不知道大家看到這樣的標題，會是什麼樣的感覺？
有些人可能會覺得危言聳聽，
或者覺得我有些虛張聲勢了！
事實上，在我們日常溝通中，
太多人因為講不好話、講錯話而失去了很多機會！
講話看似每個人都會，還值得我們探討嗎？
但你仔細想一下，
我們真的有系統的學過講話嗎？
在學校有教如何講話的課程嗎？
其實並沒有！
完全是靠我們自己在實踐中摸索總結，然後形成自己的一套方法！
但這套方法真的是正確的嗎？
這套方法在不同的場景下都是適用的嗎？
很多人都沒有仔細思考過，並且陷入到這種“誤解”中不可自拔！
今天我就來分享一個工作中很常見的事例，
讓大家來感受下“說對話”究竟有多重要！
這是一個關於職場升職加薪的故事：
小顧（Mike）在大學畢業後就進入一家外企，在一年的工作中主要從事初級的銷售工作。
雖然他很喜歡這家公司，並很認同公司的企業文化，但是沒有晉升的機會讓他變的很沮喪；
在深思熟慮後，他決定向她的上級領導賀經理（Hellen）傾訴她的擔憂。
（往往這種下級主動向上級進行自我坦露式的談話是一把雙刃劍，說的好，正面促進；說的不好，往往適得其反。）
於是，
兩個人的談話就這樣開始了。
Mike：您現在有時間嗎？我想跟您聊聊。
Hellen：當然，沒問題。進來。
Mike：你介意我關上門嗎？
Hellen：可以。（有一點吃驚的看著他）
Mike：我想跟您談一下有關工作前景的事情。
Hellen：前景？
Mike：是這樣，我在這邊工作已經超過一年了。而在面試的時候，您告訴我的一件事是：這裡的人升職很快......
Hellen：是的......
Mike：我感到困惑的是，因為自從我被聘用以來，就一直在做同樣的工作。
Hellen：是，我們確實知道你做了很多工作。
Mike：我很高興聽您這麼說，但是我開始擔心我究竟有多大的機會能和公司一起成長。
（Mike正在坦露他關於職業發展的擔心，這是一個非常適合和他上級談起的話題。當然，這種坦露也有一定的風險，但是鑑於Mike在上級面前一直表現良好，這看起來是合理的。）
Hellen：我能理解你想承擔更多職責的那種焦慮的心情。我可以告訴你，你已經為自己的晉升開了一個好頭，只是你能在這個崗位上再堅持一段時間嗎？
Mike：（不耐煩的表情）聽起來不錯，但是我已經在等了，而且比我預期的時間還要長。現在我開始擔心我在這裡聽到的一些事情究竟是不是真的。
Hellen：（疑惑的看著他）你說的是些什麼事情，Mike？
Mike：是這樣，李雷和韓梅梅告訴我，有些人離開是因為他們沒有得到承諾過的提拔。
（Mike坦露了別人出於信任告訴他的信息，這樣的表達已經損害了兩個同事在Hellen面前的形象。）
Hellen：（肯定的語氣）Mike，我相信你能理解我不能談論涉及前員工的人事決策。但我能告訴你的是，我們會盡力給員工提供他們應得的挑戰與獎勵，但這需要一些時間。
Mike：一年看起來可是比“一些時間”長多了。我開始覺得這家公司更熱衷於為員工在名片上印一個花裡胡哨的名頭，而不真正提供一次升職的機會。
（Mike的擔憂可能是正當的，但他說話時的諷刺語氣卻不是有建設性的。）
Hellen：看，我本來不應該這麼說，但是對於要花這麼長時間才能安排你升職，我和你一樣沮喪。我可以告訴你不久會有一些人事變動，你有機會去完成你期待的改變。就在接下來的六週，我想你可以期待會發生一些改變。
（Hellen一下子透露了兩條消息，這將鼓勵Mike提供互惠互利的信息。）
Mike：真高興聽到這個消息！實話告訴你，我已經開始考慮換份工作了。不是因為我想離開這裡，而是我已經等不起了。我真的需要多賺些錢，因為我想留在上海這個城市，不想成為那些四十歲還買不起自己房子的失敗者中的一員。
（Mike犯了一個大錯，表露了他關於私有住房的看法，而這個話題和現在討論的事情完全無關。）
Hellen：嘖嘖，我現在還在租房......
Mike：噢，我的意思不是剛才我說的那樣......
（但是剛才不合時宜的坦露已經造成了傷害。）
Hellen：無論如何，我很高興你能讓我知道你的顧慮。我希望你能再堅持一小段時間。
Mike：當然。六個星期，對吧？我會注意看日曆。
（兩個人就這樣結束了談話。）
談話過後，Hellen仍然認為Mike是升職的候補者之一。
但是那些不合時宜的坦露讓她對Mike的心理成熟程度和良好的判斷力產生了懷疑；
這是他們談話之前她沒有想到的。
Hellen在心裡不斷提醒自己，今後要多留意Mike，直到他證明自己能更有建設性的分享他的個人情緒和擔憂，她才會重新考慮給他職位的大小。
故事到這裡就結束了，大家可能也都看出來一次好的溝通有多重要！
無論是工作還是生活，溝通無處不在，但真正去反思自己表達能力水平的人真是少之又少！
故事裡Mike這樣性格直率的人，現實生活中其實不在少數，
就像我們經常評論的那樣，“這個人啥都好！就是性子急！”
可往往性格直率的人，在溝通的過程中表現出的“直接”，反倒給他幫了倒忙。
因為，不假思索的自我坦露往往會妨礙我們達成溝通的目標。
最後，
我給大家分享三個溝通前應該思考的小問題：
自我坦露的對象與你袒露的內容是合適的嗎？
溝通過程中對於你要達成的目標有建設性的內容嗎？
說話的內容能讓你與溝通對象達成互惠惠利的平衡嗎？
希望這三個問題能幫助大家在溝通前多一些思考；
真正做到“三思而後行”！
最終達成自己想要的溝通目標！
……………………
PS：
一個已過不惑之年的電影製片人！
獵取有故事的人和他們的故事；
這裡不光有關於人的故事，還有品牌和產品的故事；
對各色故事的見解和創作故事的方法，也會經常分享；
覺得內容有點意思，您就加個關注；
那我真給您抱拳了！
總之，
這裡的一切都與故事有關！
因為，
你我不都是有故事的人麼！
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