為做好病毒預防和疫情控制工作，保護人民群眾的生命健康安全。清遠市城北客運站積極開展防控工作。採取對進出站乘客進行體溫檢測，要求全體幹部職工、司乘人員佩戴口罩上崗，增加車站站場內域消毒清潔頻次等多種有效措施。
自1月21日起，城北客運站於售票大廳和落客區設置體溫檢測點，進出站乘客、職工需做好體溫檢測，登記是否到達武漢等重點防護地區，發熱人員需要做好登記、轉移工作。
1月22日，車站設置留觀室和臨時隔離場所。
要求全體幹部職工、司乘人員需要佩戴口罩上崗，做到口罩佩戴率達100%；乘車旅客進站須佩戴口罩，不戴口罩者拒絕進站乘車。
進一步加強了車站及車輛的清潔工作，車站加大對車站站場區域內的售票大廳、候車室、衛生間、母嬰室等公共區域消毒清潔頻次。
衛生部門還派專業人員到站場進行全面消毒。安排人員對營運車輛車廂進行通風、消毒，並公示車輛消毒情況，無進行消毒的車輛禁止營運。
同時，車站通過站內電視、發放宣傳資料等方式，向乘客宣傳新型冠狀病毒感染性肺炎防控知識，提高旅客防範意識。
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