06.25 口才技巧:談判中口才技巧運用

談判猶如兩軍對陣,當你試圖說服對方之際,也同樣處於被說服的地位,你的說服將隨時遭到各種有形與無形的抗拒,除非你能有效地瓦解這種相反的作用力,否則,你不但無法收到說服的效果,反而有可能被對方所說服。

談判中很重要的工作就是說服,常常貫穿於談判的始終。那麼,談判者在談判中能否說服對方接受自己的觀點,就成了談判能否最後成功的關鍵。

口才技巧:談判中口才技巧運用

說服技巧往往是多種多樣、多種策略的綜合應用。

(1)在潛移默化中說服對方

杜甫有詩云:“好雨知時節,當春乃發生。隨風潛入夜,潤物細無聲。”要想說服對方,你的言辭必須像春風化雨一樣,在對方不知不覺中進行。因為一旦使對方意識到處於被說服之中,便馬上會產生抗拒力,是你的說服失敗。

(2)要首先滿足對方的基本需要

談判的本質就是滿足需要,如果需要得不到滿足,你縱然有三頭六臂,使出三十六計也無法使對方心悅誠服。

口才技巧:談判中口才技巧運用

(3)要權衡利弊得失

為使你的勸說顯得特別懇切,應充分考慮和分析你的提議可能導致的影響,被勸說的人一旦接受你的意見,將會有什麼樣的利弊得失?你為什麼要以他為勸說對象?假如你能說服他接受你的意見,你將獲得什麼好處?

(4)先易後難,先好後壞

先談容易達成協議的問題,這比先談容易引起爭議的問題更易取得成效。當有好壞兩種信息都需要傳遞時,則應先傳遞前者,在傳遞後者。

(5)強調一致,先人後己

強調立場的一致比強調立場的差異更易提高對手的認識的程度與接納程度。最令對手記憶深刻的信心,是能激起他的動機,然後有提供足夠途徑去滿足他需要的那種信息。同時,應注意當一種問題東風正反兩面都被討論時,不要忙於表明自己所喜歡的觀點,做好是最後提出來。

口才技巧:談判中口才技巧運用

(6)重視開頭與結尾

一般來說,談判一方對另一方發言的開場白和結束語的記憶,要比中間的話語的記憶更為牢固。所以,對交談的結論應該由明白地指出,而不應該讓對手自行揣摩或自行下結論。

在談判過程中,我們相信多數對手是能夠通情達理的,但也會遇到固執己見。難以說服的對手。對於後一種,人們常常感到難於對付,讓人左右為難,其實,這種人在很大程度上是性格所致,採取適宜的說服方法,曉之以理,動之以情,他們是會接受正確意見的,是完全可以被說服的。

↓↓↓點擊下方“瞭解更多”免費進行在線測評,預約老師1V1個人輔導。(每天僅限20個名額哦)


分享到:


相關文章: