05.25 調查:超低價、積分抵現金,集寧紹原共享超市“任性”的虧本買賣

調查:超低價、積分抵現金,集寧紹原共享超市“任性”的虧本買賣

資料圖

【行風熱線】集寧紹原共享超市接連幾天關門真相到底是什麼?

當共享單車、共享衣櫥、共享民宿等共享模式已然成了一種新時尚、新的生活方式時,烏蘭察布市集寧區一家名為“紹原”的超市也打出了共享的旗號,以其遠遠低於市場價的銷售模式在短短几個月時間裡就家喻戶曉。但是這樣的運營模式似乎並不穩定,它在給消費者省錢的同時也帶來了不少困擾。

一桶市場價59.9元的金龍魚黃金比例調和油只要29.9元,一罐市場價2.5元的哈爾濱小麥王啤酒只要1.1元,一瓶市場價20.5元的海飛絲洗髮露只要10塊錢……這不是天方夜譚,而是實實在在有這麼一家“做虧本買賣”的連鎖超市出現在了烏蘭察布市集寧區的街頭巷尾。

市民尹女士: 去年冬天的時候,我一個朋友跟我說他在紹原共享超市辦了張卡,加積分就能買東西,比市場上東西能便宜一半兒,特別合適,我聽她的介紹也辦了一張卡,然後現在也一直在用。

自去年4月16日,位於集寧區安大小區的第一家紹原共享超市開業以來,貨真價實,物美價廉,以積分抵現金的共享超市就如雨後春筍般在集寧區先後開了17家。只要在任意一家共享超市註冊成為會員,關注名為“世聯天下”的公眾號,就可通過每天簽到獲得積分,會員也可以通過充值會員卡獲取積分,而積分也能抵相應的現金來消費。這種積分+現金的消費模式使得大多數商品都優惠於市場價,有的甚至僅相當與市場價的一半,如此大力度的優惠迅速吸引了眾多市民前來充值消費。

市民趙女士:我感覺全集寧屬他們家便宜了,我們家親戚都有辦,而且我沒見過積分能這種返利的,別的超市也就換個盆呀,米呀,他們能頂錢用所以我覺得挺合適的。

然而好景不長,就在紹原共享超市的會員越來越多,市民也越來越認可時,近期,紹原共享超市卻出現了不定期閉店、貨品不全、價格上調、積分消費受限、購物卡返積分再提現無法按規定日期受理等種種問題。“紹原共享超市要倒閉了!老闆要捲款逃跑!”這樣的言論甚囂塵上。由於充值越多,贈送積分越多,所以很多消費者辦理了從二三百到兩三千數額不等的充值卡,一旦紹原共享超市的運營出現問題,他們將面臨不小的損失。

市民郭先生:剛開始我存的挺少的,存了四五百,我去了一次感覺東西確實挺便宜挺好的,日期呀啥的都挺好的,然後我就經常去買,用完那個卡以後又存了兩千塊錢,後來有一段兒時間不在沒去買,最近去買感覺這個貨就不全,網上呀微信傳這個超市好像要塌糊啦我就挺著急,裡頭的錢我去找超市人家也不給退,現在也不知道咋辦了,不能一次全買了,把沒用的也買上吧。

近日,記者也走訪了多家紹原共享超市,發現超市仍在營業,貨物也已補全,只不過消費制度更改成了僅每週三、日可以使用積分消費,其餘時間只能按照原價消費。

市民馬女士:我最開始辦紹原的卡是為了便宜,結果現在只有週三和週日才能用,平時去了價格也和其他超市差不多,而且每次週三和週日去的時候排隊人特別多,就覺得和剛辦那會兒宣傳的有些不一樣,覺得有點兒朝令夕改。

部分消費者表示難以接受紹原共享超市這樣“任性”的經營方式,要求退還充值卡,然而他們的訴求卻遭到了商家的拒絕。

市民梁女士:我也是辦卡,裡面還有挺多錢的就想退卡,但是給他們發微信也不回,打電話也一直在推拖,有時候就關門了,反正挺擔心卡里這些錢的。

5月22日,記者走進紹原共享超市福泰苑店詢問相關情況,店內一名女子一再躲避、推諉,以不是老闆,不清楚狀況為由拒絕做出解釋。

紹原共享超市福泰苑店:我不知道你去別的店兒吧。

記者:您剛剛不是說您是老闆麼?

紹原共享超市福泰苑店:不是,我這會兒給人家看店的了。

記者:那段時間咱們這兒不是關門呀沒貨,當時是個啥情況?

