广大市民朋友：
市政务服务中心是为企业群众提供服务的一线场所，属于人
群聚集区，也是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的重点区域。
为贯彻落实市委市政府对疫情防控工作的部署要求，切实保障广
大市民和工作人员身体健康，为企业群众提供优质高效服务，我
们向广大市民朋友发出以下倡议：
一、优先使用“网上申报”渠道办理
临沂市市本级政务服务事项（除涉密事项外）可以在网上进
行在线咨询、申报，建议广大市民朋友如无紧急特殊事项，尽量
通过网办形式申报和办理业务。2 月 3 日（正月初十）起，您可
以选择临沂市网上办事大厅、山东省政务服务网-临沂站、临沂
审批服务微信公众号、山东省一网通办总门户或爱山东 APP-临沂
站五个渠道查询具体事项的办事指南，按照办事指南要求准备申
报材料，进行网上申报。
（一）网上申报身份认证
网上申报需要先进行身份认证，用户注册认证请点击链接
（http://zwfw.sd.gov.cn/art/2017/12/1/art_1683_2191.html），
按照“山东省统一用户管理及身份认证平台用户使用说明”操作
执行即可完成认证注册。
（二）网上申报办理渠道
五类网上申报途径及网址如下：
1. 临沂市网上办事大厅（http://zwfw.linyi.gov.cn）
2. 山东省政务服务网-临沂站（http://lyzwfw.sd.gov.cn）
4. 山东省一网通办总门户（http://gb.shandong.gov.cn/）
5. “爱山东”APP-临沂站
（三）网上申报配套服务
如果办理事项需要审验原件，您可以在申报过程中通过 EMS
将申报原件邮至办事窗口，办理结束后我们会将结果证照邮寄给
您，您全程不用跑腿。
如果您对服务指南有疑问，可选择在线留言或者直接拨打办
事指南中的咨询电话，我们的工作人员将会第一时间与您联系，
给您提供解答服务。
二、线下办事要做好自我防护
如您确需到市政务服务中心办理有关事项，请您进入市政务
服务中心时自觉落实各种防控措施，规范佩戴口罩，服从工作人
员安排，排队接受体温检测，如有体温异常、咳嗽等症状，配合
工作人员做好观察、就诊等工作。
市政务服务中心将全力加大通风、消毒工作力度，所有工作
人员佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，为您提供优质高效
服务。
感谢您对市政务服务中心的理解和支持，祝大家身体健康、
万事如意。
节假日期间值班电话：8770727
工作日期间咨询电话：8770035
临沂市行政审批服务局
2020 年 1 月 27 日
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