今天的文章開頭，我想先帶大家進入到一個場景，測測各位是否屬於職場中的“聰明人”。
會議上，領導誇讚你的提議有想法，慷慨激昂地說：“這個事情就交給你了，不用事事向我彙報，到時候只給我結果就行。”散會後，他又對你叮囑道：“把今天的會議紀要整理下。哦對了，下午贊助商劉總到咱們這來談合作，也不知道他住的地方找好了沒。”
怎麼樣，看懂領導這三句話的潛臺詞了嗎？ok，我們來揭曉答案。
“這個事情就交給你了，不用事事向我彙報，到時候只給我結果就行。“
（放權給你做，但是不能花錢、不能招人，否則要事事請示。）
“把今天的會議紀要整理下。”
（不需要什麼都往上寫，只記錄我的意見和與大家達成一致的意見。）
“今天下午贊助商劉總到咱們這來談合作，也不知道他住的地方找好了沒。”
（去把劉總的酒店提前預定好）
也許有人會驚訝，天吶，我居然一句都沒聽出來！沒關係，請繼續往下閱讀正文，我會為你闡述潛臺詞產生的原因以及如何去應對領導的潛臺詞。
再說一個剛發生的案例。
早上正和大潘討論本月的活動推廣，看到李總向我們走來。
“大潘，去鄭州東站怎麼最方便？我要去北京開會，一個半小時後的高鐵。”
“咱公司樓下坐 2 號線，在紫金山站換乘 1 號，一個小時就到。”大潘回答的很利索，向上的嘴角彷佛在炫耀自己又幫了領導一個大忙。
領導“嗯”了一聲走開了。
“emmm...也許領導是想讓你開車送他吧。”我在心裡默默唸叨。
大潘三十好幾，論資歷和能力，按說 level 也該是個總監，但通過這件事，我似乎明白了為何他仍只是個職員。
職場上，聽不懂潛臺詞比沒有工作能力更要命，錯過領導的“話外音”，就很可能錯過機會。
為什麼領導都喜歡說潛臺詞
人活一張臉，面子對國人來說非常重要。尤其在“官本位”文化盛行的中國，一切以官為本、以官為貴，官求於民顯然“有失身份”、“很沒面子”，所以往往話不明說，通過“弦外之音”表達。
也有的領導遵循仁治，維護下屬的自信與尊嚴，便會將批評轉為“委婉”的提醒。領導說你“工作態度誠懇，努力認真”，可別忙著得意，這也許是 “仍須努力，業務有待提高”的婉轉表達。
回到上面的場景，李總的一席話其實是表達請求，只是羞於啟齒，於是選擇了隱晦又留有餘地的表達方式，說白了就是“面子問題”。
因此剝去表面，在李總眼裡，那段對話的潛臺詞是 ：
“大潘，從公司到鄭州東站怎麼過去最方便？”
（能開車送我去東站嗎？）
“樓下坐到紫金山站換1號線”
（自己去吧您！）
大潘沒有領悟領導話裡的意圖，搞得領導的面子掛不住，結果就造成了格外尷尬的局面。
如何聽懂潛臺詞
拋去情商不說，聽不懂潛臺詞是缺乏交際經驗或欠思考的表現。
有些人剛工作不久，不懂職場潛規則，看山是山，看水是水，遇到 “說一是二”的領導，自然就造成信息 理解 ≠ 表達 的不對稱。還有些人類似《西遊記》中沙僧的角色，在公司只“做事”不“做人”，一心專注工作少言寡語，對為人處事毫不關心，不會揣摩領導的心思，更聽不懂言外之意。
無論是哪種人，要想改變都不難，只需要 思考+刻意練習。
開口之前先動腦，揣摩一下對方的說話動機，確定自己是否真的瞭解別人的意圖。我們運營常講挖掘用戶的真實需求，
傾聽不等於聽從，人們講的並不一定就是他們真實想要的。
就拿李總的話做個深層思考：連陌生人都知道用導航，李總作為一個鄭州土著會不知道如何去東站嗎？表面上看李總在徵詢一個去車站的最佳方案，其實稍微琢磨就能發現，他是想搭舒服的順風車，等的是大潘的一句“我載你去”。
如果吃不透李總的意圖，不妨回答時給出多個方案讓其選擇：
“咱公司樓下坐 2 號線，在紫金山站換乘 1 號，一個小時就到。如果您方便的話，我也可以載您過去。”
這樣回答就把決定權交給了李總，一方面能避免說錯話得罪領導，一方面又通過提供多種方案提高了解決問題的概率。
牛頓說過：“如果說我能夠看得更遠，那是因為我站在了巨人的肩膀上。”除了自己琢磨，利用好別人的經驗、成就，往往有更驚人的創造。
觀察身邊優秀的人，看看他們是如何與領導交流的，領導聽到他們的話有怎樣的反應。做一個對比練習，想想換作是你又會如何說；找到區別，思考產生這種區別的根本原因。模仿是我們進階的第一步，但模仿時要靈活，要結合自己的人設，不可東施效顰，否則就會顯得“很裝”。
如何應對領導的潛臺詞
研究表明，談話中，話語內容隻影響溝通效果的 7%，而肢體語言卻能影響 55%。一個眼神，一個表情都是信息。領導嘴上要你說“不”，但是眼神卻很可能在暗示你說“是”。
比如那句經典的“這件事你自己處理吧！”
領導面無表情地說出這句話，並不是真的叫你自己看著辦，而是讓你順著他的意思去辦。
除了聽領導的話，參透潛臺詞後適時的誇獎也會帶來良好的效果。良言一句三冬暖，需要讚美是人們內心深處的渴望，領導也不例外。話中帶著幾分不俗套的誇獎，可以增加好感與信任。
“我平時對大家的管理有什麼不足之處嗎？各位都提提意見。”
聽到這句話，就要趕緊適當稱讚兩句。想發表意見須私下提出，千萬不要真的在大家面前提意見！他要的是讚美。
有個笑話大家可能都聽過：在上班的電梯裡，裡面都是人。這個時候老闆放了一個屁，他馬上看著 A 說“你放了個屁？”。所有人都看向 A，A 堅持說自己沒放，結果第二天就下崗了，理由是“連個屁都兜不住”。
這個笑話包含的道理很簡單：和領導在一起要解得了冷場、給得了臺階，領導的面子很重要。多揣摩一下上司的心思，看到他的需要，刻意又不算討好地去滿足他，這才是聰明人的做法。
職場潛臺詞需要多想多看，如果你能夠讀懂上司一言一行背後的真正意思，就可以避免不少工作上的誤會和麻煩，你離當領導也就不遠了！
最後給大家出道題，揣摩下這個場景中的潛臺詞是什麼。
你看見領導坐在辦公室喝茶，敲門進去彙報工作，領導說：
“茶水太淡了。”
領導是什麼意思呢？請在評論區留下你的答案。
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