老年人是新型冠状病毒的易感人群，养老服务机构又属于人员密集场所，必须高度警惕，严密防范，自疫情防控攻坚战打响以来，西固区民政局及时成立养老服务领域疫情防控领导小组，明确防控职责，层层压实责任，在居家、社区、机构养老三个层面全面建立联防联控机制，加强防控措施落实情况督查检查，确保养老服务领域各项疫情防控措施落实到位。
一是制定防控工作预案。为认真贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒肺炎疫情重要批示指示精神和党中央国务院决策部署，根据《全市民政系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案的通知》和《关于印发西固区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案的通知》精神，结合工作实际迅速制定《西固区养老服务机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，安排部署防控工作，落实防控措施。
二是严格实行封闭管理。对养老机构实施封闭管理，谢绝外来探访人员。所有进入机构的工作人员在值班室测量体温，如出现异常迅速离岗，按要求进行报告并自行隔离观察或就医，除员工及后勤车辆外，所有外来人员及车辆一律不得进入机构。严格落实消毒流程，所有员工进入机构前在门口用消毒液洗手、消毒，所有工作区域、居住区域，每日定时通风、定时消毒。为避免人员聚集，各城乡老年人日间照料中心暂停服务。
三是狠抓预防知识宣传。在兰州市锦健养老公寓滚动播放《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》广播，普及防控知识，充分提高服务人员以及老年人防控意识，形成同防共控的工作格局。
四是暂停居家养老上门服务。为切实落实老年人疫情防控措施，配合做好社区、村外来人员管控工作，暂停虚拟养老院组织开展的各项居家养老上门服务，由各居家养老服务机构通过电话微信等联系方式，动员空巢老人等特殊群体的子女及家属，在疫情防控期间妥善照顾好老年人的起居生活。对个别失能特困老年人确需服务的，由养老服务机构提前了解老年人是否接触过疫区人员，是否有感染症状等情况，在社区或村委会的妥善安排下，在落实内外防控措施的基础上妥善开展服务。
五是严格落实疫情报告制度。规定养老服务机构实行零报告、日报告制度，发现养老服务人员及服务对象存在发热、乏力等情况的，立即进行隔离观察或送医，立即隔离密切接触人员，按照应急预案及时处置相关突发事件。
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