營商環境沒有最好，只有更好。2019年是成都確定的國際化營商環境建設年，一年即將過去，成都國際化營商環境建設成效明顯，得到越來越多的企業和市民點贊。
今年11月26日，都江堰市稅務局收到了一封從上海寄來的普通信件，工作人員拆開一看，是一封納稅人手寫的感謝信。
11月初，住在上海的徐女士前往都江堰市辦稅服務廳為其位於青城山的房產辦理不動產權證相關手續。值守導稅臺的都江堰稅務幹部劉茜告知徐女士，“若家庭有且僅有一套住房的，可以享受契稅優惠，但需要提供戶籍證明（戶口本等相關證明），以查詢家庭成員房產信息。”
由於前期物業公司未告知徐女士準備相關證明材料，且徐女士長期獨住，並無人能為其快遞相關證明材料，返回上海取回材料再來都江堰辦理，必定會增加辦稅時間和辦稅成本。
劉茜瞭解到這一難處後，立即向辦稅服務廳當日值班長鄒波彙報，兩位稅務幹部主動服務，一邊告知徐女士可以為其容缺辦理該項業務，一邊幫助徐女士出主意、想辦法。最終，他們通過上海市民雲APP為徐女士打印戶籍證明，幫助其享受了契稅優惠並辦理了相關手續。業務受理完成後，鄒波和劉茜還告知徐女士，可以委託都江堰本地朋友辦理繳費和領取證件。這樣，徐女士不用再跑一趟就能收到證件。
實行“最多跑一次”改革以來，都江堰稅務公佈“最多跑一次”清單，確保服務事項“減資料、少環節、一站辦理、一次辦結”。新辦納稅人可以直接享受“一站式”套餐服務，從信息補錄、實名採集到稅費種鑑定、發票領購等涉稅業務均可在辦稅服務廳“一站式”辦理、當場辦結。2019年以來，都江堰市納稅人年度辦稅時間縮短為不到120小時，其中，企業所得稅更正申報時間由3.5小時下降到1小時。隨著“最多跑一次”“全程網上辦”的大力推行，預計到年底納稅人全年辦稅時間將再壓縮20小時以上。
記者 李豔玲
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