近期弘章資本創始合夥人翁怡諾先生在和招商證券零售團隊的分享中，摘錄其的兩個觀點：
1）疫情帶來消費和零售方式的變化。疫情前生鮮電商模型不經濟，疫情後抬升了客單價和復購忠誠度，有可能帶動這個模型逐步地變為規模經濟。一線城市到家服務轉化粘性高，可能將在疫情過後出現大量用戶習慣的留存。到家服務從用戶的體驗來說的確很方便，有粘性，長期看是一種剛需。當然未來生鮮到家服務依然是一個非常燒錢的領域。此外，生鮮和食品深加工是迎合當代消費者和保障供應的零售必要條件，是零售商必須要進化的一個方向。
2） 未來零售商需要同時具備線上線下的運營能力，比較看好有供應鏈基礎，能夠對接更多的流量玩法的企業。已有門店基礎且供應鏈比較成熟的零售商，特別是區域密集的龍頭零售商，如果有能力做更多的新的流量玩法和創新，是相對低成本和財務可控的方式。今後五年，新零售商收入結構可能是門店端佔比60%、到家服務20%和社區拼團20%，這樣構成一個新的零售多元化模型，更多流量運營的一個更綜合的結果。
分享到:
閱讀更多 弘章消費研習社 的文章
