隨著我們對生活水平的要求越來越高，大家對物業和公共服務的要求也越來越高了，按說這算是一件好事，畢竟意味著大家向前看，但是橫亙在大家追求服務質量面前的大山—物業，就這樣屹立不倒，實在是讓人難以對服務打個好評。如果說要對現在城市生活什麼樣的服務不滿意，那大概很多人都會說“物業”吧，而物業和業主之間的矛盾和問題越來越多，成為了當下各個小區的問題。
物業和業主矛盾多，這幾年尤其頻發，筆者在網絡上看見了很多關於物業和業主的新聞，要麼是物業和業主因為停車費怎麼怎麼樣，要麼是物業收費和規定不合理，要麼是物業和業主鬧到法庭上去了，等等一系列的問題，讓人不禁注意起了物業和業主這兩方之間的關係了。
物業和業主是什麼關係呢？有人說是服務者與被服務者之間的關係，有人說是管理者與被管理者之間的關係，實際上，物業和業主，是平等的勞動合同的關係，也就是說，我僱你管理小區，我也有自己的義務要履行，實際上，兩者之間的關係是平等的。而對於業主來說呢，自然是把自己擺在“小區的主人”的位置上面的，而對於物業來說，他們更多的是不像個服務者，而是“管理者”的角色，這就導致，一方覺得自己交了錢，卻跟生活在牢籠裡一樣被約束，而另一方則覺得，這一屆的業主不好帶。
然而，不得不承認的一點是，業主再不好帶，物業的問題也是最大的。很多物業把責任推給業主或是物業費太低，但是實際上，現實生活中，服務不到位，卻又收著高昂物業費的物業太多了，問題最大的還是物業，物業沒問題，業主怎能挑到刺呢？
然而，大家對物業有意見，還治不了物業，這才是最讓業主感到頭疼的。但是！凡事都有解決的辦法，有什麼可治不了物業的？只要你想，物業也是可以被罷免的，被罷免的物業不是首例了，已經有一些小區的物業被業主罷免了，所以，不要擔心自己永遠活在物業的陰影下。不過，業主也不是不理性的，深知有物業管理的小區會省去很多問題和麻煩，所以業主也是想要物業存在的，只不過，想要的是更好的物業罷了，那麼，該怎麼辦呢？對物業有意見？關鍵時候提出這“3件事”，黑心物業也會“心虛”。
1、物業管理條例中，對停車位的解釋
其實，按說公共面積上面的車位是不應該收錢的，而是應該給業主免費停車的，但是很多時候，黑心物業不僅收業主的錢，當有人進小區停車的時候，也會收外來人員的錢，拿著公共車位賺錢，顯然是不符合規定的，物業聽了也會心虛。
2、公共部分的收益，該屬於哪方？
另外，我們需要知道的是公共部分的收益，到底應該屬於誰。其實，這一點已經規定好了，公共部分的收益是屬於業主的，所以當你提出這一點時候，物業不會有更心虛的解釋了。
3、物業費那麼高，服務卻不到位
如果到了對峙的那一天，你一定得提提別人家的小區物業是什麼收費什麼水平，很多小區物業根本不管事，物業費卻那麼高，顯然是不合理的。
提出以上三件事，物業其實就會心虛了，因為做沒做到和物業費同等價值的服務，他們自己心裡清楚，而你要做的就是讓他們看清自己，再來管理小區。
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