第一个字叫化。

从企业风险来讲，老板需要化解关键员工的权利和能量，去外化他的一些资源，搞一些简单的管理，我们有时候不要害怕分权。

如果一个员工掌握太多的企业资源，客户资源，哪天这位员工突然“爆血管”怎么办？

第二个字叫明

我们现在讲真规则，什么规则？

生意规则，理性平衡的交易规则，把员工当成生意伙伴的规则。

不玩潜规则，有很多人一讲关键员工问题就讲潜规则，员工明明关键，非要让人家觉得自己不关键。

第三个字叫增。

对于关键员工，用增加能量的方式，让他快速成长，让他成为关键员工。

有一个二八定律，20％的关键员工创造80％的业绩，其实大概是25％和75％的比例。

第四个字叫备。

无论是内部的轮岗，还是外部招聘，关注其他员工，包括那些离职的员工，有备无患。

现在企业当中老板和员工之间，已经不是支配性关系了，不要以为企业都处于买方市场。

不要让某一个员工掌握太多企业资源，一定要经常换血调岗，保证均衡发展，也是风险预防的办法。

第五个字叫专。

有一个企业老板曾经跟我讲，说在他们那儿经理人是被捧着的，但是出去就没有戏，他在公司始终发挥很专的作用，在其他公司就不一定能发挥得这么好了。

讲专业化分工，精细化管理，专业是一个特别好的办法。

我们再看看4条规则。

第一条规则，老板应该用生意的心态对待关键员工。

什么合作伙伴？对于员工来说，老板是客户，对于老板来说，员工是你的供应商。

作为老板，你要转变思维，把员工当成你的合作伙伴。

关键员工跟老板有议价能力，他拥有参与包括更改双方交易的规则等权利，规则不只是由老板制定那么简单了。

第二条规则，交易就有合理回报。

“我赚你不赚你不干，你赚我不赚我不干”。

所以老板最好让员工明白，你不是为我打工，你就是为你自己打工，你是在做自己的生意，你是为投资回报来打工的。

老板不要企图去蒙员工，人家投入了时间经历，是要求得到回报的，公司给他回报，今天的、明天的、潜在的、现实的……

不能光想着老板利益最大化，员工没有利益不行的。

第三条规则，人的期望值在生意场上总是在变化的。

内部外部环境发生变化以后，员工的期望值会随时进行调整。

期望值的变化是正常的，他要满意才有问题呢，如果他动不动就容易自满了，就不是你的关键员工了。

今天你给他钱，明天他的期望值就发生变化了，这个变化非常正常。

第四条规则，积极主动。

人只有做自己有回报的事情才会积极主动，因为我做事的结果对我有好处我才积极主动。

为什么会双赢，不都是这个生意的思维吗。

老板有很正常的理性态度跟他谈判是最好的，所以，要积极主动。

所以，明着去谈，你告诉我你的期望是什么，我的期望是什么我告诉你。

老板跟员工谈判，沟通不叫沟通，叫谈判；

激励不叫激励，叫契约；

如果希望员工长期为你服务，永远不会有受害人心态，让他迅速成为你的关键员工。

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