09.05 宜家闖關印度,1天賺236萬,開業當天交通癱瘓,送貨的三輪車亮了

宜家,作為一個來自瑞典的家居品牌,靠著做家居快消品發達,已在全球38個國家和地區擁有311個商場。

在1998年,中國大陸第一個宜家家居商場在上海徐彙區開業,至今整整20年。

20年之後,另一個人口大國——印度,才迎來了第一家宜家商場。為了這一天,宜家和印度的消費者足足等了12年。

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2006年,宜家首次提出在印度開店,但是,當時的印度不允許外商獨資在印度經營零售商店。經過3年的遊說 ,宜家還是放棄了自己的計劃。

6年之後,宜家再次開啟自己的“印度計劃”。因為,印度終於放鬆了對外資的管制。

2018年8月9日,首家印度宜家開業了!!開業當天,整個印度都沸騰了!!

在開業的當天,有不少的印度人民都從各地慕名而來,在開門前便早早排起了長隊。

一片黑壓壓的人群,正趕往宜家 ▼

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而這樣的狂熱,也直接導致了印度當天該路段的交通癱瘓了20公里。

這群龐大的隊伍,把交通給整得癱瘓了 ▼

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印度的粉絲太瘋狂了!據說開業當天,就達到了3W人次,銷售額2400W盧比(≈236W軟妹幣)。2天時間,就有10W人次光顧宜家。

開了掛的宜家,真是令人感到可怕!甚至有網友說:繼續這樣下去,一個月宜家將完成一年的業績……

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資料來自Facebook

用這麼久的時間,印度宜家也是做足了準備,一起來看看印度的宜家跟我們有什麼不同吧!

大膽使用色彩

在我們印象中,宜家的風格比較偏向於極簡風。

裝修的風格和產品設計上面,都沒有過多的裝飾、也沒有過多複雜的顏色。簡約而又不簡單,這就是宜家。

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和全球其他商場相比,印度宜家的對色彩格外重視。印度宜家的創意總監Mia Lundstrom說:“印度人特別喜歡鮮豔的顏色,所以商場陳列會所考慮亮色的運用。”

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這確實算得上世界上最colorful的宜家了。

保持民族特色

彩色線條、植物造型給設計師帶來很多靈感,針對印度人的喜好,宜家專門推出了一個URSPRUNGLIG系列床品,所用原料也全部在印度製造。

印度是一個宗教信仰氛圍非常濃厚的國家,「印花」對於他們來說就是一種民族色彩。

在印度的街道上,最不缺的就是花花綠綠的衣服,它們已經形成了街道上的一道風景線。

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宜家非常尊重印度人的文化差異,在產品的設計上,更是加入了不少的民族元素,來吸引印度消費者。布料賣場運用了多彩的花朵和條紋圖案。

正是因為宜家尊重印度人的審美和宗教信仰,同時也收穫了消費者的尊重,這也是宜家之所以在印度火爆的原因之一。

關注印度人的生活方式

海得拉巴這幾年發展迅速,高度城市化的結果,就是人均居住面積減小。和我們一樣,印度城市居民也在為小空間居住煩惱。

在7月提前開張的宜家體驗空間(Hej Home),可以看到宜家為現代印度人準備的標準樣板間:充分考慮儲物收納,又不喪失獨特的生活習慣。

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可擴展的餐桌在印度同樣受歡迎

尊重飲食習慣

這是目前全世界最大的宜家餐廳,可以同時容納1000人就餐!宜家為了更好地融入印度,在餐廳上面花了很多功夫。

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宜家出生在瑞典,他們非常喜歡吃牛肉。像瑞典牛肉丸、香烤西冷牛排……在他們的餐桌上一定少不了。

但因為因為宗教飲食的關係,瑞典肉丸也變了味道。牛在印度人心目中極為神聖,儘管很多牛在大街上游蕩,但在飯桌上,你是決不會吃到牛肉的。

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主餐菜系也跟其他宜家餐廳非常不同。印度特色的Biryani飯只有99盧比(人民幣10元),其他菜也都便宜得很,我們中國人看了就只有羨慕了。

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印度特色甜品Gulab Jamun

全球最大的宜家餐廳就是不一樣,有專門為印度人定製的印度特色菜、瑞典特色菜等等,在這裡你都能吃到!

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為了給印度人量身定製菜譜,宜家可沒少花功夫。

由於宗教飲食不同的關係,宜家把本來是牛肉做的食材,改為了雞肉和素菜來代替,但口感還是很贊。

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因為它尊重印度飲食文化,也收穫了大家的一致好評,在餐廳門前總是人滿為患,經常排起長龍。

逗比的運送安裝

在我們印象中,宜家一般都是用大卡車給顧客送貨。一次打包完,直接就可以送到家了,非常方便。

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宜家因地制宜,啟用了印度最流行的公共交通工具——電動突突車!

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小車頂部裝有太陽能電池板,提供清潔動力,內飾用宜家面料花紋包裹,底部是比宜家的藍色更亮的藍色,這麼一臺小車車奔在街上可以說很拉風了。據說在車裡面還有AR眼鏡,戴上可以觀看宜家傢俱在印度街道上橫行霸道的場景。

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你可別小看這些三輪車,它可不簡單。

海德拉巴的宜家為了解決送貨問題,降低送貨成本,特地設計了以太陽能為動力的人力改造車,用來提供送貨服務。而這個節能項目並不是印度宜家的首創,這實際上是宜家總部試圖保持更可持續和更環保的能源做法的一部分。

總結

宜家之所以能成為穩坐家居大佬位置,不是沒有道理。因地制宜,才是企業在全球化趨勢下的生存之道。要說宜家為什麼能夠在印度融入的如此成功,背後的努力是不容忽視的。

其實宜家在進駐印度之前就已經對印度研究了 6 年,宜家在印度的首任首席執行官 Maeztu 接受採訪時談到,該公司在即將開業的 Telangana 海德拉巴的商店,是與當地政府合作的成果,幫他們找到了合適的土地,並建立起了強大的供應鏈。這個過程一直緩慢而艱辛,但是 Maeztu 說他對宜家在印度市場的推進速度沒有特別的困擾。他說「我們想要建立一個堅實的基礎,因為那樣你就可以走得更快。」

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在進駐印度之前,宜家進行了 800 次問卷調研,一方面瞭解印度人對於宜家的態度,另一方面便是瞭解印度當地市場,尋找可靠的進貨渠道以及供應合作商。為了能夠獲得成功,他們還設立了在首家門店開張的 5 年內,做到 30% 的本地採購率。

為打開銷路,宜家向印度消費者開放了 DIY 傢俱。Maeztu 說,他在班加羅爾的一次家庭訪問中,看到了一個店主在迪拜購買的宜家凳子。店主自豪地說,是自己組裝的。Maeztu 表示,宜家在印度市場的第一步是通過宜家商店建立品牌,就像宜家在世界其他地方的樣子。

努力總會有回報,宜家成為全球著名傢俱廠商不是沒有道理。切實融合當地文化,才是企業在全球化趨勢下的生存之道。

公眾號:最農公社,最農控股董事長藍翔以天下健康為己任,從事有良心、有道德和堅持的新農業事業。以互聯網+農業+金融+小鎮的方式,以大旅遊、大健康、大農業、大數據為主題,通過線上、線下整合農業產業鏈的資源,打造中國農業第一平臺。


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