作者 | 良叔
來源 | 良大師（ID:liang_da_shi)
什麼是認知力？
比較官方的說法是：主觀對非主觀事物的反映能力，認知能力越高，反映越接近事物的本質。
如果變成大白話，就是：
使判斷更接近事實的能力。
在500強總部，每年都有機構選拔上來的新人，他們都想在這個平臺上大展拳腳。
無論智力、能力他們都相差無幾，但幾年後的發展卻大相徑庭。
除了機遇等不可控力外，認知能力是一個很重要的因素。
因為認知能力決定了做正確的事，這比正確的做事要重要100倍。
認知力是一個博大的話題，上到命理哲學，下至幼兒學步，無不映射著認知的點點滴滴。
但弱水三千，只取一瓢，今天僅從五點談談我個人的感受。
1.有些問題方法論解決不了
幾年前在500強內部培訓時，談到一個比較流行的時間管理工具，就是“重要緊急四象限法則”。
當說要優先處理重要且緊急的事時，一位學員問我： 領導經常讓他去洗車，這件事是重要緊急的事嗎？
其實這個問題挺難回答的，你說很重要吧，也太Low了吧，這不是在學員面前自毀形象嗎？
你說不重要吧，萬一學員信了，下次領導讓他洗車，他直接懟回去，斷送了前程，他不回來罵我？
作為培訓師，有時需要點算命大師的伎倆，我故作從容地說：
“能提出這樣的問題，說明你是一個很有深度的人。
當你困惑於某個問題時，你一定要檢驗下自己對這個問題的定義。
你回去好好想想，以你的深度一定能領悟......”
我不知道那哥們回去悟了沒有，但那天晚上，反覆思量從我嘴裡蹦出來的那句話，突然有點腦洞大開之感。
我突然意識到，很多時候方法論根本解決不了問題。
就說這個案例，如何認知哪些是重要緊急的事才是最重要的，而不是如何使用這個工具。
這個學員面臨的其實是一個認知問題：
如果他認為討好領導是通往升遷的必由之路，不斷升遷是他最終的追求；
而洗車又是他目前討好領導最有效的辦法時，那麼洗車必然是一個選擇。
但辯證來看，“通過洗車來討好領導達到升遷”這樣的邏輯，僅僅是他意識形態中的一種猜想。 事實是這樣嗎？
如果猜想不符合實際，那麼一開始就錯了，再完美的方法論也幫不了他。
所以如何提高認知能力，使判斷更接近事實，才是我們最應該掌握的一項技能。
2.害怕犯錯是認知中最大的誤區
“沉默是金”，這句名言不知害慘了多少職場人士。
他們在會議中不發言；他們不主動向領導表達自己的想法；他們不主動向領導提供一些建議。
我問過一些人，最主要的原因是害怕犯錯，害怕暴露自己的短板，怕領導覺得自己思想幼稚。
但恰恰相反，這種包裹自己的做法，反而是把自己推向一個無法進步的絕境。
因為認知水平提高的一個重要標誌，是“對他人心智的推演能力”，在職場中可以轉化為對領導心智的推演。
這就務必要先表達自己的想法。
錯了其實並沒什麼可怕，反而有了一次糾正自己認知偏差的機會，這個過程中保證了你和領導處於同一頻道。
我剛進入500強總部時，由於工作原因經常和總經理一起去機構調研。
在大領導身邊壓力很大，所以總覺得沉默最好。
可幾次調研下來，領導批評我座談會時完全沒有聲音，機構彙報完後應該我先去做些點評，然後再由他總結髮言。
吸取教訓之後，再一次去機構，聽完彙報後，我就根據領導之前的套路對報告內容開始點評指導，但講到一半時竟然被領導粗暴打斷......
當晚，我輾轉難眠，心頭如同被1000只小強爬過。
我到底是講啊，還是不講啊？
恍然入夢，夢中自己化身成大領導，帶著一個手下去機構調研。
會議快結束時，那個2B開始嘚吧嘚瞎逼逼。
你說他瞎逼逼吧，可他講的都是我要講的話，輪到我講話時，我竟然無話可講。
於是我氣憤地指著他說：“你丫，明天去我辦公室！”
我猛然驚醒，心臟撲撲通通，但突然有種心智推演的快感......
