06.11 物業管理將列入我市民生“考卷”

(記者 張絢麗)記者從市住建局獲悉,今年,為配合做好我市物業立法相關調研工作,有效解決我市物業管理發展過程中的困難和問題,我市積極探索創新,不斷加強對物業行業的指導管理,並努力做好以下幾方面工作:

將物業管理列入各級政府民生重點工作,列為年度目標責任考核內容。各級政府要統籌安排,強化協調管理、建立有效考核機制,逐級簽訂目標責任書,夯實各級管理責任,及時開展專項檢查和督辦整改工作,全面加強物業管理服務工作。

建立市、區(縣)、鎮(街道)、社區物業重大事項(信訪處置)聯席會議制度。將建設、房產、規劃、執法、公安、消防、供電、供水、供熱等部門作為成員單位。明確牽頭部門,落實各職能部門監管責任,定期召開聯席會議,形成合力,及時協調解決物業管理存在的突出問題。

在規範市、區(縣)行業管理的基礎上,突出強化街道、社區在物業管理中的作用。創新小區管理,積極嘗試社區主任(工作人員)在小區兼任業委會主任,建立日常街道、社區物業糾紛第一協調處置、監管制度。

建立全市物業服務企業誠信系統。將原來的物業資質等級按三級、二級、一級對應錄入,新成立物業企業在取得工商登記後,在區(縣)級住建局備案,錄入全市物業企業系統,由其服務小區所在地的社區、街道、區(縣)住建局負責平時誠信和質量的動態管理,市級統一向社會發布誠信、服務質量狀況。

加快成立全市物業行業管理協會。充分發揮協會相關職能,建立本市物業專業技術專家團隊,建立和落實行業自律,物業行業相關法律諮詢和問題調研、調解處理等。

規範物業服務企業進駐小區管理。物業企業進駐小區,需進行物業招投標程序。通過年度審核和考評,建立企業誠信檔案和市場退出機制,鼓勵物業企業誠信升級、做大做強,提升行業整體品質。

物業企業要和建設單位開展小區物業公共設施、設備的承接查驗,明確現狀和雙方責任,確保小區在投入使用前,水、電、暖、氣和各類公共配套建設規範正常。


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