03.07 社群營銷對淘寶店鋪的作用大嗎?

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社群思維將深刻的影響未來商業的發展,當下的商業模式正在變成:建圈子——和用戶做朋友——產品體驗——口碑傳播——穩定復購的閉環;對於淘寶商家而言,淘寶不再是唯一營銷陣地,甚至單一的淘寶內做營銷已經很疲軟了,那麼怎麼辦呢?這個時候就需要開始從兩端著手,一端是淘寶生態內做內容營銷,一端是依託用戶端口做社群營銷;

基於用戶端的社群營銷該如何操作呢?針對淘寶店而言,我們需要做場景設計和門檻規劃;什麼樣的用戶適合你的社群?是那些在你的店裡消費過3次以上的老客戶還是那些只是存在消費可能的潛在客戶?確定了我們的社群服務對象之後,剩下的事兒就是要做社群場景設計,比如用戶怎麼引導入群,如何持續的讓用戶自循環做裂變?信息流的場景怎麼設計?社群的日常運營如何做到用戶深度參與、內容和社群影響力傳播最大化?我們的服務或者福利如何滲透到社群中?


接下來我們重點說一說如何結合社群運營將我們的產品或服務滲透到用戶中,並對我們自身淘寶店做大價值最大化;


1.整合自身優勢形成會員福利體系;作為淘寶買家,我覺得挺幸福,因為買東西的時候總能收到各種各樣的贈品,作為商家,我們應該將這些贈品作為營銷的誘餌打包起來,比如消費特權、店鋪優惠劵、新品上市福利、紅包福利、周邊產品等等都可以彙集起來作為我們社群的賣點,然後開始在我們自身老客戶或者通過其他市場渠道獲得用戶中挑選適合我們的用戶去推薦加入我們的社群;


2.將業務變為體驗服務;現在在淘寶店鋪裡很多寶貝介紹其實都開始拍視頻、模特代言了,這類以視頻形式或者圖片形式的介紹能讓人更快速更真實的感受產品的形態,但是涉及到找模特拍照環節是不是需要花錢?如果我們有了社群,是不是可以通過社群裡舉辦的社群活動,讓用戶為我們的產品代言?在徵得用戶體驗的情況下,我們可以將不同用戶的代言照片、個人體驗的分享心得的視頻、文字、音頻都可以整理成素材變為我們的寶貝詳情,這樣是不是更有說服力了?


3.將新品變為社群特權;很多公司在採購或者生產某類產品的時候都是會採購非常大的數量,但是在銷售的過程中,總有一些產品的銷量不是那麼好,導致成本很高,為此,我們可以在新品上新前,可以在社群內做小範圍內測,讓用戶來試用體驗,並作出體驗反饋和意見,我們可以通過在社群內做產品眾籌試點,看看有多少人會買單,如果人數佔比比較多,口碑也不錯,我們就可以考慮將這些產品上新對外去推廣;


4.將優惠券變為社群裂變和消費利器;現在很多在社群裡做優惠券發放,我認為這種方式對於用戶而言毫無參與感和挑戰性,感覺是花了幾塊錢進入,然後就可以有大把的優惠券等著你,這雖然可以當做是一種社群福利,但是我們要的是通過優惠券激發用戶去做裂變去做消費,這個時候我們可以採用拼團模式,讓用戶去分享優惠券,分享在他們的社交網絡裡,分享越多就能享受的更多的優惠,最後可以低價或者特惠價拿下產品或者服務;

5.將社群的日常變為內容傳播;不管是線上活動還是線下活動,我們都希望有用戶的參與,用戶的每一次參與和互動,我們都應該去琢磨細節,並將一些用戶的成長過程和有利於我們的片段整理成文章、圖片、音頻、短視頻形式投放在我們的內容平臺生態去做二次傳播,吸引更多的人加入我們的社群;


如果題主能將以上5步做好,我相信你的這個社群就能成為淘寶店的新客戶集聚地、品牌傳播地、產品服務優化地、消費復購地;如果還有不清楚的歡迎題主來微頭條互動喲



我是社群界的場景派青木老賊,在2014年就開始玩社群,並在2016年跨界寫了第一本書《場景化社群運營實戰手冊》,2018年的目標是賦能更多的認同社群的個體去落地社群,希望能將我們的過往經歷分享更多的人;


跟青木老賊玩社群


因為看到了洗護用品的進貨單後,在對比了天貓旗艦店的售價才發現為什麼淘寶天貓失去了人心。

拼多多的崛起造成阿里和京東的單量減少,為什麼淘寶天貓和京東的顧客會去拼多多?下面我將為你們講解我自己行業裡的秘密!洗髮水的暴利相信大家都知道。

比如香港ie點洗髮水我們拿貨價50來塊錢出廠價更低,天貓京東售價190塊!!!ie點發膜拿貨價100塊,天貓售價680塊!!姜醫生洗髮水300ml出廠價18元,天貓旗艦店售價138元!!姜醫生育發精華液出廠價42元,天貓旗艦店售價438元!!還有蘊特優能洗髮水發膜,新優能黑罐裝發膜1L拿貨價不到200塊,天貓旗艦店售價1180元!!!

現在知道為什麼拼多多能崛起了,誰都不笨!!!你們還有誰知道日常用品利潤在上百塊的請補充!!

看到這些價格內幕現在知道為什麼阿里一直在製造輿論壓力去詆譭拼多多了,因為有了拼多多之後天貓就不能在高價賣商品了!!!

在我發表了這篇文章後也會知道會被很多的阿里水軍攻擊,在阿里巴巴投資的媒體裡揭露了天貓淘寶的暴利產品會被討伐,但是我還是說了出來,畢竟日用品能達到800多塊錢的利潤也實在有點說不過去了,至於很多人說其中有什麼科研的費用,洗髮水和護髮素哪裡來的多少科研費用!!!

我做好迎接水軍的準備!!







祥祥哥


社群營銷是淘寶運營的一種方式,社群營銷是將更多同類人聚集到一起,不管是粉絲,還是顧客,相對粘度都要高得多,對於店鋪的長期沉澱來說很好。

淘寶也有很豐富的內容營銷,他也是將相同類型愛好,或者說消費偏好消費者啦到一起,形成一個相對穩定的粉絲經濟圈。

目前來看,社群式營銷和內容營銷任然是淘寶主推的一個方向。微淘,每日好店,淘寶直播,每日好貨,愛逛街,必買清單,極有家等等都是。




楊赤腳


社群營銷對淘寶店鋪的作用非常非常的大,具體有以下幾點:

1⃣為淘寶店鋪導流:

社區營銷獲客幾乎為0成本,並且獲客非常容易和快速,可以為淘寶店鋪,找來大量的流量。

2⃣服務老客戶:

社群營銷裡面,可以更好的服務老客戶,增加互動,增加信任,便於在淘寶店鋪裡面,更多的下單,增加復購率。


胡潤1314


有些效果 社交營銷主要的是粉絲的,粉絲的多了這個效果非常好的,淘寶店鋪只是補助玩社交還得去今日頭條 和抖音方面比較好些 淘寶社交不是很好的,如何你想做好這方面可以多看看李子柒,他就是用社交 在天貓開店 售賣當天就是300多萬的銷售額 也不用推廣費用什麼的 非常好的


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