此後再去機構調研，人家彙報完後，我會提出一些澄清的問題，再為領導的講話做一些鋪墊，而絕不喧賓奪主。
你看，這就是犯錯後的一次認知水平提升，如果不犯錯，永運也提升不了。
3.永遠不要只活在自己的世界裡
認知水平高的人各有不同，認知水平低的人都很相似的，那就是活在自己的世界裡。
由於我們從小就受到絕對論的統治，導致很多人一根筋的思考方式。
在他們的世界裡非黑即白，事物缺乏彈性。
但真實的世界，與我們想象中存在著巨大的鴻溝。
我們提高認知力，無非就是想縮短這個鴻溝的距離。
因為性價比高，讀書是走出自我世界的第一選擇。
但當下圖書氾濫成災，良莠不齊，如何選擇成為了一件有難度的事。
根據我的讀書經驗，提供3點建議：
1. 多讀經典；
2. 跟人讀（跟作者、跟推薦者）；
3. 跨科目讀（品類儘量豐富）。
讀書只是作為本文的一個佐證分支，就不多談了。
我認為還有兩項比讀書更有效的方法：
1. 接觸不同事物；
2. 接觸不同的人。
抱著一顆好奇心不斷接觸新鮮事物時，你的大腦會不停地切換頻道，收集各個頻道的不同和共性之處。
你的神經元也會重塑連接，點亮不同的區域。
這不但可以提高你的認知水平，甚至還可以防止老年痴呆。
多與人交流是一種最有效、最直接，增強認知水平的做法。
以我的見解，讀10本書，不如和一個厲害的人交流30分鐘。
如果你有過這樣的經歷，就會明白什麼叫“醍醐灌頂”和“如沐春風”。
如今移動互聯網的發展，使得人與人的交流成本空前降低。
你可以通過很多的方式，接觸到不同領域的能人。
這就彷彿打開了一個通道，你會認識這個領域更多的高手。
總之你的眼界會隨之大開，認知水平也會迅速提高。
4.重要的事情啟動冷思維
我們經常能見到那種人，你給出開頭，他就能猜到結尾，似乎是因為他們的反應迅速或者經歷豐富。
他們經常會說：“這個我早就知道了......”“這個一定是......”，其實這恰恰是認知固化的體現。
從根本原因來看，這是“懶思”的作用。
諾貝爾獎得主卡尼曼，把人類思維分為兩個系統：
第一種系統：
通過我們的經驗和直覺，很快對事物進行判斷。
這樣的思考模式最省力，不用消耗太多的能量，可稱做“熱思維”。
要調動我們大量的精力去分析、推倒、思辨，我們稱做“冷思維”。
從人類本性角度來看，當然會選擇輕鬆的熱思維。
但這樣就失去了一個全面認識事物的機會，偏見也就此而生。
有人會提出疑問，如果每件事我們都去分析、推理和思辨，那我們的決策效率得多低啊。
所以，首先要分辨哪些事情重要到要啟動冷思維，而哪些即使判斷有誤，也不會有太大影響。（這又是一個認知問題，它們總像套娃一樣存在，你get到了嗎？）
另外，對重要的事情可以採取“先假設、再求證”的思路。
這需要兩種思維配合來用。
通過熱思維形成一個假設，再通過冷思維去尋找它的對立面，分多個層次去審視這種假設是否合理。
通過對冷思維的調用，會讓你的判斷越來越接近真相。
5.與最接近真相的人交流
很多人經常會把一件沒有處理過的事，先在腦中預演，想象它發生的樣子，並根據初步判斷進行選擇。
但這種判斷很容易誤入歧途。
我之前也是這樣，在幾件大事上吃了虧，才明白事前一定要經過充分的調研分析。
重要的是，不要只看到好的一面，真相往往隱藏的很深。
而鴕鳥精神，會讓我們避免去思考壞的一面。
為了避免這種情況的發生，最好的辦法是找一個最接近真相的人去了解。
比如之前經歷過這種事的人，或者在這方面更懂得遊戲規則的人。
切記一點，無論這人是誰，都可以當做一個諮詢的對象。
不要事先把別人當做假想敵，在懂得自我保護的前提下聊一聊，總沒壞處。
我剛剛接任500強車險產品總監時，由於競爭無緒，整個行業都虧損，我們公司也沒有幸免於難。
所以我覺得可以找競爭對手的產品總監談談。
因為虧損對大家都不是好事，而且他們在這個領域都沉浸了10年以上，絕對算得上是接近真相的人。
要知道之前總假想競爭對手，是如何一副猙獰的嘴臉，可一起吃飯時才發現他們都是有血有肉，和我有著相同經歷的人。
我們當時就形成了一個小聯盟，互相保持信息互通，對行業內嚴重虧損的客戶互相通報，避免這些客戶利用信息不對稱，在幾家公司之中跳來跳去。
同時，我也在兩個“競爭對手”身上，學到了很多經營的知識，最終我們的產品線也扭虧為盈。
所以，凡遇到重要的事情，先不要急著做決定，一定要設法多找幾個知道內情的人聊一下。
這樣才能保證認知不會偏差太多，避免選擇了一條錯誤的道路。
本文作者：良叔，暢銷書《超級個體：打造你的多維競爭力》作者，公眾號良大師主筆，原平安集團渠道總監，知名培訓顧問，簡書籤約作者。歡迎關注公眾號良大師（ID:liang_da_shi)。
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點開擴展鏈接，提升多維競爭力
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