（圖為2019年12月22日，“民呼我應進社區，為民服務解難題”系列活動來到江夏區紙坊街中建龍城社區 記者任勇 攝）
長江日報-長江網1月14日訊（記者孫笑天 實習生康雅婷）“留言一次，接到3次電話回訪，非常感謝教育部門對留言的重視。”近期，網民劉先生在長江網武漢城市留言板上留言，提出一條關於中小學教育的建議。該建議內容武漢市早已經實施，市教育局工作人員仍與他耐心交流相關政策，並給出1500多字問題回覆，讓他深受感動。給出“滿意”評價的同時進行追評，對工作人員細緻認真的工作態度表示敬意。
長江日報-長江網記者梳理發現，在城市留言板上，一些網民提出的部分問題建議，有的已實施，有的無實施條件，相關辦理部門仍認真履行“應”的職責，贏得一條條“滿意”評價。
建議中小學課後託管
教育局詳解政策：武漢已執行15年
網民劉先生家住武昌岳家嘴，因身邊不少同事、鄰居的孩子都在讀中小學，他也比較關心中小學教育工作，曾數次在城市留言板留言提出建議。
2019年12月，劉先生在朋友圈看到關於河南省鄭州市教育改革的文章，瞭解到鄭州市實行中小學學生中餐在校就餐制度，個人承擔12一14元/人，財政給予一定補貼；學生放學後在校集中託管做作業，有老師輔導，下午5時30分離校回家。
劉先生認為，鄭州的這個制度很好，讓孩子有更多時間在校學習，壓縮孩子去校外培訓的時間，減少了孩子負擔。他特地到留言板留言，建議武漢市相關部門借鑑。
市教育局作出近1500字的回覆。回覆中提到，我市自2004年起就開展了小學生課後託管服務工作，至今已有15年之久。對於中餐補貼問題，市教育局表示，我市學生不僅可在學校吃午飯，而且比鄭州收費更低。
該留言經辦人、市教育局基教處工作人員表示，網民留言提出建議，說明他在關心教育工作，他們也會認真對待每一個問題，仔細研究調查，慎重回復。
東西湖新城系列道路能否重命名
回應已摒棄“首尾命名”獲理解
網民徐先生曾留言反映，東西湖區有多條以新城命名的道路，如新城十路、新城十二路，缺乏地標性、指向性。能不能重新對這些道路命名，比如吳家山路聯通高橋的道路可以叫吳橋路，走馬嶺到吳家山的道路叫走吳路。
接到留言後，東西湖區民政局迅速回應：網民提出以“首尾命名法”對道路命名，該法由於不能充分體現道路蘊含的文化內涵，近年來飽受群眾非議、詬病，新建道路命名已摒棄“首尾命名”。因此，網友提出的命名方式不符合當前道路命名原則。
同時，該局告知徐先生，新城十一路至新城二十路是法定路名，先期經過了編制規劃、掛網公示、廣泛徵求民意、專家論證修改等一系列法定命名流程，於2018年10月26日經市民政局正式批覆。按照《地名管理條例》相關規定，地名管理應當保持地名的相對穩定，不得隨意進行更名；可改可不改的地名不要更改。所以，不建議將新城系列道路進行更名。
對於民政局的回覆，徐先生表示理解。他說，通過回覆，他了解到道路命名有相應的規範，作為普通市民，自己的想法不專業、不全面，所以建議可能不太合理，職能部門能夠認真細緻進行解釋回應，讓他很滿意。
問題耐心解釋：幼兒園入學採取“相對就近”原則
公共戶口租房住，能否上對口的公立幼兒園？孩子讀小學時，能否入讀對口小學？近日，網民丁先生通過長江網武漢城市留言板，諮詢孩子入學問題。
丁先生介紹，2017年11月，他通過大學生落戶政策，落戶至武漢開發區寧康路，由於是租房住，上的是公共戶口。之後，他的孩子出生後也在該地落戶。他想了解，孩子能否就讀落戶地對口的公立幼兒園，對口的小學。
收到留言後，武漢開發區迅速進行了回覆，告訴丁先生，由於學前教育屬於非九年義務教育階段，當前公辦幼兒園資源不足，有一部分幼兒在民辦幼兒園入園，因此幼兒入園沒有“對口”，只能是相對就近。開發區公辦幼兒園入園的首要條件是持有開發區戶口和開發區房產雙證，所以僅有公共戶和租住房是不符合在公辦幼兒園的條件，家長可以到附近的普惠性民辦幼兒園入園。
另外，根據義務教育階段小學新生入學實施方案，適齡兒童到公辦學校入學，大學生落戶公共戶參照進城務工隨遷子女入學辦法執行，到教育局指定接收隨遷子女入學的學校入學，不能到對口小學入學。
對於工作人員的回覆，丁先生很滿意：“工作人員解答比較耐心，點贊！”
疑問爭相搶答：4條道路建設進展有回應了
礄口區廣電蘭亭榮薈翠園小區北側道路何時完工？南側長進街電線杆遷改進展如何，如何命名?長生街東段斷頭路何時打通，能否命名為建榮路？南泥灣大道延伸至CBD是否屬實？近期，市民陳先生在長江網武漢城市留言板一口氣拋出4條道路的建設命名問題，希望得到相關部門回覆。
陳先生家住古田四路廣電蘭亭榮薈小區。他說，自己提出的這幾條道路都是小區居民進出必經之路，遲遲未修好，給居民出行帶來不便。另外，該區域道路命名都是用以前舊村子命名，如今全都重建了，希望新修道路不再沿用以前名字。
針對陳先生留言，礄口區民政局和建設局先後給出回覆。礄口區民政局表示，翠園南北側的新建道路命名文件請示已在申報程序中，不久後將公佈正式路名。長生街東段道路正在建設中，建設完成正式命名，將考慮網民建議。礄口區建設局回應，翠園北側道路正在施工，將督促施工單位加快進度，確保早日完工。長進街電杆，供電部門正在組織杆線遷改。長升街東段已經完工，將協調交管部門早日完成交通工程驗收。南泥灣大道延伸至CBD道路正在實施項目前期工作。
1月3日，陳先生告訴長江日報-長江網記者，兩個職能部門工作人員的認真回覆，讓他很滿意。目前，長進街電線杆遷改工作已經完成，他也切實看到了職能部門的工作進展。
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