03.07 廣告滿天飛的“淘集集”為什麼失敗?

淘集集作為一個社交電商app,在短短一年多的時間裡"完成"了從用戶爆發式增長到破產清算,這期間到底發生了什麼?

淘集集從'出生'以來,通過紅包推廣,裂變的方式使產品用戶得到飛躍式的增長,有網絡公開文章顯示,上線僅半年,淘集集就積累了1億用戶,月活數千萬。這個增長速度是可怕的,要知道拼多多完成這個目標還用了將近2年的時間,而淘集集卻只用了短短半年。

在外界看來,用戶的爆發性增長,給淘集集帶來的應該是龐大的利潤,但事實很顯然並非如此。為了獲取這一億用戶,淘集集一直都在開啟燒錢模式來獲取客源。打著'買的多,賺的多'的旗號,靠瘋狂補貼、超低價格等方式吸引用戶的眼球,通過好友助力紅包,將社交融入購物。

看起來這種方式是下沉電商正常的獲客方式,畢竟拼多多就是一個成功的例子,好友拼團,百億補貼甚至都成為了拼多多品牌的代名詞。

拼多多用事實證明,補貼獲客的方式沒錯,相比拼多多,淘集集的做法顯然更為激進,也走進了很多誤區。

誤區一:價格和產品同步"縮水"

根據網友的"深入體驗",在淘集集上購買了6卷衛生紙,卻只有巴掌大小,比手機大不了多少,這次一卷紙真的就只能去一次廁所啦~

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而商城內的產品縮水可不止於此,十多元錢的衣服,三元錢的耳機等等,價格簡直讓人刮目相看。

誤區二:緩慢的發貨速度

淘集集的重心一直都放在了拓展新用戶上,反而忽略了用戶體驗,商家承諾48小時發貨,幾天沒有物流信息是常事,甚至有部分買家充值話費一個星期也還未到賬。

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誤區三:不太重視的售後服務

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以上的種種導致了應用的口碑下降,所以說,淘集集的沒落是有原因的,企業在發展的同時一定要循序漸進,腳踏實地的做好每一步才能夠長久持續的發展,不要一味的模仿,要學到精髓。


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