聽眾朱先生 ：岐山縣文景園小區2015-2017年按流量收取暖氣費，但是2017年後按面積收取，是否合適？
反饋情況：關於小區供暖計費標準問題。經調查，按照國家《熱能表檢定規程》規定，熱計量表檢定週期一般不得超過3年。
文景園小區1298戶的熱計量表均為2014年之前安裝，已超過檢定週期，需進行檢定，未完成檢定的，一律按面積收費。因文景園小區熱計量表未檢定，故2018—2019年度採暖季，熱力公司對該小區安裝流量表的用戶按面積收取了採暖費。
2019—2020年供暖期前，文景園小區部分業主代表多次來人、來信反映，要求按流量結算上一個採暖季取暖費。針對反映情況，我縣組織住建局、熱力公司、文景園小區物業公司、業主委員會、業主代表等召開了多次協調會，但由於熱計量表的拆裝由誰組織實施、拆裝產生的費用以及按流量收費後熱損如何處理等問題未能達成一致意見，故未對熱計量表進行檢定，故熱力公司2019年仍按照面積收取採暖費，文景園小區按期正常供暖。
對於文景園小區部分業主要求按照流量表結算取暖費的問題，下一步，將繼續組織住建局、熱力公司、文景園小區業委會、物業公司、業主代表對該問題進行協商，形成一致意見，盡力解決集中供熱費用結算問題。
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