1月10日起，一年一度的“春運”即將拉開帷幕。為積極備戰“春運”，確保返鄉乘客順利出行及春節後返程高峰期間交通樞紐的乘客疏散，杭州公交集團將於1月10日起推出增開公交快線，開設望江隧道公交線路、升級橙意暖巴等十項服務舉措，助力春運，情暖回家路。
增開2條公交快線，歸鄉之心遇見“公交加速度”
為節約市民乘客的出行時間，杭州公交集團在運營組織上推陳出新，充分利用杭城“三縱五橫”的快速路網，陸續推出了一批“走高架、停站少、速度快”的“公交快線”，將城市外圍居住區的市民快速、準確地運送到目的地。去年，公交集團首次為火車東站量身打造了2條“公交快線”，即火車東站西開往轉塘公交站的204路以及從火車東站西開往小和山公交站的206路，受到了廣大乘客的歡迎。1月10日至1月23日、1月28日至2月18日客流高峰期間，公交集團將延長上述2條線路服務時間，加密發車間隔，乘坐更便捷。
同時，在春運期間將試運營另外2條到達火車東站的“公交快線”，即開往長睦、丁橋居住區方向的205路，開往濱江區的222路，讓更多乘客能通過公共交通快速到達火車東站，進一步減少出行時間，緩解東站附近交通擁堵。
望江隧道新增公交線路 隔江兩地公共出行添新途
2019年12月15日，連接上城區望江路和濱江區江暉路的望江隧道試通車，今天起，望江隧道的雷霆路匝道和濱盛路匝道也開發試運營。望江隧道的開通，為來往於錢塘江兩岸的市民提供了新的出行通道，進一步分流錢塘江過江交通。春運期間，公交集團將填補望江隧道的公交空白，為濱江區、蕭山區乘客提供更為便捷更為精準的出行服務。
公交集團充分根據大數據分析的結果和現狀線網布局，在春運期間將設置3條通過望江隧道通行的公交線路，除1月18日起試運營由火車東站開往南環路公交站的222路以外，另設置兩條線路，一條貫穿濱江區南北，連接白馬湖、長河街道、濱康小區、星光大道等地，到達錢江新城區塊的市民中心、來福士中心、萬象城一帶；另一條則串聯了蕭山城區和濱江區核心區域，通過望江隧道抵達湖濱地區。
“橙意暖巴”升級至2.0版本，讓回家更簡單
春運返鄉及返程高峰期間，夜間客流增多，2019年集團首次推出了“橙意暖巴”服務，獲得了市民乘客的好評。2020年春運，公交集團升級橙意暖巴小程序至2.0版本，在原先的基礎上，實現地圖選點、模糊查詢、自動匹配等功能，讓深夜出行的旅客不落單，讓回家的路暖意滿滿。
1月28日（正月初四）至2月18日間，開通火車東站始發至7個方向的“橙意暖巴”線路，分別為由火車東站開往文新街道、蔣村街道、未來科技城、阿里巴巴西溪園區方向；錢塘智慧城、九堡居住區、錢塘新區方向；東新路沿線、北景園小區、半山街道方向；莫干山路沿線、祥符街道、三墩鎮方向；丁蘭街道、長睦居住區、星橋街道方向；上泗地區、轉塘街道、雲棲小鎮方向及濱江區方向。
推出校區、園區至交通樞紐專線 “足不出戶”乘車更省心
春節臨近，杭城各大校區、園區又將迎來春節出行熱潮。為解決各大校區、園區人員春運期間返鄉及返程問題，提供一站式出行服務，公交集團積極與學校、園區對接，在春節前高峰期及節後的返程高峰期，開通從校園內、園區內至交通樞紐的專線。專線服務範圍包括未來科技城海創園、浙大紫金港校區、浙大玉泉校區、中國美院象山校區、浙工大屏峰校區、杭師大倉前校區、浙江外國語學院、浙江農林大學、杭電信工、杭州醫學院臨安校區、長征職業技術學院、萬向職業技術學院至火車東站；浙師大杭州校區至杭州汽車客運中心；中國計量大學至地鐵文澤路站、杭師大錢江學院至地鐵文海南路站等。
延長線路運營時間 春節公交“不打烊”
1月10日至1月23日、1月28日至2月18日之間的客流高峰期，公交集團將延長33、48、88、123、128、204、206、215、420路及“富陽至火車東站專線”、“臨安至火車東站專線”等11條通往交通樞紐線路的運營時間。其中，123、420、“富陽至火車東站專線”、“臨安至火車東站專線”4條線路，1月28日至2月18日實行24小時運營。
同時，為在春運期間進一步做好地鐵接駁，公交集團將根據地鐵1、2、4、5號線的服務時間延長計劃，延遲81、112M、172M、181、333BM、384M、772、786、1215M、1221M路等10條地鐵接駁線的服務時間。
