04.02 淘寶大學《賦能+2019最具學習力企業榜》發佈

未來驅動企業基業長青的核心動力是什麼?

經過對企業多年賦能與關注,淘寶大學認為,在商業環境飛速變化、商業變革步伐更加迅猛的當下,單純依靠技術、產品、營銷等技能的提升已無法滿足企業成長訴求。企業需要一種能力,將商業大環境中新的視野、新的模式與企業原有的能力融合內化並持續迭代,淘寶大學將這種能力稱之為“企業學習力”,如今,企業學習力已成為企業競爭力的內核。

淘寶大學《賦能+2019最具學習力企業榜》發佈


近日,淘寶大學基於對企業學習能力觀察,發佈了《賦能+2019最具學習力企業榜》,旨在激勵企業提升組織學習行動力。

淘寶大學《賦能+2019最具學習力企業榜》發佈

入圍該分榜企業,通過企業學習力提升,能夠識別、發現,並分析業務痛點及機會,通過發揮培訓專業度,有效解決業務問題。


淘寶大學《賦能+2019最具學習力企業榜》發佈


入圍該分榜企業,將企業中傳統賦能團隊所關注的員工能力提升,升級到對組織及業務的關注,從人到組織,從組織到業務,全面促成企業升級。


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企業變革是一個長線過程,入圍該分榜企業,把培訓賦能當作企業轉型抓手,讓員工充分理解組織變革背後的邏輯原因,達成內部感情共鳴、意識思維共識、方法路徑明晰,最終達到轉型共贏。


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入圍該分榜企業從業務出發,通過培訓賦能整合合作伙伴能力,共同打造價值鏈上下游,推動生態內共贏成長。

榜單發佈當天,淘寶大學聯合ATD(Association for Talent Development, 人才發展協會)舉辦了“賦能+2019企業學習力峰會”。來自全球的知名企業大學負責人、生態夥伴、品牌方負責人等500多名學員,圍繞企業人才發展,展開激烈思想碰撞。

把變革路徑拆解成學習環節

用行動校驗學習結果

商業變化越來越快,企業學習不再是一個個體通過學習到商業鏈條上去拼湊,而是看一個企業能不能夠將變革的路徑拆解成學習的每一個環節。這也是今天淘寶大學以及ATD共同思考的。

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圖為:淘寶大學業務負責人黃磊

在剛剛過去的兩年時間裡,淘寶大學一直圍繞著“如何幫助企業學習”來提出解決方案,截止目前,已有100餘家企業通過在淘寶大學的學習,不同程度上促成了組織的內化升級。淘寶大學希望將個體的學習建構在整個企業的結構之中,將整個學習的關係、學習的內容和在線的系統“淘寶大學雲課堂”相聯繫,進行組織化、系統化賦能。“企業學習不再是一個個體通過學習到商業鏈條上去拼湊,而是思考一個企業能不能夠將變革的路徑拆解成學習的每一個環節。我們希望將整個學習的關係、學習的內容和在線的系統相聯繫,同時更加關注學習之後的行動,學習的結果不是交差,而是能看到組織學習之後帶來的變化,用行動來校驗學習的結果。”淘寶大學業務負責人黃磊在開場分享中說到。


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圖為:ATD總裁兼首席執行官Tony Bingham

已經擁有76年曆史的ATD,是專注於人才發展領域專業人士的全球性協會,在企業培訓與人才發展方面有著深厚的歷史積澱。在前一日,淘寶大學、ATD就一起與多家知名企業的學習官們舉辦了一場“ATD學習高管共創論壇”,內部研討了如何將人才發展提升到企業戰略高度。ATD總裁兼首席執行官Tony Bingham在峰會上表示:“未來的學習工作將發生顛覆性的變化,這個變化不會消失,只會越來越快;同時還伴隨著‘融合’。所以我們要不斷的去擁抱變革,成為變革的一部分。當我們看到這些趨勢,就應該行動起來。”

持續打造企業的組織能力

引領新型的學習理念方法

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圖片從左到右依次為:淘寶大學學習運營中心負責人安秋明、老闆電器老闆大學校長龐連生、金紅葉管理學院執行院長陳志躍、樂友國際商業集團副總裁李姍

任何一個企業的發展都不是一帆風順的,所有的組織能力都是在企業發展好的時候培養的,更是在企業遇到瓶頸的時候磨鍊的。淘寶大學學習運營中心負責人安秋明和幾位企業學習的負責人對話“如何打造一個組織的學習力,讓組織得到提升”。“希望大家能夠真正走向一線,洞察一線組織的需求,因地制宜制定一些相關組織的改善計劃,這個才是行之有效的,才能夠真正給企業帶來價值的。”金紅葉管理學院執行院長陳志躍表示。

