在恨不得一切都要電子化的今天,你是否還記得當年那個憑票購物的時代?吃穿住行,樣樣離不開手中的票。
最常用的糧票
換個燈泡,要出具燈泡票
甚至家裡的糞要挑
大姨媽來了需要月經帶
都需要出具各種票
當然,生活中最常用的
除了糧票,就當屬公交車票了
有沒有見過幾十年前的月票?
進入21世紀後,紙質車票早已被塑料公交卡所取代。最近一兩年,我們出門只要帶著手機,就可以乘坐公交地鐵,不得不感慨科技發展下時代的進步。
前段時間鵝廠推出了「騰訊乘車碼」小程序,只要掃掃二維碼就可以乘坐公共交通。刷碼乘車現在已經不稀奇,但讓象君覺得眼前一亮的,是其中的「贈送車票」 功能。
騰訊車票展示
這些車票,不僅展示了城市地標建築、人文風情,還能在情感上引發用戶共鳴,來一波回憶殺,可以說非常有情懷了。
跟著象君一起來看看,騰訊電子車票的設計特點吧。
「視覺設計」
— 城市地標 —
騰訊設計方從美麗中國、美麗城市中獲取靈感,希望用戶看到車票時,能想起小時候拿車票乘坐公交的美好時光,能想起跟這個城市一起成長、一起進步的經歷,勾起大家記憶或情感上的共鳴。
象君整理了部分車票的設計圖片,更多地標建築可以打開「騰訊乘車碼-贈送車票」中查看。
下面這些城市地標中,有你熟悉的嗎?
廣州
小蠻腰、愛群大廈
西安
大唐芙蓉園、鼓樓
鄭州
少林寺、千禧廣場
濟南
美術館、明湖秀
呼和浩特
博物館、大草原
— 人文風情 —
除了城市地標建築,騰訊也將各城市裡的人文風情設計進了車票裡。通過捕捉日常生活場景中的元素,想要勾起用戶的記憶回想,從而拉近車票與人之間的距離感。
票面上進行文化植入,最終打造除了一套套獨具回憶殺的票面。比如說下面這些美食,你能猜出是哪個城市的代表嗎?
海鮮粥?蝦餃?
牛肉米粉?稍麥?
黃河鯉魚?肉夾饃?
— 熱門IP —
另外,騰訊還和一些熱門IP進行合作,以熱點帶動關注。設計方希望通過不同的角度擊中用戶,在情感層面吸引用戶,加強對車票的認知。
這些熱門IP包括遊戲、網絡流行語等等。比如說下圖中的「紀念碑谷」,場景是不是很熟悉?
「交互設計」
除了視覺設計上的亮點,「贈送車票」功能在交互設計上的體驗也可圈可點。
贈票的出發點是為了打破用戶的體驗孤島,讓車票來串聯用大家之間的情感。就是除了自己用車票,還可以送給好友。
用戶串聯方式,可以參考下面這張圖。
圖片來自:騰訊金融科技
設計方想讓“購買、支付、贈送和使用”流程,通過社交關係鏈,在好友中實現傳播。
「玩轉車票」
那麼,「贈送車票」到底該怎麼操作?雖然上海目前暫未開通,但不妨礙象君去體驗一把,具體可以看下面的截圖。
首先,在微信小程序裡打開“騰訊乘車碼”。如果是第一次使用,需要先開通免密支付,流程如圖。
第二步,進入乘車碼頁面,點擊底部“贈送車票”。選擇喜歡的票面之後,進入支付頁面。由於各個城市的公交費用不同,票面價格也會隨之變動,基本都在1-2元間。
第三步,支付完畢就會出現贈送頁面。可以選擇將車票送給好友,或者分享到群裡。
且不談車票設計上的美與醜,單從引發用戶情感共鳴這一點,騰訊確實做到了。如果車票贈出去之後,自己也能獲得紅包,那就更完美了。
就像騰訊設計師說過的那樣:“在設計這件事上,我們是認真的,在服務用戶這件事上,騰訊,是認真的。”
希望各個領域的設計者,都能從使用者的角度出發,通過產品讓我們的生活更加便利,甚至在使用過程中感到開心和快樂。
從互聯網感受有溫度的設計,不妨關注下騰訊金融科技出品的設計類公眾號:FiTDesign。上文中提到的車票設計,就是出自騰訊金融科技的設計師哦。
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