湖南財院電子商務
這個問題好難，雖然個人在電商領域混跡多年，但面對這麼專業性的問題，還是無法用專業性的理論來回答，所以根據自己的理解，來嘗試著回答你的問題吧。
為什麼現在的電商要數據化運營？
這是大家都要思考的問答，我個人的理解是，隨著電商運營成本越來越到，這其中大部分流量轉化質量又非常差，而這些流量佔據著大部分運營成本，所以，現在要數據化運營，可以把這些高成本的流量挖掘到最大利用價值。
運用數據化運營，那麼用戶的基本信息、購物偏好、瀏覽軌跡、賣了多少商品等等，商家都可以看的清清楚楚。這樣可以有針對性的就運營，提升流量的質量等。舉一個簡單的例子，現在有兩種淘寶開店模式，一種是註冊新店，另外一種是通過網上易佰店這類的平臺購得老店開店，那麼這兩種方法哪一個更好？這時你可以用時間、成本，用戶受歡迎度等數據來進行對比分析。
最後，你的問題是需要哪些知識，個人總結了幾點：
第一，學會看數據
第二，學會分析數據
第三，掌握數據分析軟件
第四，明確數據來源
……
至於怎麼做數據，大致分三個階段：
第一階段是報表階段，第二是數據的挖掘和分析解讀，第三是解讀和應用階段。
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