镜子物语：你问我为什么不烦恼？我说：因为那些，都不重要。

01 别做“瞎忙”的职场人

如果用一个字来给职场人贴个标签，那应该是：忙。如果再加上一个字呢？我想你可能会说：瞎忙。

我为什么会想到这个“瞎”字呢？因为平日里下班时分，跟同事三三两两地往外走，听到的经常是一声叹息：“唉，这一天忙忙活活就过去了，也不知道都忙了点啥。”“这一天可真累，光杂事儿就一大堆，正事儿都没干呢。”

忙，但不知其所以忙，这似乎是很多职场人的一种生存常态。我有个好朋友在一家公司做中层管理，她曾经扳着手指跟我抱怨她一天要做多少事：跟客户沟通，协调处理各种合作事宜；接受上级指令，领会老板精神，参加各种会议；为部门服务，安排部署工作，抓团队管理……“每天一上班，就感觉总有处理不完的工作，总有突如其来的各种临时性任务，要说能静下心做点事，那真是种奢侈。”

最让朋友忧心的是，她如此努力，却并不能让老板满意。经常，她正忙着手头的事，老板一个电话打来，询问某项市场指标或数据，她脑子里一团乱麻，搜寻了半天也找不出这个数据，最后只能支支吾吾应付过去。在这个岗位做了3年多，她自己也觉得，好像真没什么拿得出手的成绩。

不光是我的朋友如此，从我周围，我总能感觉到一种“忙并迷茫着，忙并绝望着”的情绪。比如我在网上写职场问答，经常能看到网友提出这样的问题：“每天加班到很晚，忙到没有生活，而一个月工资始终只有5千，这么活下去，人生还有什么意义？”

一般认为，出现这种情况的原因，是缺少有效的时间管理，做事分不出轻重缓急。为此，我也曾经认真地学习了很多时间管理方法，比如“四象限管理法”“番茄钟工作法”“清单管理法”等等，但我发现，这些方法好是好，却不太容易真正应用在现实的职场中。

为什么呢？第一，这些方法只是把所有工作重新排了序，但工作还是那么多，一件都不少，看着长长的清单，心里反而会起急；第二，轻重缓急这事儿，本来就不是那么好区分的，别管计划列得多完美，最后总会变成：老板催哪件事儿，哪件事儿就最紧急。

最近通过读书，我忽有所悟：时间管理方法之所以对很多人无效，是因为其解决的都是具体操作层面的问题，而我们感到迷茫的真正原因，是没有从更顶层的角度，树立一个基本而重要的理念——最重要的事，只有一件。

其实一个人做的事情不在多，只要把事情做好了，就是成功。可惜我们往往看不到这一点。其实追求成功远比我们想的要容易，不必过度付出，“你应该少做多得而非多做少得。”

02 效果神奇的“一件事”

最重要的事，真的只有1件？对此，全球最大房地产公司的董事长、畅销书作家加里·凯勒曾讲过他的亲身经历。加里·凯勒一手创建的公司在十年间表现优秀，正当他踌躇满志想大展拳脚之时，公司却突然间全盘陷入困境。加力做了所有的牺牲和努力，都无济无事，他觉得天都要塌下来了。

后来，加里的导师向他伸出了援手。导师提出一个建议：将公司的14个关键职位指派给真正能胜任的人，其他事都可以先放到一边。

加里很吃惊，他以为自己已经足够专注了，却没想到这根本不够。真正专注是只专注于一件事。于是他按照导师说的去做，开始专注于寻找14个关键人。结果，不到三年，公司便实现了持续赢利，而且利润连续10年以40%的速度增长。

但10年之后，加里又发现了新的问题：公司的工作效率开始降低，有一些最重要的工作无法按时完成。于是加理试着改变，他找14个关键负责人开会时，大家讨论的问题从“本周需要做的几项工作”变成“本周最重要的三项工作”，后来又变成“本周最重要的两项工作”，但都没什么用；最后，加里这样问大家：“本周最重要的一项工作是什么？”结果，公司的业绩再次直线上升。

通过几次困境经验，加里发现了一个非常有趣的现象：每次获得巨大成功的时候，都是他专注于一件事的时候。

“只做一件事”的力量可以从数不胜数的成功案例中得以证明。世界顶尖的公司通常都以自己的一种产品或一项业务著称，并主要依靠其赢利。桑德斯上校创办肯德基时，手里只有一份食谱。英特尔公司绝大部分的收益来自其处理器的销售。还有“只做最好的咖啡”的星巴克等等。即便在科技创新和文化转型中，顶尖的企业也会不停地追问：“什么才是我们最应该坚守的？”

一直聚焦于自己的目标，始终在一件事上努力，这也是无数成功人士区别于普通人的重要特质。就拿我认识的人来说，十年前，我从一个刚入行不久、生得有些黑瘦的女孩儿手里为家人买了一份保险，签合同时，我看见她眼中闪过兴奋喜悦的光芒。我知道保险行业门槛低，但人员流动率极高，十年间，业务员换了一茬又一茬，让我没想到的是，她一直都在。

