崇左市各通信企業立足企業職責，紮實有效開展全市通信服務和保障工作，為疫情防控提供有力的信息化支撐，助力打贏疫情防控阻擊戰。
疫情發生以來，崇左市通信企業通過網絡客戶端積極做好疫情處置工作、防疫知識等各類公益信息宣傳。截至目前，中國電信崇左分公司、中國移動崇左分公司、中國聯通崇左分公司三家運營商累計發送疫情防控信息超過5000萬條，同時錄製防疫宣傳彩鈴，用戶撥打電話即可收聽到防疫彩鈴，為崇左市疫情防控工作營造了良好的氛圍。
同時三家電信運營商推出了“雲視訊”“天翼雲”“沃雲”等遠程會議溝通平臺，減少疫情期間人員的密切接觸，保障各單位溝通順暢。各運營商還推出了“空中課堂”，保障全市中小學生的學習需要，多平臺運轉確保教育部門“停課不停學”的要求。同時為公安、醫療以及火車站、汽車站、高速路口等重要場所的輪值人員提供通訊保障，將排查信息同步上送至後臺，協助排查人員第一時間完成工作。崇左移動還推出“八桂彩雲”軟件，用於各級政府、企事業單位高速卡口往來人員登記信息，並根據疫情防控需要，緊急上線疫情地圖、疫情線索上報等功能模塊。
在疫情防控期間，崇左市三家電信運營商組織成立了黨員先鋒隊，實行24小時動態監控，故障報警，擴容優化，全天候保障通訊網絡暢通。 中國鐵塔崇左市分公司24小時監控全市基站運行情況，累計出動通信保障人員1632人次，保障車輛616臺次，處理基站告警1081次，故障解決率達99.83%，全市站址累計停電863次，斷站62次，實現重保站址零中斷。目前崇左市通信基站運行總體平穩。
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