05.24 致力於貨架數字化,中國零售市場的後來者如何成為推動者?

致力於貨架數字化,中國零售市場的後來者如何成為推動者?

Nancy又一次用了中國“新四大發明”的例子。

高鐵、支付寶、共享單車和網購出現後,中國出口給世界的不再只是產品或技術,新四大發明無一不是模式的創新。

物理貨架數字化也是一種模式創新,是Trax一直在做的事。

Trax是誰?是做什麼的?先從新零售說起。

新零售元年之後

2016年10月,馬雲提出了新零售,他說未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。隨後的2017年,被稱為新零售元年。而零售業在過去3年內的變化超過了之前的30年。

在中國這個網購高度發達的市場,當電商領域的龍頭老大吹響新零售的號角,一眾互聯網豪強終於看到了切入零售行業的契機,線下零售也看到了反攻線上的希望。

雷軍不止一次公開表示,他在馬雲之前就提出了新零售的概念,搶“版權”的背後足見其開闢市場的野心,而小米也在從一家做硬件的公司轉變為做零售的公司。馬化騰也隨即提出“智慧零售”,藉助微信支付等工具和大數據等技術,在零售領域搶灘登陸。

新零售並非簡單的線上攻佔線下或線下搶佔線上,而更像是一場對技術的爭奪戰。新零售從概念到落地之快像極了野火燎原,無孔不入的技術就是指引火勢的東風。

新零售,即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。

而提到大數據和人工智能技術對零售業的改造,就不得不提到Trax這家以計算機視覺技術改善零售管理的企業服務公司。

Trax是做什麼的?

Trax公司總部位於新加坡,工程和計算機視覺中心位於以色列特拉維夫,在亞太區、歐洲、中東、北美和南美都設有辦公室。

Trax是零售業計算機視覺解決方案公司,通過圖像識別算法、海量的貨架與商品數據,為品牌及零售商提供數據服務。

數據顯示,採用Trax技術的快消品公司,缺貨率下降10%-15%,整體銷售業績提升3%-5%。公司的數據庫已收錄全球50多個國家的100多萬家商店的60億種產品信息。

對於專注線下的品牌商和零售商來講,無論是市佔率近半的可口可樂,還是剛剛在貨架上獲得一席之地的新生品牌,無論是熱度猶存的無人貨架,還是街角剛剛熬過倒閉潮的夫妻店,數字化的物理貨架在新零售時代有無法取代的重要性。

在數據統計與分析方面,機器的準確率和效率都是人工無法比擬的。比如,一家傳統的超市或大賣場,其SKU數目通常為3萬,且其中的30%全年都在變化,在瞬息萬變的快消品市場,人工統計分析數據所得出的結果難免滯後。

致力于货架数字化,中国零售市场的后来者如何成为推动者?

Trax為品牌商和零售商帶來了數字化解決方案。通過手機APP、貨架攝像頭和智能機器人三種方式,可以對貨架上的購物行為進行記錄,再由主動學習引擎和深度學習算法對數據進行整合,從而立體分析單個貨架或單項商品的銷售情況。

Trax目前是一家專注於貨架數字化的平臺型服務商,未來的目標是成為科技驅動的數據公司,以數據分析為基礎預測顧客消費行為,從而幫助品牌商和零售商實現效率優化並提升銷量。

自成立以來,Trax累計融資已超過1.5億美元。2017年6月,私募股權投資機構華平領投了Trax的6400萬美元融資。2018年第二季度,Trax將啟動Pre-IPO融資,並計劃於2019年在美國上市。

進入中國市場

2018年初,Trax進入中國市場,進入中國之前,Trax宣佈任命前微軟雲平臺總經理王茜(Nancy Wang)為大中華區總裁。

Nancy在零售領域深耕多年,她的第一份工作就是零售調研,因此她深知人工統計零售數據的弊端,這也是Trax的技術吸引她的地方。而Nancy在軟件應用和服務、人工智能、物聯網和大數據等方面的經驗,正是Trax打開中國市場所必需的。

Nancy曾提出一個觀點,實體零售永遠不會被替代,這一觀點的背後,既有她沉浸零售行業多年的思考,也有她對新零售時代技術改造實體零售業的信心。

致力于货架数字化,中国零售市场的后来者如何成为推动者?

在5月22日的“Trax 創新日”活動上,Nancy表示,持續推進實體貨架數字化的能力將成為下一輪零售變革的關鍵推動力。

在現有的技術條件下,機器自動識別輔助並逐漸代替人工審計已成為趨勢。在Nancy描繪的未來線下零售圖景中,隨著物聯網技術的應用,由物聯網相機、智能機器人收集數據,自助學習系統深度分析,將實現對消費者購物行為的預測,甚至在一定程度上實現對消費者購物行為的引導與改變。

Nancy還透露,除在北京、上海等一線城市設立辦公室外,Trax也正考慮在中國成立大型客戶支持中心,為公司在全球各地的項目提供支持。

結語

5月22日,品途商業評論(ID:pintu360)記者去參加Trax創新日活動。那天出過門的朋友應該都還記得,風真的很大,手裡的材料和手機都快要拿不住了。記者和Trax的工作人員在樓下聊天的時候,隨口抱怨了一句。

而對方卻很喜歡那天的天氣:“創新日趕上這難得的大風天,是不是預示Trax站在了風口上?”

我們很難在一家外國公司進入中國市場不到半年的時候就給出預測,Trax能否在新零售的風口上飛起來也充滿了未知,但以計算機視覺技術推進貨架數字化的思路,確實契合了新零售在中國市場的發展方向。技術的演進會帶來無數的可能性。

品途商業評論(ID:pintu360)將繼續關注Trax在中國市場的發展,敬請期待。


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