我曾经问过她，为什么能如此坚持，她笑着说：“我从农村出来，一无所有，只能卖保险。别人说推销保险很难，但我就是想走到底看看。”如今，她已经成为那家保险公司的骨干力量，带着几个团队，拥有数不清的忠实客户，她还在一线城市给自己和家里人都买了大房子，成了真正的人生赢家。

03 成为“多面手”未必好

专注带来成功。因为每个人拥有的时间和精力是有限的，允许自己只专注于一件事，你就能抛开心中的杂念，全力以赴中攻克关键点。而往往这个关键点做好了，其他事情也就迎刃而解了。

道理简单，做起来却难。一方面，身在职场，各种干扰总是无处不在，另一方面，职场崇尚“多面手”，我们总是高估自己的时间和精力，把一身多能当作效率高、有作为的表现。对此，斯坦福大学教授克利福德·纳斯曾特意进行过调研，得出的结论是：多面手做的每件事都不怎么样，“同时兼顾几件事只是一个美好的谎言。”

人类确实可以同时做两件事，比如边走路边说话，边吃零食边看电视，但我们不可能同时专注于两件事，所谓“多任务处理”，只是注意力在不同的任务之间快速切换。而且，这种切换是要消耗时间成本的，任务越复杂成本越高。研究显示：简单任务切换的时间成本小于等于25%，而复杂任务的成本则高达100%或以上。

同时处理几件事，一定会降低我们的效率和反应速度。美国的一项调研发现，分心驾驶每年可直接导致16%的交通死亡率以及50万起交通伤害事件。随便一个电话都会使你的注意力降低40%。在工作中，你切换任务花费的时间越多，虎头蛇尾的事就会越多。

而最聪明的做法，一定是抓住那件最重要的事。你应该听说过“二八”法则，世界上20%的人占有着80%的财富，同理，绝大部分所得恰恰是靠较少部分的付出而获得的，这已经被证明为“当代最伟大的生产力真理”，付出与收获不对等的现象随处可见。所以你要知道，总有一些事情是更重要的，而在这些事情里，只有一件是最重要的，是能够“四两拨千金”的。找到它，做好它，你就获得了轻松成功的通关密码。

04 怎样找到最重要的一件事？

既然成功的关键是只做一件最重要的事，那么我们该怎样找到它呢？方法很简单：问问题。你要时不时从琐事中抬起头来，深吸一口气，问问自己：关键的问题到底是什么？回答好这个问题，能让你看清大局。

这个问题又可以生发出两个问题：我能做的最重要的事是什么？我做了哪件事，会让其他事都变得更简单或是不必要了呢？注意，不要把“能做”换成“必须做”、“可能做”或者“将会做”，只有“能做”会让你采取行动，帮你决定下一步该往哪里走。

以我自身的经历来看，这三个问题确实具有非同寻常的意义。在我的人生陷入迷茫之时，正是这样的问题，带我走出了黑暗的沼泽地。

两年前，我离开了奋斗了12年的北京，离开国企，来到了完全陌生的东北。来之前，我做好了心理准备，愿意抛开从前所有的安稳优渥，一切从头开始。但现实中的不顺利，依然超过了我的预期。巨大的工资落差，狭窄的就业环境，难以融入的企业文化，让我一年内就换了三份工作。

那段时间，我的内心充满了危机感、挫败感和对未来的担忧。我不断地问自己，我该怎么办？我怎样重新找到人生的方向感和安全感？很快，我有了答案：外界环境如何，我无法改变；努力提升自己，让自己变得更强大，这才是关键。

接下来我问自己，要提升自己，我能做什么？作为一个多年的文字工作者，我能做的、最擅长的就是写作了，现在是互联网时代，我可以用写作创造价值，为自己增值。而且我相信，我只要做好了这一件事，做到极致，其他的就都没那么重要了，好运会有的，机会会有的，是金子，总会发光的。

当我明确了这件事，我的人生立刻就变得充满动力。我开始大量地、有计划地读书，开始每天5点前起床写作，开始一改往日的”玩票“心态，有规划地在各大自媒体平台发布文章。随着粉丝的增长和好评的增加，我的内心感到从未有过地踏实、快乐，没过多久，好工作也主动来找我了……

现在回过头来看，我当时对自己的追问，正暗合了前面说的那三个问题。而这种提问法，不仅能用来指引人生方向，也完全可以用来指导我们每天的工作，帮我们获得轻松美好的工作状态和满意的职场生涯。

你可以这样做：

每天早上醒来，首先问问自己：“今天，我做了哪件最重要的事之后，就会让其他事变得更简单或不必要了？”当面对一大堆繁杂的工作时，也要这样问一问。

你要把每天问自己“要做哪件最重要的事”变成随时随地的思考习惯，直到它成为你生活的一部分。这个习惯养成的过程大约需要66天。

你还可以在工作的地方写个字条：“在最重要的事面前，其他事都不重要。”

