盡心服務 化解矛盾 一米陽光潤心田
禹王臺區檢察院深入貫徹黨的十九大精神把習近平總書記提出的"對黨忠誠可靠，格守為民職責，善做群眾工作"的要求落實到工作實處，強化便民服務，加強假日接訪工作，檢察院控告申訴部門作為檢察機關面向群眾的工作窗口，是轄區群眾諮詢、申訴維權的服務站，從假日接訪工作中樹檢察形象展工作作風。要求對來訪者熱情服務到位，解釋法律到位，對不屬於檢察機關受理的問題要處理到位，真正做到執法為民，服務於民。
近日，該院控申幹警李寧又再次成功化解一起一位老人狀告四個不孝子的家庭矛盾。雖說這是一起不屬檢察機關受理的接訪，卻又為檢察干警羸得好讚譽。
2018年5月13日下午三點多控告申訴大廳的大門被一位老人氣呼呼的推開了，對正在值班的工作人員李寧大聲說，"你們檢察院的職責是啥？"看此情況，李寧忙讓老人坐下，安撫老人的情緒說:"老人家有什麼生氣的，慢慢講，我看歸不歸我們檢察院管。"經瞭解方知，老人今年85歲，是原某工廠的市級勞模，一生講的都是奉獻，經常捐款資助社會，現在年紀大了，十年前就沒有老伴兒了，生活上四個孩子不管他，生病也不照料他，而且四個孩子見他就只想要錢。他不願意幫四個孩子，認為孩子就應該自食其力。何況幫了老大，老二也會要，四個孩子幫誰不幫誰呢？至今仍是將每月沒用完的錢全部捐向社會，說這一生沒有把孩子們教育好，四個孩子只想索取，現在老了就想給他們置這口氣，讓政府教育他們，要告他們虐待罪。李寧耐心傾聽後，對老人的高尚品格加以讚揚，使老人獲得尊重感，又順勢引導:"老人家，您到現在還有這麼好的身體，能開著機動三輪車來，聽力和語言表達能力也這麼好，好身體就是您對社會大愛的回報，您工作努力又對社會奉獻那麼多的愛心，您的品格也是我們學習的榜樣，您獲得社會和國家對您的敬重，接下來的餘生更要把自己的每一天過好，聽聽戲，打打牌，吃好睡好玩好，別給孩子們置氣！你越想給他們理論，他們也不聽你的理，先暫時放下，每個孩子的生活能力和情況也都是不一樣的，哪個孩子真有難處的話，能幫就幫點，也不是什麼絕對不幫的原則問題，隨著時間推移，說不定彼此會想起彼此的好，一家人血濃於水呢。"老人聽後頻頻點頭說:"是啊！姑娘，我這被你一說心裡可舒服了，不給孩子們置氣了，真的是氣不上啊。把他們養大成家不容易，告狀更傷情啊！謝謝姑娘，我以後沒事兒能經常找你聊天兒嗎？""能，沒問題。"
家庭是社會的基本組織，家家都和睦，社會才和諧。假日接訪，哪怕化解的是小小的家庭矛盾，能把矛盾化解到萌芽中，這就是為社會和諧工作做貢獻，也更好的提升了檢察工作在群眾中的親和力，公信力和影響力。
供稿：禹王臺區檢察院
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