記者從區行政服務中心獲悉，餘杭區市民之家24小時自助服務廳正式啟用。不管是工作日、節假日，不論白天、晚上，市民都可以根據自身需要隨時前往自助服務廳辦事。
24小時自助服務廳位於餘杭區市民之家南門，設置了多種類型的自助服務機。機器上可以操作的一共有四個大類：打印類、繳費類、辦理類、查詢類。可以辦理殘疾人證打印證明 、公積金存貸證明查詢及打印、公積金繳存明細查詢及打印、公積金貸款還款明細查詢及打印、不動產權證書查詢及打印、教師資格證打印、社保參保證明查詢打印、住房情況查詢及打印、房屋產權情況查詢、普通高中畢業生信息查詢打印、交通違法繳款、車輛違法處理、教育收費、數字電視費繳納、燃氣費繳納、特種設備使用登記、住房公積金提取、往來港澳通行證及往來臺灣通行證簽註、流動人口登記等162種服務事項。
除了餘杭市民之家外，未來科技城分中心、瓶窯分中心、良渚分中心、塘棲分中心24小時自助服務廳也同步開通，並將陸續增加辦事事項。接下來，還將逐步在有條件的鎮街、村社，覆蓋自助服務機，讓更多的事項下延辦理。
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