紹原共享超市福泰苑店:點庫了。

記者:這段時間陸續這個貨都會補齊是嗎?

紹原共享超市福泰苑店:嗯,對。

記者:價錢還是那樣的優惠嗎?

紹原共享超市福泰苑店:你問別人哇我是個打工的,我不知道,人家這會兒出去了,我給人家看會兒店。

種種跡象表明,消費者辦理大額充值卡這樣的舉動似乎有些魯莽。記者採訪到了一家其他超市負責人,他對於紹原共享超市這種“賠本賺吆喝”的行為表示難以理解。他說:我作為一個經營超市的老闆來說,紹原超市從一開始他們這個經營模式就不正常,因為所有的不管從哪兒進貨這個渠道也好肯定是有差別的,但是差別不可能過大,比如說我進貨一塊錢,他兩毛錢就能進上,那不可能,那我們這些超市都沒法兒生存。我也瞭解過,因為我們朋友從我們家買貨的時候也比較過,說你們家這瓶酒比如一百塊錢他那兒45就能買上,我說那是不可能的,我進價85或90,我賣100塊錢,我掙得10塊錢或15塊錢這是正常的,他賣45塊錢進都進不回來他為啥這麼低的價錢去賣了!

針對外界所好奇的紹原共享超市低價銷售是否別有用心以及大家普遍關注的閉店、調價、限制消費等問題,內蒙古世聯天下物聯網有限公司一位曹姓經理給出了答覆:我們低於市場價格,是因為我們把本身應該有的一部分利潤做出了讓利,讓我們的消費者能夠更多的得到實惠,降低他們的生活成本,從而提高他們的生活品質,我們的初衷是這樣的。消費者提出來的我們前段時間有一個三天時間關店,是我們在調整系統價格以及商品價格,實際上我們的會員價也好,或者是普通零售日的零售價都低於市場其他同行,我們還是希望我們把利潤讓出來,讓我們的消費者認可我們的紹原超市。

5月23日星期三是會員日,在紹原共享超市陽光頤園店記者看到,店內貨物齊全,結賬了的人排起了長隊,記者以普通消費者的身份對該店負責人進行了諮詢,他表示店內運營一切正常,消費者可以放心購買。

記者:幫我看下還有多少錢?

紹原共享超市陽光頤園店:還有19塊錢。

記者:那我是再充錢是吧?

紹原共享超市陽光頤園店:對,充二百送五百積分現在,充值送積分送的多了。

記者:前兩天你們這兒關了幾天店是啥情況呀?

紹原共享超市陽光頤園店:沒貨了,關門上貨了。

記者:這個不存在我們存了錢了沒地方消費吧?

紹原共享超市陽光頤園店:我們超市上新聞頭條了,你沒看嗎?上面寫的有攜款潛逃呀這呀那呀的。

記者:闢謠是嗎?

紹原共享超市陽光頤園店:不是闢謠,是我們聲明回覆。不存在問題,咱們還會調,每天都是會員日不讓人星期三星期六搶。最近為啥人多,因為最近輿論會員搶得厲害,一搶的厲害我們啥也鬧不成,剛風平浪靜。

記者:以後還會再恢復是吧?

紹原共享超市陽光頤園店:嗯,包括價格包括模式。

記者:這個酒原價70多是嗎?

紹原共享超市陽光頤園店:60多,從這兒買是43。

記者:你們家東西咋這麼便宜?

紹原共享超市陽光頤園店:都一樣呀 都一樣的。

記者:品質沒問題吧?紹原共享超市陽光頤園店:沒有問題,發現有假貨直接打12315。

對於這場紹原共享超市拋出的到底是餡餅還是陷阱的風波,紹原共享超市部分會員表示,遇到會員日,他們會多購買一些商品,儘快把卡里的錢消費掉,至於是否續存還要觀察一段時間再決定;也有部分會員表示理解公司進行改革調整,只要價格較其他超市優惠還會繼續充值。

記者手記:對於紹原共享超市到底是部分消費者所懷疑的“有貓膩”,還是像目前所顯示的切切實實給消費者帶來了實惠,由於這場風波尚未塵埃落定,我們在此不做評論,但還是提醒我們的消費者,預付有風險,消費要理智。此外,對於一家超市來說,貨真價實,物美價廉可以說是核心競爭力,像紹原共享這樣的超市能讓消費者以超低的價格買到心儀的商品,一直以來應該都是廣大消費者所期盼的,我們也希望紹原共享超市能一如既往的堅守初衷,誠信經營,讓消費者能充分享受到“共享”帶來的實惠。

來源:烏蘭察布漢語綜合廣播《行風熱線》

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