近日，中國證監會下發了《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下稱《通知》）。為維護資本市場平穩有序運行，保障生產經營活動和資本市場各項服務正常進行，公募基金管理人堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署和中國證監會《通知》要求，認真、及時制定落實方案，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
截至2020年1月31日18時，基金業協會共收到133家公募基金管理人關於疫情防控工作的應急管理預案。公司分別從組織機制、人員管理、場地及系統安排、投資者權益保護、業務問題排查、後勤保障等方面做好相關準備。
在組織機制方面，自新型肺炎疫情發生以來，公司均持續、高度關注其發展情況，及時成立了疫情防控應急工作組，多為公司高級管理人員任小組負責人，各部門負責人為小組組員，統籌公司疫情防控工作。工作組每日通過郵件、微信群、電話會議等方式密切溝通、商討跟蹤疫情防控各項措施等。
在人員管理方面，公司制訂員工情況統計表，建立了疫情收集和通報機制，每日登記並更新員工及家人出行及健康情況。為保障節後公司各項業務正常運營，確定投資、風控、交易、運營、IT等各個關鍵崗位的AB崗安排，確保特殊情形下有人員替崗；同時，根據相應假期安排，在假期擬實行現場輪值安排，除部分值班人員進行現場辦公外，其餘非現場值班人員將遠程辦公，從而最大程度減少人員感染風險，為後續業務持續運營做好準備。
在場地及系統安排方面，法規明確要求建立相關備份系統，保障行業的數據安全。在辦公形式上，有公司通過多處不同辦公場所互為備份，有公司設有多個自建機房，重要信息技術系統可在多個辦公地點訪問，互為備份，在符合監管要求的前提下，公司也為遠程辦公提供技術系統支持，確保業務連續性。
在投資者權益保護方面，根據《通知》要求，大部分公司已發佈相關提示性公告，建議廣大投資者通過非現場方式進行交易活動，同時理性、客觀分析疫情影響，秉承長期投資、理性投資的理念，依法合規開展投資活動；針對春節假期延期的業務影響，公司也已發佈公告並與銷售機構形成聯動。同時公司也表示將進一步做好投資者投訴的溝通及處理工作。
在具體業務方面，部分公司按產品類型對可能面臨的問題進行了排查並制定相應方案，也有公司針對投資、銷售、運營等各個業務條線進行了梳理與問題預判，並制定了有針對性的應急措施。
為做好疫情防控期間的後勤保障，大部分公司就場地消毒、體溫測量、口罩供應、出行及餐飲等各方面制定相關措施。
抗擊疫情，人人有責。各公募基金管理人紛紛表示，一方面通過捐款捐物等方式馳援疫區，另一方面也將竭盡全力做好自身防疫工作，保護投資者權益，維護市場及各項業務平穩運營，做好資本市場的穩定器、看門人。
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