近日，有市民向本報報料稱，賣掉自己的舊手機後頻頻收到廣告信息，懷疑舊手機裡的個人信息被回收商洩漏了。隨著手機更新換代越來越快，有人選擇將廢舊手機放在家裡，有人則將其變賣。廢舊手機會不會成為個人信息洩露的罪魁禍首？記者經走訪調查發現，達城的二手手機回收商除將一些手機翻新出售外，還會把一些無法使用的手機拆解，所得零件用於其它手機。但廢舊手機裡的通訊錄照片等可技術恢復，或有收售二手手機的販子在網上打包出售機主信息。
A 報料：懷疑賣掉的舊手機洩露了個人信息
日前，市民王女士向本報熱線2382258報料稱，她一週前將家裡閒置的舊手機賣給了二手手機回收商。誰知接下來的日子，就開始不得安寧。“每天都會收到房地產商和貸款的電話，雖然以前也會收到，但是沒有這麼頻繁。”
“我懷疑賣掉的舊手機洩露了我的個人信息。”王女士告訴記者，因為舊手機運行速度非常慢，她買了一部新手機後，便將舊手機以50元賣給了一個二手手機回收攤。
“我記得手機裡的照片和通訊錄都是刪除了的，難道回收商恢復了數據？”
手機裡刪除了的照片和通訊錄等是否可以恢復？記者上網查詢發現，網上有很多數據恢復的軟件廣告。在某電商平臺上，聲稱可通過遠程操作恢復刪除的文件，價格從幾十到幾百元不等。只需要將手機通過數據線連接到電腦上，技術員通過電腦上的遠程控制軟件便可實現恢復數據的操作。
B 走訪：回收商聲稱只拆取二手手機裡的零件
手機回收商是否會將舊手機裡的各種數據恢復，然後出售原機主的個人信息？為了一探達城二手手機的流向等情況，6月6日，記者隨機走訪了一些二手手機回收店和地攤。
“我們怎麼會去恢復手機裡的數據嘛？那個好麻煩哦。”文華街一家二手手機回收店的店主陳先生告訴記者，如果回收的二手手機成色好，他會將手機組裝翻新後出售；如果手機的外觀已經破損，他就會將裡面可以利用的芯片、主板和攝像頭等零件拆下來，以備組裝其它手機。
文華街和新世紀廣場的另外幾家二手手機回收店，其店主的說法與陳先生所說基本相同。“恢復數據不僅要花大價錢，還需要一定的技術，我們沒有那個能力搞這個。”
在新世紀廣場樓下，一位二手手機回收商告訴記者，目前回收手機的生意並不景氣，他有時一週才能收到一兩部。“可能別人就是害怕洩露手機裡的信息嘛，很多人都不願意拿來賣。”
C 調查：恢復數據的經濟成本和技術要求都較高
手機裡刪除了的通訊錄等信息真的可以恢復嗎？記者走訪了多家手機維修店和回收店，店主們均表示自己無法實現。經過多方打聽，記者找到中心廣場電腦城有家做數據恢復的店鋪。
“我手機裡的一張照片不小心刪除了，你有沒有辦法幫我恢復？”聽到記者的要求，店主何強立即找來一根數據線將記者的手機和他的電腦相連。“我不能保證百分之百能幫你恢復。”何強告訴記者，他用的是一款數據恢復軟件，並根據恢復的照片大小收錢，如果照片大花的時間也就多。
花了大約5分鐘，何強並沒有將記者刪除的照片恢復。“如果你願意花大價錢，可以幫你找人恢復手機裡的數據，但是你的東西值那麼多錢嘛？”何強說，他偶爾也能幫顧客恢復誤刪的照片和文檔等，但來店裡要求恢復數據的客人並不多，因為恢復數據的經濟成本和技術要求都較高。
D 提醒：發現個人信息被洩露可投訴或報警維權
在街上，記者隨機採訪了一些市民對變賣廢舊手機的看法。
“我家裡堆了好幾個舊手機都沒有賣，如果洩露了自己的隱私怎麼辦？”張女士告訴記者，她有很多廢舊手機都已開不了機，因擔心變賣廢舊手機後會洩露個人信息，所以一直放在家裡。
一位姓高的市民則告訴記者，他曾將自己不用的手機恢復出廠設置後變賣了。“恢復了出廠設置什麼都沒有了，應該沒人能再看到我的什麼信息了吧。”
“恢復出廠設置的手機可以避免被獲取個人信息嗎？”帶著這樣疑問，記者採訪了達城中心廣場、轉轉樓等地的幾家手機銷售及售後服務店。大部分銷售人員和技術人員都表示，恢復了出廠設置後，手機裡的資料都不能再被恢復，這種情況下變賣手機並沒有什麼風險。
有5年手機售後服務經歷的王先生告訴記者，他從朋友那裡瞭解到，手機恢復出廠設置後仍可以做到數據恢復。“如果你覺得手機裡信息特別重要，變賣廢舊手機還是要謹慎，有些技術高的人可以恢復你刪掉的數據。”
“市民發現自己的個人信息被出售或洩露後，可向有關部門投訴或直接向公安機關報警，依法維護自身合法權益。”四川天仁和律師事務所的楊帆律師告訴記者，根據《刑法》相關規定，違反國家有關規定向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重構成犯罪的，將被處三年以下有期徒刑或者拘役等，情節特別嚴重的，可處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
□本報記者 姚丹 見習記者 方秋霞 鍾澤廷
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