱能裝多少升油是固定的,跑多遠,則與車況和其它因素有關係,電池是不是也是同樣一個道理呢?


修理工怒批電池廠家,發生誤退扣分罰款,但產品質量差誰的錯?


許多維修工認為,目前的電池檢測方法不科學。你火急火撩的去電池代理那兒更換電池,可是,電池要用放電時間來檢測。這一充一放,沒個一半天的根本就無法完成。顧客等的心急火燎,維修工也著急。

目前的電動汽車充電站都是以充進多少度電來收費的,也就是說,兩輪車和三輪車的電池,如果改變檢測方式,從技術上來說也是可行的。對此,你是怎麼看的,歡迎大家轉發留言評論。



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