03.03 员工谈客户偶遇前老板,跟客户聊3分钟,杭州老板丢掉120万订单

员工谈客户偶遇前老板,跟客户聊3分钟,杭州老板丢掉120万订单

姚庄毕业后,在网上投递简历,一直没有理想的公司回信很气馁。朋友发现于是介绍了58同城,在上面很多高薪的工作,企业的信息也真实透明。于是便通过58同城招聘来到这家公司的,目前薪酬在万元以上,在公司和同事老板相处的都很愉快。

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这是姚庄从事软件销售的第3年,虽然一直做的是同类产品,但却已经换了3家公司。前2家都是和老板闹的不愉快而离开的。现在姚庄所在的公司在行业内也比较有名气,姚庄能力也强,不到1年,已经是当地分公司经理了,业绩也是年年攀升,很受老板器重。

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姚庄这几个月一直在谈一个客户,但始终谈不下来,而客户给出的理由,价格太高。公司产品质量是不错,但价格高也是事实。无论姚庄怎么攻心,客户始终咬住价格不松口。而客户也在聊天时,会说起其他的供应商价格低。但没有告诉姚庄对方的名称。而姚庄也认为这是客户虚构出来的公司而已。

前天,姚庄谈客户,当时聊的挺不错,刚好,偶遇到前老板李天敲门,姚庄瞬间反应过来,那个一直不知道的对手,原来是真的,而且还是老板亲自谈单。当然,这个偶遇不知道是客户故意安排,还是确实无意中碰到。因为姚庄对前公司产品熟悉,就当着李天的面,开起了玩笑,问以前那个产品,某个缺陷是不是改正了。

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李天一下子脸色就变了,因为这个缺陷,只有几个人知道,而姚庄恰好就是其中一个。而客户听到这个问题后,脸色也变了,显然李天从来没有告诉过客户这个缺陷的存在。

而姚庄在观察到2个人脸色之后,又貌似关切的问了一句:现在公司资金没问题吧,我听说他们员工提成都降低了。而李天听到此事后,知道这个单子无望,简单告别后,就离开了客户公司。

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​原来姚庄之所以从前老板李天公司辞职,就是因为提成问题,当时说好的8个点,因为有个大单,老板在最后时刻帮了忙,最后却只给姚庄4个点,而姚庄拿到钱后,连辞职信都没写,就从公司离开了,同时,带走了部分客户。

而员工姚庄跟客户以及前老板,只聊了3分钟。事后,客户跟姚庄谈起,本来那个120万订单是打算给李天公司的,可是因为他的故意隐瞒,让他改变了主意,而姚庄公司产品质量不错,比较稳妥,最后选择了姚庄作为合作伙伴。姚庄的3分钟,让老板丢掉了120万订单,也算出了口气。

你们赞成姚庄的做法吗?


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