新型冠狀病毒疫情在過去半個月牽動著國人的心。2月3日，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏在內部信中表示，百度在對抗疫情的戰鬥中肩負起了 “信息與知識入口的責任”， 春節期間，百度搜索是大家獲取信息和知識的主要途徑，百度App不間斷運營新型冠狀病毒感染的肺炎相關權威資訊，平均每天有超過10億人次通過百度搜索瞭解疫情。百度搜索大數據報告，成為反映疫情趨勢的“風向標”，被大量權威媒體引用，被很多政府機構作為決策的參考。
據瞭解，春節期間百度有上千名員工堅守工作崗位，積極參與對抗肺炎疫情的戰鬥。百度不僅每天響應著超過10億人次對於疫情信息的檢索，而且利用大數據、AI技術，配合疫情防控在百度搜索、百度地圖等應用內持續更新服務，成為幫助用戶瞭解疫情、助力防疫的重要工具。
疫情發生以來，作為中國最大的以信息和知識為核心的移動生態，百度App第一時間開通了“抗擊肺炎”頻道，為廣大網友提供最權威的信息和資訊。百科醫典在最短時間內溝通武漢前線專家，經過20多輪修改上線了“新型冠狀病毒感染的肺炎”百科醫典詞條，這是全網最早發出的面向用戶的新型肺炎權威解讀。
與此同時，百度“在線問醫生”服務免費通道，讓10萬醫師為網友在線答疑，幫助降低實體醫院運轉負荷;“小度在家智能屏”讓馳援武漢的醫護人員隨時與親情連接、沒有後顧之憂;百度地圖幾乎每天迭代一個版本，24小時不間斷地開發、測試、上線。百度地圖遷徙大數據成為用戶、媒體、公眾熱切關注的焦點，也為政府和研究機構提供了疫情防控的關鍵數據支持。
(百度地圖在春節期間上線“發熱門診”地圖)
李彥宏在全員信中也提到，百度搜索大數據報告，成為反映疫情趨勢的“風向標”，被大量權威媒體引用，被很多政府機構作為決策的參考。他認為，讓信息更加及時、透明並緩解焦慮;讓技術和大數據的能力在社會公共事件中更好的發揮作用，這正是百度作為互聯網信息和服務平臺的重要職責。
作為平臺型企業，百度公司的生態鏈串聯著近百萬家中小企業、數百萬的開發者和合作夥伴。對此，李彥宏呼籲員工應當拿出最大的責任心和同理心，發揮創造力，盡力幫助生態夥伴解決實際問題、激發新活力。“我希望所有百度同學，無論是在抗擊疫情的一線，還是在技術研發、產品運營、市場銷售線;無論是高管還是基層員工，都要迅速的重新專注投入到工作中來，我們要苦練內功，當新的需求爆發的時候，誰更有準備，更有能力，誰就能獲得更好的發展，誰就能為國家的經濟建設貢獻更大的力量!”
外部環境遭遇挑戰的時刻，正是百度這類平臺型企業勇於擔當的時刻，“在國家抗擊疫情的特殊時刻，每個人都要在各自的崗位上盡職盡責，分秒必爭，砥礪前行，為國家解難，為民族排憂!我願意和全體百度同學一起，在‘用科技讓複雜的世界更簡單’的使命驅動下，發揮出頂尖高科技公司的力量，帶頭做出我們的貢獻!”李彥宏在內部信最後這樣寫道。
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