一提到“藥”，大部分人的反應都是“苦”。沒人會喜歡“苦”這種味道，但是生病要吃藥，苦一點得忍著。小朋友最愛什麼？糖！因為甜呀！所以，如果給孩子們吃苦苦的藥，簡直要她們的命！嚎啕大哭是她們強有力的對抗武器，一哭家長們就沒撤了。
有一位顧客，買頭孢要草莓味的，她家孩子只認“草莓味”，頭孢確實有不少草莓口味的，至少外包裝和說明書，都說是草莓味的！結果，買回去孩子不肯吃，理由：孩子說沒有草莓味。所以，要退貨！（蒼天啊……）
因為小朋友不會吞藥，所以一般兒童用藥都是顆粒劑、口服液、混懸劑、滴劑等等，保證喂藥時都以液體為主。家長們在給寶寶買藥時，除了看功能主治、用法用量、生產日期、生產廠家，還要詢問一句：“這個藥，苦不苦？”
藥，怎麼會不苦呢？當然，生產藥品時，在蔗糖的比例上，肯定會考慮到兒童用藥的因素多放一些。多放些糖是不是就不苦了？每個人對苦的接受程度是否相同？店員該如何回答這個問題呢？
店員對藥品知識的瞭解，可以通過藥品說明書，查閱資料，翻閱書本等多種渠道瞭解。但對於“苦不苦”，除了藥品說明書，就只能通過顧客的反饋來了解了。
根據藥品說明書，幾乎每個顆粒劑、糖漿劑、口服液的藥品，都寫著“味甜，微苦”。其中，這個“微苦”用得就很高級了，微苦到底是多苦呢？沒有標準，得看每個人對苦的耐受程度。
筆者就親身體驗過，同一個藥，前一個顧客指名要買，理由：不苦，孩子願意吃。隔了一天，推薦這個藥時，顧客強烈拒絕，理由：太苦，買回去孩子不肯吃！
在經歷種種挫敗後，關於“苦不苦，這個問題”，總結兩點：
吃藥，不是吃糖。藥是用來治療疾病的，減輕疾病給身體帶來的不適；糖只是靠“甜”給機體帶來短暫快樂的東西。藥的責任遠遠大於糖，重要性也不能相提並論。所以，吃藥不要太糾結“苦不苦”，而是多在乎“藥效怎麼樣”！
對於孩子不肯吃藥這個問題。首先，家長要有一個好的引導，“良藥苦口”得告訴孩子。其次，小朋友從小就要培養他們的優秀品格，知道藥很苦，還是願意吃，這就是“勇敢”！
如果孩子年齡較小父母可以編故事，哄她們吃藥。大一點的小孩，可以聊一聊人生道理，讓他們自願吃藥。
記得很清楚，有一個四歲左右的小男孩一直咳嗽，她媽媽來買了一盒阿奇黴素混懸劑，買完就直接在店裡接了溫水開始吃藥，小男孩死活不肯吃，一直“不要吃，不要吃，苦”，後來媽媽也被弄的沒有耐心了。
筆者就上前勸導：
“小朋友，藥是不是很苦呀！”
“好苦，我才不要吃”（帶著哭腔）
“你知道，媽媽為什麼讓你吃藥嗎？”
“因為我咳嗽了”
“咳嗽的時候難受嗎？”
“難受”
“如果你吃了藥，就不會咳嗽了呀”
“太苦了，不要吃”
“你是不是很怕苦”
“怕苦”
“你知道 咳嗽也很怕苦，你把 苦的藥吃下去，咳嗽就被嚇跑了”
“真得嗎？”
“當然是真得了！藥越苦，咳嗽就越害怕！你想不想打敗它”
“想啊，那它是不是很厲害？”
“超厲害，但是沒有你厲害，如果你很勇敢把苦苦的藥吃了，它就超害怕，只能逃跑了”
“啊！”（小男孩，眼中閃爍）
“所以，要不要試一試？”
……
在不斷耐心的引導下，小男孩最終乖乖的把藥吃了！
所以，本文總結一句話，就是讓父母和孩子明白“良藥苦口”！
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