03.05 剛剛,OTA巨頭“吹響”復甦號角

經歷了四十多天的至暗時刻,攜程率先“吹響”OTA行業的復甦號角。

3月5日晚間,這家OTA巨頭拋出了一份“旅遊復興V計劃”。有消費的地方,才有資金流動,旅遊市場的真正復甦才有望被激活。不同於過去一段時間所推出的“同袍計劃”等“自救”舉措,外界將從攜程這份計劃中首次看到刺激旅遊消費的落地措施。

“‘V’代表觸底反彈,也象徵著行業對於未來的信心。“攜程CEO孫潔表示,雖然疫情還在關鍵的防控階段,但全行業不能消極被動地應對考驗,應主動制定疫中疫後的精準策略。

受本次新冠肺炎疫情的影響,國內旅遊行業遭受巨大沖擊。對此,政府部門紛紛出臺多項扶持措施,幫助旅遊企業度過黑暗時期。然而,對於旅遊企業而言,疫情導致國內旅遊需求戛然而止。旅遊消費何時啟動,是各企業在尋求“自救”時對未來展望的最大不確定性因素。

歷史經驗表明,疫情過後,國內旅遊行業將迎來反彈。那麼,這種“看得見卻摸不著”的未來需求能否提前助力旅遊行業的復甦呢?攜程給出了它的解決方案。

21世紀經濟報道記者從發佈會上獲悉,攜程將啟動10億“復甦基金”和預售“安心退”產品,共同刺激旅遊消費。

攜程方面表示,從3月起,該公司聯合全球數百目的地啟動10億元“復甦基金”。據攜程CMO孫波介紹,攜程將通過流量聯盟精準轉化、智能投放、精細化補貼、大數據賦能等形式讓10億“復甦基金”發揮最大效能。

為此,攜程發出了“目的地疫中疫後旅遊復興十項倡議”,即在科學防疫的前提下,除了對酒店和景區等提出了疫中服務標準外,對於疫中疫後目的地如何參與旅遊經濟復興還提出了積極投入補貼、精準營銷、深度賦能、金融助力等目標;同時倡議目的地應因時制宜,與優勢平臺及全產業鏈加強合作,積極推動市場復甦、行業復興。

而為了將未來消費前置,攜程已於本月上線“預約未來旅行”預售產品。該預售產品將包括度假、酒店、機票、門票、超級會員和美食林六類,涉及萬家酒店千條旅遊線路數百航線和景區等。

攜程方面表示,多數預售產品可以全年根據實際情況預約使用,並提供免費退改服務,而價格在4-8折不等。

21世紀經濟報道記者從產品預售頁面看到,如深圳航空5月3日至8日深圳往返新加坡的航班預售不含稅價格為438元起;上海海昌海洋公園成人門票預售價格為246元起,折扣為68折。

“我們希望通過這種方式幫助產業鏈上的合作伙伴提前回流現金。”孫波表示,在疫情防控的關鍵階段並不鼓勵用戶立即出遊,而攜程此次推出的預售產品強調價格優勢和服務保障外,消費者可以以優惠價格購買,在疫後預約使用,過期還可以免費退款。

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