1月21日上午，市交通運輸局黨組書記、局長王興，副局長鬍安郭一行到市政務服務中心交通運輸局窗口調研。
王興首先聽取了窗口負責人2019年度交通窗口全年業務情況的彙報，併到檔案室仔細查看了檔案整理情況。
對“一窗受理”，深化“一次辦好”，交通領域下一步行政審批改革等情況王興與市行政審批服務局局長範桂君進行了深入交流。
王興指出，窗口工作直接面向辦事群眾，既是部門對外服務的直接窗口，更是展示部門良好形象的名片，窗口人員要勇於擔當作為，認真履職盡責。
王興強調，新的一年要戒驕戒躁，繼續保持為群眾服務的幹勁。
一是持續深入推進“一次辦好”改革，實現業務流程再造。加快交通領域依申請政務服務事項流程再造，進一步優化辦事流程，精簡辦事環節，探索交通領域“不見面審批”事項改革，真正做到一次告知、統一發證，最大限度壓縮行政審批時限。二是強化窗口隊伍建設，為交通業務辦理提供強有力的人才支撐。本著業務過硬、勇於擔當、善於創新的原則，加強工作人員培訓交流，實現一人多崗、一人多技；三是持續提升服務質量，提高企業群眾滿意度。窗口要再接再厲，以群眾的業務需求為導向，將“店小二”“保姆式”服務理念內化於心，外化於行，使軟服務、硬實力、練內功逐漸成為工作新常態，進一步提升企業和群眾的獲得感和滿意度。王興代表市交通運輸局黨組對窗口工作人員表示了新春的祝福和問候。
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