為保障全縣公安機關參戰民警、輔警的心理健康，有效緩解基層單位民警、輔警在防疫一線執勤的心理壓力，莒縣公安局將心理服務作為戰時思想政治工作的重要手段，並於2020年1月30日，組建心理諮詢服務小組，為一線警力提供心理支持，緩釋壓力、凝聚警心、提振士氣，確保了全縣公安隊伍情緒穩定、戰鬥力旺盛。
精心組織 優選師資
莒縣局高度重視公安心理服務的特殊作用，為保證服務質量，抽調3名經驗豐富、熱心參與心理服務活動的骨幹心理諮詢師，組成心理服務團隊，提前進行分工和備課，根據當前一線執勤民警輔警的心理需求，統一送教流程，並制定送教課程模板，為給全體民警輔警普及通俗易懂的心理學知識，心理服務隊還編制了心理學知識科普宣傳資料《民警輔警戰時心理健康手冊》。制定下發《關於在疫情防控期間開展心理諮詢服務的通知》，公佈民警輔警進行心理諮詢的各項渠道和3名心理服務諮詢師的姓名、級別以及聯繫方式，極大方便了民警輔警與心理服務諮詢師的溝通交流。
突出重點 深入一線
莒縣局將防疫工作任務重、壓力大、強度大的監管場所、基層一線實戰單位以及執勤查控站點作為重點，採用戰時送教模式，以“短平快”的形式，側重正確認識壓力、緩釋壓力、提高抗壓能力、舒緩情緒等方面開展心理服務。通過開展心理健康知識座談會、團體輔導、個案諮詢等方式，縣局心理服務團隊將心理健康服務帶到民警輔警身邊，教授心理減壓理念、方式技巧，引導民警輔警正確認識自身心理健康狀況，合理排解壓力，調節身體機能，科學運動鍛鍊，為民警輔警在防疫執勤工作中提供了有效的抗壓指導，用專業知識和實際行動傳遞縣局黨委的關懷和溫暖。截止目前，已赴看守所、拘留所等13個基層所隊、6個檢查站點、1個執勤點開展送教活動，培訓民警輔警430餘人，發放心理服務手冊600餘份，接受心理測評6人次。
加強調研 注重反饋
在開展心理服務活動的過程中，心理服務團隊還加強對當前一線執勤民警輔警抗擊疫情思想動態的調研，深入瞭解他們的所思所想所盼，全面摸排掌握民警輔警當前需要解決的心理問題。在為民警輔警提供有效心理服務的同時，服務隊充分注重服務對象的反饋，虛心接納被服務對象的意見建議，截至目前，已收到反饋建議4條，根據反饋意見，服務隊將利用現有條件，對心理服務工作機制不斷進行改進完善。在活動中，服務隊還建立心理健康服務登記表、心理諮詢服務登記表等臺賬，逐步健全了心理健康工作臺賬，不斷推進心理健康服務規範化、常態化。
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