今年以来，在县委的领导下，在上级信访部门的指导下，团结协作，主动作为，攻坚克难，确保了我县社会大局的和谐稳定。
一是完成县、乡、村三级群众信访服务中心建设。投资30万元完成了县级群众服务中心标准化建设，完成9个乡镇的群众信访服务站和99个行政村的群众信访服务室建设，并正式投入使用。
二是完成敏感时期的信访维稳。重点抓好全国全区"两会"期间、中国-东盟"两会"和国庆重要活动期间的信访维稳工作。由于采取扎实有效措施,狠抓工作措施落实到位,从而有效确保了我县不发生进京赴邕越级访和非正常上访现象。2人和永福县信访局获得了自治区和桂林市联席办的通报表扬。
三是抓好网上信访工作。据统计，全县受理群众网上信访事项195件，转交办195件，办结192件。
四是积极推动突出信访问题的化解。针对农业农村、城市建设、机构改革、高速路建设等方面30余件信访突出问题，答复率100%，实体性化解率达75%，息访6件。积极推动信访突出问题化解，如江月村水挡墙问题、铁路职工生活用电的问题及福源商场一户一表问题、机构改革职能不畅等问题。
五是完善了领导干部阅信、接访、包案制度。我县坚持党政领导阅批群众来信制度，做到来信必阅、有件必批。今年，县领导共批阅群众来信35件，并由信访部门负责跟踪督促落实，所有来信均得到了及时回复。同时，完善了党政领导接访包案制度。全年，共有15个领导参与接访包案，共接待群众10批45人次，包案19件，已化解14件，化解率为73%。
六是依法打击非正常上访行为。如针对民办代课教师代表潘某的闹访行为，依法采取了刑事拘留，训戒1人。
单 位：永福县信访局
撰稿人：韦宗诚
联系电话：0773—8550609
邮 编：541800
地址：永福县凤城路73号
2019年12月7日
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