在我看来，工作中最关键的那件事，一定不是机械性重复性的劳动，而是能够带来价值增值、有利于自我提升的事。比如你是一个客服人员，每天就是接听客户电话，回答客户的问题，下班走人，完事大吉。但如果你能够从“创造价值、自我提升”的角度想一想，就可以对客户反映的情况做一些归类分析，这一分析，就很可能发现公司某个环节存在的问题。你把这些问题反映上去，再给出一些解决的思路，老板必定对你刮目相看。所以要相信：哪怕是看起来再重复无聊的工作，你都可以找到最重要的那件事。

05 怎样拒绝不重要的事？

找到了最重要的一件事，自然就要全力以赴做好它。专家指出，如果你想取得某种成功，那么每天至少要专注地在最重要的事情上花费4个小时。但问题又来了：那些不重要的事总是显得很紧急，让人根本无法拒绝，怎么办？解决方法主要有3点。

第一，预留时间段。你要给最重要的事留出固定的时间，把一天中较早、较充分的时间留给它，并拒绝一切干扰。如果优先事务是一次性的，就为它安排几个小时或几天；如果是重复性的，就每天腾出几个小时，把它变成一个习惯。比如每天早上5点到7点，就是我“雷打不动”的写作时间。

多数人按照朝九晚五的时间点工作，一些人则按任务完成的情况计时工作。然而最高效的人是以“事件”计时的，他们会一直努力，直到完成优先事务。

我知道，对于一个繁忙的职场人来说，想拥有绝对专注的预留时间，压力很大。比如我认识的一个做内容创业的朋友，虽然他的核心主业是创作内容，但由于是团队运作，他的写作不断被打断——电子邮件中的抱怨、同事的求助、团队成员的请示不断地占用他的时间。后来，他一咬牙，拿了一台笔记本电脑钻进了会议室，在大门上贴了一张“请勿打扰”的纸条，每天上午3个小时闭关写作，什么人都不见。

不到一周，每个人都习惯了他忙碌的时间段，也都调整了自己的时间安排。结果他的工作效率实现了巨大的飞跃。

第二，学会说“不”。当你给自己预留了最重要事项的时间段，就要不惜任何代价地维护它，对任何会分散你的精力的人或事说“不”。

我们在说“不”的时候，内心总会有挣扎。因为我们不愿伤害他人，想给他人留下关心体贴的好印象，不想显得麻木不仁。其实你没有必要这么想。营销大师赛斯·高汀说：“你可以尊敬地拒绝，你可以得体地拒绝，你可以在拒绝的同时建议他们去找能够说‘是’的人。”

比较麻烦的是处理来自重要人物的要求，比如你的老板、上司提出的临时紧急需求。这时候怎么办呢？你可以表示同意，但要加上一句：我手头正在做某项非常重要的事，我得集中精力把它做好，所以，我在某某时间前做完可以吗？要让你的老板感觉到，你不是偷懒，只是想把手头这项关键任务做到尽善尽美。

如果老板还是不同意怎么办？你可以给自己设一个底线——“如果我不马上完成，我就会被换掉”。当一个临时事件触碰这个底线时，有两种情况，一是这件事真的是十万火急，二是事情本身没那么急，但老板是个很难通融之人。第一种情况，你要立刻放下手头上的工作去完成它，而第二种情况，你可以考虑是不是要换个老板。

第三，不要害怕混乱。当你为成功奋斗时，你生活的其他方面会出现混乱，其程度与你投入到优先事务的时间成正比。比如我在工作之外还要读书写作，就必然会减少对家人的关注，我的儿子也会因为我陪他的时间太少而感到不满。但你不能妥协，你要做的是接受混乱，并克服内心的混乱。

这个问题带有普遍性，很多人会问：作为一个单亲家长，我该怎么办？我要养活年迈的双亲，该怎么办？我有很多必做的事情，该怎么办？答案就是，你可以根据自己的实际情况去安排时间，但你不应成为周围环境的牺牲品，不要告诉自己：“我就是做不到。”

每天专注于最重要的那件事，卓越的结果最终会到来。那时候，你就有能力和机会处理这种混乱的情况了。因此，不要让混乱降低了自己的效率，学会与它共处，相信你在最重要的一件事上的专注会让自己克服这些困难。

每个人的生活中都并非只有优先事务需要处理，还是有很多琐事要去完成。你可以这样做：一旦想到什么琐事，就在工作日程上写下来，再回头做你该做的事。优先事务完成后，再拿出一段时间集中处理琐事。琐事之中，你依然可以按照“最重要”的理念排出优先顺序，这将让你时刻保持高效率。

智者讲：少即是多。如果你想付出最少，获得最多，那秘诀就是：找到，并坚决执行最重要的一件事。无论是面对每天的工作，还是面对自己的人生，如果你能诚实地说出：“我目前所处的位置就是我应该达到的地方，我正在做我最应该做的事”，那么你的生命将充满无限的可能性，成功将是一件轻松的、水到渠成的事。

七棱镜，文学硕士，资深媒体人，广告策划人，崇尚深度思考、自我管理的文字控，每年读书100本的终身学习者。专注提供自我管理/职场领域的有用干货文，帮你越变越好，收获幸福，实现人生弯道超车。

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