日前，齊魯晚報·齊魯壹點報道了棗莊市薛城區鳳鳴園小區入住 3年遲遲不供暖，今冬居民終於盼來供暖好消息一事，然而好景不長，供了幾天暖後，小區的暖氣又“涼”了。這是咋回事？
11月25日，家住在鳳鳴園小區的壹粉宋先通過齊魯壹點向記者發 布情報稱，自家暖氣也就熱了幾天就不熱了， 目前室內的溫度不超 過10℃，就和沒有暖氣是一樣的，壹粉聯繫了熱力公司，得到的回覆卻是“不熱，就來退錢 ”。
好好地暖氣為什麼突然又不熱了呢？齊魯晚報·齊魯壹點記者隨即聯繫了負責鳳鳴園小區熱力的薛城鴻陽熱力有限公司。據一位沈姓主任稱，11月15日和16日供暖是正常的，但到了17日，鳳鳴園小區的供熱管道破裂，破裂三天都沒有人進行處理，直到20日小區才進行了修復，目前已經回覆供熱， 小區主要管網溫度已經達標， 但有些管道里面應該還存在一些泥沙和垃圾這就導致小區居民家裡的濾網堵塞，所以業主家裡才會出現不熱的情況。管道破裂為 何不及時進行搶修，管道有垃圾為何不清理？沈主任解釋到，自從 018年開始 ，鳳鳴園小區業主就 找到相關部門協調供暖事宜，特 別是在今年該小區的入住率已經達到了50%，熱力公司一直積極配合 各個部門要解決鳳鳴園小區供暖問題，但該小區開發商公司卻一直 不出面協商解決，本應該熱力公司和開發商公司一起簽訂的供熱合同，到現在也沒有籤，今年是在相關部門的協調下，熱力公司才同意給鳳鳴園小區供暖的。沈主任還告訴記者，小區內的供暖管道開發商公司自行建設的，理應開發商對自己建的熱力管道負責，無論安裝什麼樣的設備和管道，必須有質保期，這個質保期理應有開發者來制約。
對於當下鳳鳴園小區暖氣不熱的問題，沈主任回覆到，鳳鳴園小區現在暖氣不熱的原因應該是管道清理不乾淨所致，這就需要開發商或者物業公司配合業主清理濾網。
11月26日，齊魯晚報·齊魯壹點記者就鳳鳴園小區的供暖誰來 處理的問題來到位於薛城區六盤山路的鳳鳴園小區的物業辦公司，物業辦公司的張經理稱，為了來處理暖氣不熱的的問題，公司今年又招來一個工人，現在有兩位工人師傅為鳳鳴園小區業主服務，在今天上午已經把小區可疑循壞不好的管道都進行了清理，目前還不知道清理的效果如何。“那戶不熱我們就派工人師傅去業主家裡清 理和檢查，就算是一戶業主隔幾天給我們說暖氣不熱，我們也會不厭其煩的去為業主服務，我們也是全力以赴的去為業主服務。”另 外張經理給記者介紹到，17日壞的也不是供熱管道，而是兩個管道連接處的零件壞的，這個零件需要從廠家發貨所以才耽擱。目前鳳鳴園小區的供暖管道問題由小區的物業和開發商正在進行處理。
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與齊魯晚報·齊魯壹點報道的棗莊鳳鳴苑小區相似，嶧城這個小區雖然目前已經供暖，但居民仍憂心忡忡， 他們也擔心哪天會像鳳鳴苑小區居民一樣，說不定哪天管道出了問題，最終還是居民承 擔後果。
日前，壹粉“天上不會掉餡餅”通過齊魯晚報官方客戶端發來 情報，如今嶧城翰宏傾城小區業主們千辛萬苦終於盼來了供暖，但 是卻要比沒有供暖的小區居民更加憂心忡忡，原因是來自一張開發商和熱力公司簽署的協議 。
壹粉告訴記者， 翰宏傾城小區供暖設施也是開發商自身所建， 起初熱力公司一度以此為由拒絕給該小區供暖，在經過多個部協調後，熱力公司終於答應供暖，但熱力公司卻和開發商公司有一紙合約，小區供暖管道出現任何問題，其熱力公司均不負責。“真要是小區管道出了問題，到頭來我們居民不僅要挨凍，而且維修費誰 來出到時恐怕會引起糾紛”壹粉告訴記者，這就是他們最擔心的問 題。
事情是否如壹粉所言真有那麼一紙合約？11月13日，齊魯晚報 •齊魯壹點記者聯繫到嶧城翰宏傾城開發商公司一位汪（音）姓經 理，據其稱，開發商並沒有和熱力公司簽署什麼合約，之前居民反 映供不上暖的原因是，小區管道和熱力主管道還沒有合口。
對於開發商的解釋，小區居民則稱，他們確定看到了熱力公司與開發商的協議，並向記者提供了一份翻拍的紙質協議書，同時居民還告訴記者一個內幕，熱力公司起初之所以不予供暖是因為該小區供熱管道並沒有經過驗收。
開發商和居民的說法不一，齊魯晚報·齊魯壹點記者只好聯繫負責給該小區供暖的熱力公司一探究竟。據嶧城旭日熱力有限公司 一位工作人員稱，此小區內的供熱管道並非熱力公司所建，也並沒有經過熱力公司驗收，鑑於此前與該小區開發商簽署的一份協議， 供暖後小區內管道出現任何問題，都與熱力公司無關。此外，工作人員還稱，目前全省在推行供熱一體化，就是供熱管道由熱力公司負責建設、維護和使用，曾經也多此提醒該小區開發商，但是他們已經自行建完了小區管道，但這樣不符合城區集中供暖標準，但是在經過小區居民多次奔走協調下，熱力公司也同意給該小區供暖， 但以後小區內管道出了問題則由小區自行承擔。
小區供暖沒有經過驗收，那麼開發企業又是如何給業主交房的呢？對此，嶧城翰宏傾城開發商公司汪（音） 姓經理則稱，當時並沒有想這麼早交房，只是有一兩戶小區業主著急結婚用房， 才答應先讓業主進行裝修，沒想到其他業主也知道後都說著急用房，所以出於好心就在小區一些配套還未完善的情況下給業主交了房。如果以後小區供熱管道出問題，開發商方面會解決的。
小區沒有經過驗收就能交房？對於業主反映的這個問題，開發商方面汪經理則給予了否定。
到底孰是孰非？齊魯晚報•齊魯壹點記者聯繫到嶧城區住建局， 據相關科室靖主任，翰宏傾城小區確實沒有經過綜合驗收，但這種沒有驗收就交房的行為，他們也只能下達整改通知。
如此來看，這最終的後果還得由業主承擔，房屋沒有經過綜合驗收就交房這種亂象行為，就沒有部門能夠治監管治理到位嗎？業主又該何處維權？
齊魯晚報·齊魯壹點記者又聯繫到棗莊市住房和城鄉建設局， 據一位審批事項的李主任介紹，房屋開發企業必須要經過房屋竣工 驗收才能交付使用，房屋竣工驗收是由房屋所在地的住房和城鄉建設局來牽頭督促各個單位進行驗收，並且對於沒有驗收的房屋有監管的權利，如果房屋存在不進行驗收就交付使用的情況，小區業主可以向駐地的住房和城鄉建設局或者市級住房和城鄉建設局進行投訴。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉臣
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