加密班次頻率，更大運力保障旅客出行
春運期間，公交集團將做好連接火車東站、城站火車站、各長途汽車站的運力安排，所涉主要線路的配車配班比平時增加20%以上；做好始發站公交線路、地鐵接駁線的營運組織和秩序管理，根據客流需要，適時加大運能投入，加強調度措施的科學、靈活應用；充分發揮與鐵路、東站管委會等相關部門設立的“三方聯勤機制”作用，重點加強杭州東站的B支3、31、43、48、93、123、335路等線路的發車班次，確保旅客出行。
客流高峰期間，公交集團將加密各大交通樞紐周邊的夜間線及通宵運營的108、192、215、224、227、228、251、8309路發車班次。其中，火車東站始發的108、215、224、227、228路，在1月28日至2月18日期間將進一步加密。
創新設置導乘牌 信息盡收眼底
春運期間，公交集團將針對城站火車站周邊公交車站點多、分散的實際情況，設置上客點導乘牌，並創新導乘牌設置方式，以序號形式標記各站點所處方位及停靠線路開往方向，內容也做了優化調整，從乘客需求角度出發，將原先的以線路為序改為以到達區域為序，更契合乘客的信息獲取需求。
線路“1+1” 購物更便捷
又是一年辭舊迎新之際，無論是為了犒勞一年來辛勤工作的自己，還是為心愛的家人朋友準備禮物，都一定不會錯過這個最佳掃貨時機，杭州各大市場、商超、綜合體進入春節消費旺季。為給廣大市民新春購物提供舒適的乘車環境，公交集團將加強四季青、和平會展中心及各大傳統商圈周邊公交線路的運力配置，在總管塘、新城隧道東口、上塘路香積寺路口、和平廣場等重要站點加強現場管理，維護乘車秩序。
2020年春節前夕，公交集團將根據各地區新綜合體的投入使用及客流市場的變化，創新改革運營模式，改變以往公交線路的走向和停靠站點固化的狀況，在部分線路上推出雙休節假日版本。如：1605M路是地鐵4號線景芳站的地鐵接駁線，目前僅在法定工作日的早晚高峰及夜間運營，連接景芳地鐵站和水湘路、景芳路沿線多個住宅區，近期該線將增加雙休節假日線路，運營時間、停靠站點與法定工作日有所區別，運營時間的設置、發車班次的設定，在兼顧原有地鐵接駁的功能外，更傾向於服務沿線小區市民出行前往天虹、世紀聯華等商超；另如目前服務於地鐵2號線三墩站和西湖科技園、都市水鄉等園區和小區的142M路，近期該線的運營時間將擴展至雙休節假日，但雙休節假日的線路走向和停靠站點將有所不同，除保持原有地鐵接駁的功能不變外，還將方便三墩、祥符一帶的居民前往新開張的紫荊天街休閒購物。
杭州公交助力回家路 把亞運帶回家
2020年春節到來之際，公交集團為在杭打拼的新杭州人助力回家之路。1月15日當天，集團將在杭州東站內開展“公交送禮 開元迎新”的主題活動，準備了具有紀念意義的亞運特許商品——2020個亞運鍍金會徽徽章和新年賀卡，同時特別邀請精通毛筆書法的公交人書寫新春祝福、對聯贈予乘客。一枚象徵著杭州亞運會的金色浮雕徽章，一封承載著鼠年新運勢的賀詞，一副“公交才子”親筆題寫的新春對聯，將為每一個新杭州人在回家的旅途上送上鼠年最溫暖的心意。
此外，想要購買亞運特許產品帶回家？更便捷的方式也在這裡，杭州公交集團與杭州2022年第19屆亞運會組委會聯合打造亞運主題的巴士——新零售移動BOX，分區改造公交車廂，展示亞運特許產品，乘客在車廂內對產品進行體驗互動後，即可掃描相對應的二維碼到杭州亞運會天貓官方旗艦店下單，通過線下體驗助力線上下單，一鍵配送到家。
450輛新能源車正式投運 助力杭城“藍天保衛戰”
杭州公交集團認真落實《杭州市打贏藍天保衛戰行動計劃》精神，到2020年底，杭州市建成區使用的公交車100%更換為新能源汽車。2019年底到位的450輛純電動公交車在完成運營設施的安裝調試、安全檢查及上牌工作後，今天開始陸續上線運營。首批車輛將在杭州主城區的24、75、197路等線路上運行，保障市民在春運期間舒心出行。
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