現場入圍榜單的企業夥伴也登臺分享了企業學習的實踐經驗。

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圖為:AARP總監 Ethan Sanders

AARP總監Ethan Sanders認為,“在好的學習型組織中,整個團隊內部的關係非常緊密,團隊成員共同學習、共同工作、相互支持。在學習型組織中的員工有一種非常健康的思維模式:即使已經做得很好了,但永遠未雨綢繆,時刻做好應對未來風險的準備。另一方面,他們非常喜歡創新,想要不斷的跳出思維定勢進行創新。”

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圖為:淘寶大學學習運營中心負責人 安秋明

淘寶大學學習運營中心負責人安秋明表示:“賦能有三個不同的維度:生態賦能、組織賦能、人的賦能。當我們談賦能時,如果脫離業務,其實可能不是真正意義上的賦能了。要用生態的方式解決生態的問題,無論是誰發現了業務問題,你都應該有擔當,分析並推動解決問題,同時要擁有全局意識,跳開所在組織,從生態的角度思考如何互動,拿到什麼資源,解決什麼問題。”

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圖為:釘釘事業部HR總監 閱成

賦能最核心的一個點是什麼?釘釘事業部HR總監閱成認為是明道方可取勢。“我們一直堅信組織的源動力來自每個員工個體的創新和創造力,整個生態的力量來自每個參與者的創新和創造的力量。HR也好, Leader也好,最重要的是要讓這個組織產生想象力,長出相信力,獲取更多的可能性。未來很美好,只有帶著組織走過去了才能轉化成可持續的開元盛世。”

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圖為:樂友國際商業集團副總裁 李珊

樂友國際商業集團副總裁李珊講到:“企業經營的目標是創造客戶與需求。組織做得怎麼樣,首先看終端運營效率是否提升,主要體現在註冊企業消費人數。第二是老會員的復購率,購買次數是否增加。第三是客單價,是不是一次性買的金額更大了。從企業大的角度,就要看人效有沒有提升,投入產出有沒有增加,人事費用有沒有降低,人均工資有沒有增加,利潤結構有沒有改善等。”


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圖為:瑪氏企業大學中國區校長 鄧少華

如何讓總部位於歐美的全球團隊開發的項目,在中國真正助力業務發展?瑪氏企業大學中國區校長鄧少華認為要在按照全球標準推行過程中,加上本土的一些實踐和活動,去推動在本地市場的真正有效落地。另外,她表示:“我們也通過加強數字化學習的轉型,提升學習資源的覆蓋率,讓更多同事能隨時隨地學習,實現每一天學習和成長。另外在本地市場,我們要保持足夠的靈活性,能夠根據本土需求,在符合整個瑪氏大學的大框架要求下,靈活提供一些方案支持本土需求。”


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圖為:伽藍集團人為資源部總經理 任婷

伽藍集團人為資源部總經理任婷認為,“人才培育和樹木一樣,離不開三個維度。第一是土壤,也就是企業文化和氛圍,我們要給人才打造最適合其成長的文化。第二是水分,離開水分樹木就活不了,人才離開技能的提供與知識的灌溉也成長不了。第三個是陽光,我們所有的人才都需要給到他們舞臺,讓他們有更高的成長目標,更寬闊的成長舞臺,實現人才的可持續發展。”

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圖為:淘寶大學雲課堂負責人 陳捷達

淘寶大學雲課堂負責人陳捷達講到:“想要促進組織互聯網化:第一要確保上傳下達的有效性。第二是知識管理,在碎片化的環境裡快速的讓員工瞭解我們真正想讓他們做的事。第三個非常難達到,叫做企業自運營,一個員工一個業務骨幹會主動傳幫帶,形成一個自運營的組織。最後是個優質內容的獲取。組織整體的溝通效率的提升,最終能夠帶來企業績效的提升。”

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圖為:淘寶大學認證講師 王洋

淘寶大學認證講師王洋表示:“新零售時代不管什麼行業,請你往用戶那邊更進一步,在發達的行為數據化下,你是可以瞭解消費者的。我們還要向門店外走一步,因為消費者已經不光在門店裡進行選擇了,他什麼時候知道,什麼時候要買,都可以通過數據做預判,再反饋到供應鏈上。最後要離大數據近一步,看看哪個環節數據化對企業研究更有影響,對用戶研究更有好處。”


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