家中有患者需要做血液透析,兩三天就要跑一次醫院，怎麼辦?
目前血液淨化中心已經做好比較充足的環境消毒措施，以及對發熱患者的篩查和監控,從而可有效降低交叉感染的風險。從自己和他人安全角度,來院透析前需要每位患者密切監測個人體溫，有可疑接觸史或暴露史不要隱瞞,全程戴好口罩，可選用醫用外科口罩。陪同家屬等候時儘量減少與他人的近距離接觸，最好相互間保持1米以上距離，同時理解透析中心對存在可疑情況的患者或家屬的限制措施及排查安排。
對於強需求的治療安排，比如患有惡性腫瘤需要定期靜脈輸液化療治療的患者，需要監測好個人或陪同家人的體溫，清楚告知經治醫生有無近期發熱病史、有無疫區進入史或者可疑的接觸暴露史。在評估風險後，接受醫院安排及時入院完成化療治療,入院期間配合病房安排做好個人防護。
對於相對弱需求的患者，比如病情穩定，定期應用生物製劑的自身免疫病患者(如強直性脊柱炎、類風溼關節炎、潰瘍性結腸炎)可考慮在經治醫師指導下，短時期改用口服治療方案，或者適當延長給藥間隔，必要時再回醫院接受治療。
放療患者及陪同家屬須做到:
配合醫院詢問並登記每個來訪者基本情況。
配合醫院完成每日監測所有人員體溫，一旦體溫高於37.3°C，即刻轉入發熱門]診就診，暫不進行放療。
所有人員必須全程佩戴口罩，同時醫院提供手消毒凝膠方便醫患及時手消毒。實行分時段預約治療，嚴格控制治療和定位患者的數量，減少候診患者密度，減少院內交叉感染機會。
疫情流行前約好的手術怎麼辦?
建議根據自身病情決定是否需要按原計劃進行手術，對於病情穩定、發展緩慢的擇期手術可延後。
疫情流行前約好的胃腸鏡檢查怎麼辦?
如果是體檢性質的檢查、病情平穩期的複查、內鏡下的擇期治療建議延後。但如有明顯消化道症狀,如出現消化道出血、急性化膿性膽管炎、膽源性胰腺炎等緊急情況則需要及時處理。
疫情防控期間住院是否可以家屬探視?
疫情防控期間，醫院對於家屬探視的規定會根據疫情控制需求而進行調整，必要時可能禁止家屬探視，這一要求也是為了保護所有入院人員。
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