為全面深入貫徹落實中央、省、市關於加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的決策部署，最大限度減少人員流動聚集，保障人民群眾生命安全，根據國家信訪局、省信訪局《關於暫停接待群眾來訪的通知》精神，現將有關事項通告如下：
一、即日起，陽泉市信訪局群眾來訪接待場所暫時關閉，停止接待群眾來訪，並暫時取消市領導接待日活動，恢復時間視疫情形勢變化另行通知。各縣區信訪部門可參照本通告執行，並向社會公告。
二、需反映信訪訴求的群眾，請通過網上信訪、電話投訴等方式反映。特別倡導通過網上信訪的方式表達訴求，您可以“足不出戶”反映訴求、提出意見和建議，還可以通過網絡查詢辦理情況、跟蹤辦理進度、進行滿意度評價。
三、暫停接訪期間，信訪幹部將堅守崗位，盡職盡責，在積極做好疫情防控工作的同時，認真辦理好群眾的網上信訪、來電事項，依法及時解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益，努力提高群眾滿意度。
在此，衷心感謝您對我們工作的理解和支持！讓我們共同攜起手來，增強防護意識、保持健康心態、履行社會責任，共同打贏防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情這場硬仗。
網上信訪：陽泉市信訪局網上信訪平臺
第一步：登錄陽泉市信訪局網上信訪平臺，http://124.165.206.8:7070/ChuShiZy?areaCode=YQS_3_455
第二步：瞭解相關政策法規、網上信訪流程等內容。
第三步：新用戶註冊，按要求如實填寫註冊信息/已註冊用戶輸入註冊時的姓名、證件號碼、密碼登錄。
第四步：登錄後，點擊“投訴請求”或“建議徵集”，按要求填寫相關內容，提交投訴或建議事項/點擊“查詢評價”，查看辦理情況，對信訪事項進行滿意度評價。
在微信中查找“陽泉市信訪局”並關注，在“網上投訴”通道中提出投訴請求、意見建議，還可查詢信訪事項的辦理情況、進行滿意度評價。
投訴電話：0353-2013377
特此通告
陽泉市信訪局
2020年2月2日
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