12.02 正式上線!瀋陽107家營業廳,可辦攜號轉網

正式上線!瀋陽107家營業廳,可辦攜號轉網

漫畫/新華社

遼寧攜號轉網服務試運行已經半個月有餘,不少市民已選擇好心儀的套餐服務,辦理了攜號轉網。為了方便市民能夠就近、快捷地辦理業務,12月2日,瀋陽晚報、沈報融媒記者獲悉,攜號轉網服務瀋陽開放營業場所從試運行階段的3家自營營業廳擴充到107家。與此同時,遼寧通信業提前完成提速降費各項指標。

轉網完成前:

原攜出方電話卡仍能用

為加強全省攜號轉網服務管理,提升信息通信行業服務質量,保護用戶合法權益,《遼寧省攜號轉網服務實施細則(試行)》於12月1日起施行。

其中,為了保證在辦理攜號轉網服務期間,市民可以正常撥打電話,《實施細則》對網絡切換進行了要求。

根據《實施細則》,攜入方、攜出方同時收到全國攜號轉網集中業務管理系統下發的攜號轉網成功生效結果後,網絡切換完成。網絡切換完成前,原攜出方移動電話卡仍應正常生效,由攜出方為用戶提供電信服務(服務資費標準雙方約定)。網絡切換完成後,原攜出方移動電話卡失效,攜出方與攜號轉網用戶間的電信服務關係終止(視同銷號);同時攜入方新移動電話卡激活生效,攜入方與攜號轉網用戶間的電信服務關係成立,由攜入方為用戶提供電信服務。攜入方不得在網絡切換完成前為用戶提供電信服務。

運營商:

不得為攜號轉網設置專項資費套餐

運營商是否會對自己的轉網製造障礙?相信很多市民會對業務辦理產生疑慮。

《實施細則》對此進行了明確的要求。運營商不得無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;用戶提出攜號轉網申請後,干擾用戶自由選擇;擅自增加攜號轉網限制條件,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;為攜號轉網設置專項資費套餐、營銷方案和渠道佣金等管理政策等。

值得一提的是,為了暢通辦理渠道,瀋陽開放的攜號轉網服務營業場所在各區縣有所增加。遼寧移動、遼寧聯通、遼寧電信分別從試運行階段的各一家,增加至21家、72家和14家。

提速降費:

移動流量平均資費下降42%

除了攜號轉網,提速降費一直是遼寧居民關心的大事。今年以來,遼寧通信業推進寬帶網絡提速降費工作,增強信息通信基礎設施供給能力,啟動寬帶網絡“雙G雙提、同網同速”行動計劃,加快固定寬帶千兆應用推廣、5G網絡規劃建設。

截至2019年三季度末,遼寧千兆寬帶網絡覆蓋全省14個地市,5G網絡規劃建設全面啟動,光纖寬帶用戶新增104.4萬戶,總數達1150.8萬戶,光纖接入用戶佔到寬帶用戶總數的93.57%,高於全國平均水平2.21個百分點。100Mbps及以上固定寬帶接入用戶達到1034.3萬戶,排全國第10位。與2018年相比,中小企業寬帶平均資費下降40%,移動流量平均資費下降42%,港澳地區漫遊流量平均資費下降33%,電信資費套餐數量下降82%。全年提速降費工作各項指標提前完成。

瀋陽晚報、沈報融媒主任記者方月寧


分享到:


相關文章: