齊化稅務局辦稅服務廳工作人員EMS快遞發票業務
魯網3月6日訊2020年的“三八”婦女節，註定是不平凡的。逆行向前的女性力量，撐起了戰“疫”半邊天。她們有奮戰在第一線的白衣天使，也有堅守在社區的工作人員……在淄博稅務系統，也有這樣一群人，她們在參與地方聯防聯控的第一線，她們在宣傳優惠政策的網絡直播間，她們在摸排復工復產企業的最前沿。如同小小的微光，卻綴滿了整片星空，也正孕育著“水滴石穿”戰勝疫情的磅礴力量！
稅務人員為預約納稅人處理涉稅業務
“我要上”，行動就是力量
疫情就是命令，防控就是責任。
大年初五，沂源縣稅務局機關黨委專職副書記在“滿意稅務黨旗紅”工作群裡發出疫情防控工作志願者要求：“我們的主要任務是到翡翠山居嚴控從武漢回來的江某一家，避免外出或進入，儘可能做好隔離防控。”
稅務人員為聯防聯控志願服務
共產黨員、巾幗榜樣周玲第一個“請纓”上陣，駐“點”蹲守。她是兩個孩子的母親，孩子放假需要照料。但她經過認真思考後，覺得孩子交給家人照顧就好，那些隔離人員更需要自己的幫助。於是，防護好自己後就義無反顧地上陣了。周玲的舉動，成為沂源稅務疫情防控一線最美的“巾幗紅”。在她的影響帶動下，科室負責人來了、分局長來了，更多的共產黨員站了出來，從大年初五到現在，先後有70人次深入車站、社區、村莊、廠礦、公司等，嚴守疫情防控第一道防線。為社區居民守好門，為交通運輸護好航，為納稅人復工服好務，充分彰顯了淄博稅務人的責任擔當！
近日，在齊化稅務局志願者服務群裡，有一個志願者被@點贊刷爆屏了。“老崔，好樣的，加油！”“崔姐，為你點贊！”“抗疫、工作兩不誤，但一定要保護好身體！”“您是我們小字輩的學習榜樣！” ……
她叫崔秀清，2月28日是她退休的日子。在退休前的一個月裡，她一絲不苟、兢兢業業，奮戰在基層一線，站好最後一班崗。她積極參加社區防疫志願者服務，準時堅守在臨淄區“玉生超市”門前，用默默的實際行動，踐行著一名共產黨員的初心使命。
高新區稅務局高杉正在連線進行直播
“我盡心”，職責就是方向
“……通過公益社會組織和縣級以上人民政府及其部門等國家機關、或者直接向承擔疫情防治任務的醫院，無償捐贈用於應對新冠肺炎疫情的，免徵增值稅。”淄博高新區稅務局的青年幹部高杉利用業餘時間，把稅務總局《支持新冠肺炎疫情防控稅費優惠一本通》的知識要點，錄製成一批1分鐘左右的“小視頻”，方便納稅人、繳費人用“零碎”時間瀏覽學習。
“作為一名黨務工作者，我有責任把黨和國家抗擊疫情最響亮的聲音傳遞到基層一線。”高杉發揮播音主持專業特長，把2月份以來黨中央關於疫情防控的歷次會議精神，特別是習近平總書記關於抗擊疫情的一系列重要指示批示精神，整理錄製成《聞令而動 “疫”往無前》有聲書，作為黨支部和黨小組“三會一課”、黨員自學的學習材料，並積極推送給黨建聯繫點、黨建共建單位和幫扶村居，為奮戰在抗疫一線的黨員幹部注入鼓舞人心的“紅色動能”。“我們通過《小高說稅事》，與稅務女主播在線互動，有問有答，即問即答，理解政策更清晰、更準確，讓企業用足用好國家的政策紅利，復工生產底氣更足了！”車悅輪胎公司負責人李洪國點贊“稅務女主播”。
納稅服務科張靜正在連線直播稅收優惠政策
非常時期，利用網絡平臺直播形式，給納稅人講解稅收優惠政策的還有淄博市稅務局納稅服務科副科長張靜。在去年淄博市企業家“新時代、新理念、新擔當”活動暨減稅降費政策解讀報告會上，在第7個“便民辦稅春風行動”工作落實中，都有她的身影。在此次聯合淄博市信用協會和青年企業家協會舉行的“抗擊疫情最新稅收優惠政策解讀”網上培訓會中，在線觀看的人數達到1062人，累計瀏覽收看達7855次，在線答疑問題56個，培訓會後陸續答疑302個。
經開區王雪妃認真調研企業復工復產情況
“我全力”，希望就在前方
當前疫情防控處在最吃勁的關鍵階段，如何解決企業復工復產過程中面臨的問題？如何進一步優化服務，讓優惠政策變成“真金白銀”助力企業儘快恢復生產？既是答卷，也是鞭策，擺在了淄博稅務人面前。
按照淄博經濟開發區管委會工作部署，2月5日起，淄博經開區稅務局負責掛包大姜、鄧家等18個村215戶企業的復工復產摸排工作。王雪妃負責其中47戶企業，作為股室唯一的女同志也毫不示弱，迅速投入到幫助企業復工復產的工作中去，僅用3天就走訪完全部企業。
為了減少麻煩，去企業之前，王雪妃已經電話摸排過一遍，哪戶企業有外來務工人員，都是從哪些地方來的，做到心中有數。“我們除了通過線上平臺推送優惠政策，及時開展線上輔導外，還統一印製了稅收優惠政策彙編、疫情期間辦稅提示等，在指導企業做好防疫工作的同時，向他們宣傳好最新優惠政策，盡最大努力幫助企業復工復產。”
“要時刻把納稅人的事情放在心上。”這是齊化稅務局第一稅務所的女稅官們經常說的一句話。在這個最前沿的納稅服務崗位上，這些稅務女幹部們沉靜內斂，卻心懷熱忱；肩膀柔弱，卻勇於擔當。面對即將到來的復工復產高峰，她們全面推廣“非接觸式”辦稅繳費服務，第一時間對納稅人辦稅問題給予最準確最耐心的解答；通過電子稅務局辦理網上審批業務，落實預約辦稅、錯峰辦理等服務，持續為齊都藥業等復工復產企業開展“EMS發票配送到家”服務，獲得企業一致好評。2月3日以來，累計通過電子稅務局辦理涉稅業務46997筆，線下預約辦稅300餘戶次，“非接觸式”辦稅繳費渠道申報的業務總量超過99%。
在她們身上，在更多的“她們”身上，不僅能看到敬業、堅守和奉獻的閃光點，更能感受到一種可貴的用心服務、永不止步的不懈追求。她們在平凡的工作中永葆激情，永不止步，全身心投入深愛的稅收事業，在無悔“稅月”中綻放屬於她們的光芒！（通訊員 宋立濱 李元元）
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