裸心是一個度假村品牌，旗下擁有位於浙江德清莫干山保護區內的兩座度假村：裸心堡和裸心谷。這種鄉野情趣依傍上海這樣缺乏自然旅遊資源的大型城市而生。有資料顯示，3年多時間裡，6 間土屋陸續接待了超過3000 名客人。現在，裸心官方公佈的數據是每間房間每年的利潤是一百萬，這個數字將近是靜安香格里拉每間房間年盈利 55 萬的一倍。裸心成為了中國最賺錢的度假村之一。
裸心的設計，注重於和周圍的自然環境融為一體，使人能無拘無束的接近大自然。在裸心，吃的是當地的健康的食物，飲的是自然山泉及美酒佳釀。可以盡情的從事喜愛的戶外活動，還可以享受精緻到位的按摩及使用各項養身設施。
2017 年年初，籌備 4 年、造價 3 億元的裸心堡開始接受預定。灰色的城堡坐落在山頂，來賓需要從半山腰坐小高爾夫車才能抵達。以城堡為中心的酒店擁有 85 間崖邊或林間套房，10 間城堡內的主題套房，價格從每晚 2000 元至 6000 多元不等。
2011 年，南非人 Grant Horsfield 和太太葉凱欣合作開設裸心谷，6 年過去，這家公司已經變成一種模版，蘇州、紹興、重慶和成都 4 個裸心度假村項目計劃都將於2019 年完成。
他補充說，6 年前剛開裸心谷的時候，“心裡是非常沒有底的，很擔心”。但現在裸心堡開張，他“幾乎連 1% 的擔心都沒有”。
在中國，這種生意的早期嘗試者是悅榕莊。早在 2005 年，悅榕莊在雲南仁安開出了其品牌在中國的第一家度假村。2006 年和 2009 年，麗江和杭州西溪悅榕莊分別開業。不過，讓度假村深入到普通消費者心中的，少不了兩部《非誠勿擾》電影的助攻。它們分別捧紅了杭州悅榕莊和位於森林公園內的三亞鳥巢度假村。彼時，人們開始真正向往度假村所提供的景緻和休閒氛圍。
可為什麼裸心谷脫穎而出了呢？Horsfield 也沒有忘記度假村在提供公司團建場地方面的優勢。與他一起初建裸心谷的銷售團隊，一開始就將重點放在了許多駐紮在上海的跨國企業和大型中國本土公司上，主攻做團建和企業活動的業務。這填補了度假村在工作日的客流空白。時至今日，裸心谷依然有 40% 的客戶來自於團隊。這種成功也被複制到了裸心堡的運營上，自 2 月開幕以來，“每個月大概有 50 個公司團隊來裸心堡。”
5 家新裸心度假村都坐落於離城市 2.5 小時駕車距離的鄉村，但風格不盡相同——既有傳統中國式的建築，也有現代風格的直線條建築。Horsfield 認為，相對與大型酒店集團，他們的優勢就在於“沒有那本厚厚的酒店標準手冊”，可以根據當地環境的自然特色進行改變。葉凱欣則表示，裸心度假村最大的特色是——始終保持與自然的親近之感。
靈活性的確是這家年輕酒店品牌的特色。Horsfield 舉了個例子，儘管不太樂意在重慶的裸心壁度假村裡設立麻將室，但他最後還是決定這麼做了。
這座度假村和 2007 年老外眼中的原生態小屋有著很大的不同。Horsfield 夫婦認為不應該以老外群體為目標客戶，更大的市場在中國客人那裡，“而中國客人更喜歡生活硬件成熟的酒店”。
Horsfield 為這裡配備了更完備的起居設施。空調、寬敞的衛生間、舒適的床鋪——葉凱欣還設計了在當時富有話題性的露天浴缸——以及專門為中國客人提供SPA、採茶、騎馬、游泳、徒步、爬山等活動項目。
除了像報道任何一家高級酒店一樣報道裸心谷，很多字句還會提及這是“全中國第一家得到美國 LEED 鉑金等級的環保建築”。這對中國消費者來說還是個新鮮事物，環保是需要花費成本才能完成的事——裸心度假村藉此顯示了自己的品牌態度。
裸心谷不僅僅只賣酒店客房，它還包括了旅遊房地產項目。組成裸心谷的 30 棟樹頂別墅都是可以出售的。只有夯土小屋是自留的。“樹頂別墅賣掉了 70%，30 棟裡面賣掉了 22 棟。所以裸心谷我們只用了 18 個月就收回成本。”
裸心谷做起來之後，Horsfield 夫婦每週都會接到不同地方政府的邀約，去當地考察，看是否能在當地推行相似模式的旅遊產業。一直保持對新度假村開設謹慎態度的原因之一，是 Horsfield 夫婦需要積累度假村運營的經驗。
人們會喜愛上一家酒店的原因基本取決於地理位置、設施以及服務三大要素。裸心的主要問題在於，定價與 10 年前差不多水準，但消費者的挑剔程度大大提高。他們需要始終保持創新和靈活度，才能滿足年輕人不停變化的喜好。
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