2020年春節，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了所有人的日常節奏。本該熱鬧的街道變得異常安靜；本該出門的人群都閉戶居家；還有那些本該輕而易舉的事情卻變得極為困難，如何在稅務陣地為納稅人化“難”為“易”，記者帶您看國家稅務總局北京市昌平區稅務局放出的“抗疫絕招”！
快速審批：9個工作日縮短為48小時
“在這個特殊時期，衷心感謝稅務所的工作人員，不顧個人安危加班加點工作，審核材料，將原本需要9個工作日完成的審批在48小時內就快速完成，為我們解了燃眉之急，真是展現出了高度的敬業和專業精神。”
這是2月24日昌平區稅務局未來科學城稅務所的工作人員收到的一封感謝信，據瞭解，這封信來自新石器慧通（北京）科技有限公司（以下簡稱“新石器公司”）。
疫情暴發以來，這家公司自主研發出專用於室外大範圍消毒殺菌的無人消殺車，以及用於醫療和食品物資往返運送的無人運輸車。
“公司已向武漢雷神山醫院、北京海淀醫院、深圳衛健委等累計捐贈逾20輛無人消殺車和無人運輸車，並獲得來自嘉興及深圳政府累計逾百輛訂單。”新石器公司主要負責人介紹說“為最快速度投入生產，公司急需快速向採購單位開具發票並向上遊供應鏈投入資金。但我們最擔心的就是能否正常辦稅。”
瞭解到新石器公司的情況，未來科學城稅務所副所長毛海明迅速調集人手開闢綠色通道，通過微信、郵件、視頻聯絡等“非接觸”辦稅模式，簡化辦稅流程、暢通服務渠道，原本需要9個工作日流轉完成的手續，僅2個工作日便完成審批，並通過快遞郵寄的方式助力企業最短時間取到發票。
容缺辦理：材料沒帶齊，審核也能照樣批
“請問我要辦理公司註銷，需要啥材料？”2月19日一大早，北京居助農生態農業有限公司的辦稅員張女士火急火燎地跑到了昌平區稅務局十三陵稅務所問道，得知自己的材料並沒有帶齊，她不禁嘆了口氣，“還要再跑一趟了！這非常時期，來一趟也不容易。”
看到張女士面露難色，在審核過她的部分材料後，十三陵稅務所決定對張女士實行“容缺辦理”。
“這是疫情期間推出的一項新舉措，對納稅人提供的相關資料不齊全但不影響實質性審核的，經納稅人、繳費人作出書面補正承諾後，可暫緩提交紙質資料，按正常程序為其辦理。”十三陵稅務所所長蘇軍介紹，為落實“非接觸式”辦稅繳費服務，稅務所建議企業將補充材料郵寄過來，經核實無誤後由工作人員聯合相關科所為其辦理後續的審核及註銷手續。
和辦稅員張女士一樣，“容缺辦理”的舉措，讓納稅人闞先生心裡的一塊大石頭也落了地。
“我年前買了房，在網上進行了契稅申報，但是因為戶口本婚姻一欄未做變更，遲遲沒有辦理完成，本來想過年回老家做戶口本變更，但受疫情影響無法回去，現在眼看合同截止日期就到了。”闞先生心急如焚地說。
瞭解到闞先生的情況，昌平區稅務局第三稅務所考慮到他的實際困難，按照“容缺辦理”的程序，為其開通綠色通道，由納稅人書面補正承諾，先行為其辦理業務，確保納稅人順利辦稅。
“疫情期間本以為我們辦稅會受到影響，所以特別著急。但是沒想到當場就辦完了。補充的材料郵寄就行，不用接觸，減少了出門，業務也沒受到影響，特別感謝這些工作人員。”納稅人闞先生激動地說。
11項工作任務6項防護舉措，疫情期間安心辦稅
“現在我們來辦稅，可以提前預約，這就把大家都分散開了，避免了聚眾，還可以線上先諮詢，真是方便極了。”“來之前我還有所顧慮，到了這裡發現，登記、衛生消毒、體溫檢測等措施做得非常到位！”“我們很多企業現在都有專人對接，在微信群裡幫我們排憂解難，協助我們線上處理稅務工作，若不是有特殊業務，根本不用過來。” 這些都是到昌平區稅務局辦稅的納稅人員的普遍反映。
據瞭解，新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作全面開展以來，昌平區稅務局採取“緊盯疫情、研判形勢、聚焦問題、強化保障”的應對思路，努力做到“工作不斷、標準不低、服務不減”。
採取“非接觸”辦稅模式。堅持“涉稅事、網上辦、非必須、不窗口”，引導納稅人採用電子稅務局、個稅APP、微信預約等線上辦稅渠道。
制定工作方案，確定網上辦稅指引、預約錯峰辦稅、暢通諮詢渠道等11項工作任務，衛生消毒、體溫監測等6項防護舉措。
積極為抗擊疫情服務的企業開闢涉稅事項綠色通道，加強與受疫情影響較大企業的線上走訪和服務，主動解決復工後的困難和問題，為企業全面恢復生產創造良好的營商環境。
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