06.30 如何激發員工價值的最大化

一個足浴店的優秀員工的價值是不可估量的,這些優秀員工大多是老員工,他們是足浴店的無形資產。

一、團隊需要“老員工”

老員工一直是店裡的骨幹,他們對工作駕輕就熟,默契度高,又不犯常規性錯誤,重要的事情都可以放手讓他們去做。

一個店的發展壯大,最需要的就是人才來支撐,而人才的培養,最需要的就是老員工的言傳身教。

好的技師,不是從外面招一個經驗豐富的人進來就可以了,招進來的人可能業務很強,但不一定對足浴店有認同感和文化親和力。

這時最好的辦法就是用足浴店自己培養起來的老員工進行幫扶指導。

將老員工變成足浴店內部兼職培訓師,定期培訓,不僅為足浴店培養了人才,無形中還為足浴店節約了許多成本,也開拓了員工的晉升空間。

如何激發員工價值的最大化

老員工都是一步步從新人走過來的,問題來了,一個足浴店又怎麼能吸引新來的技師留下來?

這個又要提到我們老生常談的提高員工的歸屬感了。

二、員工需要“幸福感”

足浴店對優秀員工的重視和支持,可以體現在很多方面,可以從福利、獎金、培訓方面去考慮,還可以在晉升等方面給予其更多的支持。

根據員工在足浴店創造的價值,在福利及發展上的特別激勵,既加強了優秀員工對團隊的凝聚力,更讓新入行的員工看到“榜樣”,從而加強團隊的忠誠度。

設想一下,如果員工對自己所屬的足浴店有所不平、不滿、不信任的話,就不可能帶著笑容服務顧客;如果員工對自己所屬的組織沒有高度的滿足感和歸屬感,就不可能提供令顧客滿意的服務。那麼,足浴店就不可能得到顧客的認可、社會的認可,足浴店也就不可能得以生存、發展壯大。

如何激發員工價值的最大化

一個足浴店的員工如果不能幸福快樂,足浴店又怎能長久發展?

提升員工幸福感,既是足浴店的職責,也是足浴店發展的必然需求與前提。

足浴店發展的本質就是員工的發展,即不斷滿足員工的需要、激發員工實現自身價值、發揮員工潛力,使員工成為足浴店發展的主體和動力。

足浴店要不斷滿足員工對這方面的需求,更好地挖掘員工的潛能,發揮其聰明才智。

只有這樣,才能造就一支時刻關注足浴店發展、真正與足浴店共沉浮的高素質的員工隊伍。

如何激發員工價值的最大化

三、員工需要“被激勵”

不管是誰,都喜歡說好話,但是在中國似乎更喜歡對領導說好話,對下屬更喜歡實行鞭策制度。

其實鞭策也好,激勵也好都是需要一個度的。

在技師開始飄飄然的時候適當的提醒其目前驕傲的狀態是鞭策,但當技師因為多種原因而導致工作狀態不佳的時候,去鞭策對方,對於技師而言,這不是鞭策,這就是打壓,只會讓技師工作狀態愈加不佳。

適當的鼓勵是對員工最大的認可,尤其是當其和其他人有差距且想好好幹的時候,更需要指導性的激勵。

如何激發員工價值的最大化

但如何才能做到給力的激勵呢?

同一個人,以同樣的語速,對不同的人說同樣的話,產生的影響可能是不同的。

我們的足浴店店長、經理人可以問問你自己:

  • 別人的哪種激勵方式令我備受鼓舞?
  • 我稱讚某人時,是否曾令對方震驚?

對於有些技師而言,喜歡聽到他人的認可,有些人喜歡更實際的,我們需要做的,就是研究顧客一樣,研究好自己員工的性格,針對不同的人採取不同的政策。


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